咖啡和汉堡的斗争:5年增开3000店的星巴克,最大的对手是麦当劳?
5年增开近3000家门店——这个目标毫无疑问将使星巴克超越麦当劳在中国的店铺数量。
从2008年麦当劳“行为艺术”般地向星巴克“宣战”开始,人们总喜欢将两者相提并论,作为星巴克创始人和CEO的舒尔茨显然并不喜欢这样,在他看来,星巴克和麦当劳是不同的生意,后者“只是一家快餐店”。但也有研究者指出星巴克和麦当劳正在日益彼此仿效。
越来越多的人将“快餐”这个标签贴到了星巴克的身上,纽约大学市场营销学副教授David Vinjamuri此前曾经指出,这种定位会让星巴克的品牌价值受到影响,最终不得不接受“价格战”的规则——事实上,这或许也是麦当劳带给星巴克最大的威胁。
中国市场反超“麦当劳”
“咖啡业的麦当劳”——一家精品咖啡店的店主这样评论星巴克;而意大利翻译Linda则直接说,星巴克咖啡就像一家快餐店。
在星巴克之前,没有人会想到咖啡也能像快餐巨头一样“遍地开花”——到2016年6月份,星巴克已经在全世界74个国家开设了24395家门店。
这个数字还无法与麦当劳全球的36650家店铺比肩。但是在中国市场则开始慢慢发生变化,2014 年,麦当劳和星巴克在中国的店面数量分别是1988 家、1140 家;两年后的今天,星巴克的中国内地门店已经超过2300多家,而根据麦当劳首席执行长伊斯特布鲁克3月份透露的数据,后者在中国内地的门店数量为2200家,未来这一差距会进一步加大:按照两者的计划,2021年在中国内地运营的星巴克门店会超过5000家,而麦当劳 2020 的目标则是3500家。
5年之内2700多家店面的增量对于星巴克来说并不是什么难事,因为在过去的5年,星巴克已经在以每天一家店的速度攻城略地——最终实现了舒尔茨给投资者的公开信中所骄傲宣称地那样:几乎在中国的每一个省都插上了星巴克的“图标”。
与之相对的,是星巴克所面临的激烈的竞争环境,“专业咖啡店,快餐店是最主要的竞争对手。”在2015年财报中,星巴克这样描述未来业务拓展的可能风险。
如果单就中国市场份额来看,麦当劳是星巴克的“头号”对手,欧睿信息咨询有限公司的数据显示,2015年,星巴克占据中国高品质咖啡连锁店73.3%的市场份额,排在第二位的是麦当劳的麦咖啡(9.3%),而与星巴克在某些商圈“贴身肉搏”的Costa咖啡紧随其后,占据了9%。
从数据上看起来,麦当劳很难威胁到星巴克的地位,不过当初在美国本土市场,麦咖啡不足1%的市场份额,就曾让舒尔茨感觉到了威胁。