梁建章：技术“神童”向管理转型 从创业到淡出再到回归

梁建章左

　　他用传统的预订业务，搭配 IT 的技术，创造出了别人都没有做的模式。他依靠“鼠标+水泥”打造出了一个成功的纳斯达克上市公司。就在企业成功上市之后，这位年轻又喜欢研究问题的企业领袖，辞去了CEO职位，选择赴美进修学业。在梁建章退出“江湖”的六年间，中国在线 旅游 市场飞速发展，虽然携程也获得了长足的发展，但是脚步越发沉重。与此同时的六年间，在线 旅游 市场中，携程传统的对手们各 出奇招与其争夺市场份额，新的对手也在迅猛发展。2013年2月21日，携程宣布其董事会任命梁建章为董事会主席兼首席执行官，六年之后，携程灵魂人物、 创始人之一的梁建章再入“江湖”，重掌携程帅印，吹响转守为攻的号角。

　　 技术“神童”向管理转型

　　没有人怀疑，20年前的梁建章在 IT 领域是一个天才少年。 阿里巴巴 总裁 马云 在谈到梁建章时用了两句话：“天才”和“已经占领先机”。生于1969年的梁建章，骨子里就是喜欢将理性和感性融为一体，愿意将各种梦想在现实中落地的一个 人。1983年，当绝大多数中国人还不知道电脑是何物，中国科学院为数不多的几个电脑室里还铺着厚厚的红地毯的时候，13岁的梁建章已经学会了自己开发程 序用电脑辅助写诗，还拿了一个全国第一届电脑程序设计大赛的金奖。电脑和古诗，本是“驴唇不对马嘴”，但在梁建章那里，却美妙地结合在了一起。

两年后，初中没有毕业，15岁的梁建章直接考入复旦大学计算机本科少年班。一年之后，复旦还没有毕业，梁建章又直接考入美国乔治亚理工大学。谈 及在美国的学习过程，梁建章感叹道，“在美国的学习，对我帮助很大”。由于经济压力，他必须尽快完成学业，1989年，20岁的梁建章拿下了硕士学位，并 且直读博士学位。但随后梁建章发觉学业对他再没挑战，“最先进的东西不是学校而是企业”。于是博士没有毕业，他就加入了世界第二首富埃利森创办的甲骨文公司。

　　在甲骨文美国公司的研发部待了三年之后，梁建章在一次回国探亲时，“感受到了国内火热的创业气氛和隐藏着的巨 大商 机”。 他分析，从长远来看自己的发展机会还是在国内，为此他决定从技术转型到管理。一回到美国，梁建章就申请转换部门到客户服务部工作，“很少人会这么转”，因 为在研发部门的地位、待遇、期权都比其他部门好很多。回想当年，梁建章觉得当初的选择是正确的，客户服务部的经历使他明白了IT与管理的关系，更幸运的 是，1997年他通过甲骨文的内部招聘，回国担任中国区 咨询 总监的职务。“如果还在研发部门就不可能调回中国。”梁建章表示，他就这样实现了从技术到管理 的转型，为自主创业打下了坚实基础。

　　在担任 咨询 总监工作期间，梁建章多次为国内多家企业担任管理、 软件 和 电子商务 方面的顾问，参与策划了民航和中国电信等国有大型企业管理系统的建设。同时，他也在小心翼翼地寻找机会，希望在国内开一家属于自己的公司，一圆创业的梦想。“机会是给有准备的人的。”梁建章认 为，创业前一定要做好积累，观察与思考是必不可少的。要想创业，必须在学业、经历、工作技能上做好准备。“当你真正觉得在这个行业比其他任何人做得都好 时，机会就有了。”在中国的两年中，梁建章就一直在努力熟悉中国市场的状况，并做好了创业的充分准备。

那时您在干什么？有着怎样的记忆？

特别问答

1978年，改革开放

　 梁建章： 改革开放的时候我九岁，对电脑技术痴迷，为之后在电脑技术领域里的成就奠定了基础。

1992年，南方讲话

　 梁建章： 当时我在硅谷的甲骨文公司工作。那时候公司里中国人比较少，另外早期的硅谷还是比较愿意接受不同地方来的最出色的人员，它也会帮你办绿卡或提供其他帮助。后来我把甲骨文一些好的内部管理方法带到了携程。

2001年，中国入世

　　 梁建章： 2001年，中国入世，我在携程，公司2000年11月并购了北京现代运通订房中心，开始订房业务。我带领携程完成了由“网”到“服务公司”的转变，对于携程的发展模式有了新的定位。因为企业的发展思路变了，我在业务模式上也开始了大胆的战略调整。

　　2008-2009年， 金融 危机

　　 梁建章： 那时我游学美国，在斯坦福攻读经济学博士学位，研究领域包括人口和创业以及中国劳动力市场。在研究 过程中，我被一连串的现象所震惊：一方面，未来几十年里，中国的人口结构会出现巨大变化，拖累经济和社会的发展；另一方面，这个生育率居全世界末尾的国家 仍然严格执行着计划生育。

　　 十页计划书创建携程

　　1998年， 互联网 在中国悄然兴起，这时梁建章觉得机会成熟了。“当时 互联网 非常热，风险资金又非常充裕，这是很好的创业机会。”于是他做了一个大胆之举，离开甲骨文，自立门户创立 携程旅行网 。

　　说起当初为何选择做旅游类网站，梁建章称，一是出于对国内旅游市场的预期，还有就是直觉。一方面，梁建章觉得当时的旅行社很难满足像他这样的 人，提供的服务也很不到位，另外旅游业的“想象空间又非常大”，1998年中国的旅游业规模就达2391亿元人民币，“旅游是老百姓的第二大支出，甚至还 高于 汽车 ”，梁建章将创业的目标瞄准了旅游业。成功后，梁建章坦承，当时对旅游业并不熟悉，也没做深入调研，只是一种直觉，觉得“做旅游网站从设计到配 送、支付，非常适合 电子商务 ”。

　　有了创意后，构建携程团队成了创业的关键。“一开始就是几个朋友，”梁建章笑着说，与梁建章相熟的 沈南鹏 、 季琦 成了携程最初的创始人。三人很快决定，从原来的工作中抽身出来，全力以赴把网站做好。在分工上，优势互补是他们的长处。梁建章是甲骨文中国咨询总监， 技术背景深厚； 沈南鹏 是耶鲁MBA，是个具有多年投资经验的 银行 家，具备相当的融资能力和宏观决策能力；而 季琦 则有着丰富的创业经验，擅长管理、销售。后 来，为加强旅游行业，梁建章又找到了上海旅行社总经理范敏加盟，从此携程管理团队构建成功，正式起航。

　　1999年5月，携程公司正式成立，注册资本200万元。1999年10月，依靠一纸10页的还略显粗糙的商业计划书以及一个完美的团队组合， 梁建章赢得了 IDG 第一笔50万美元的投资，正式将自己的网站业务模式定义为 携程旅行网 。“当时给风险投资商的商业计划书很是简陋，”梁建章回忆起当年的 创业过程开始面带微笑。而更让他欣喜的是，当年的几张纸，竟诞生了如今携程的雏形。1999年11月，网上预订系统启动，此时，包括 IDG 、 软银 、晨兴集 团、兰花集团等多家机构向携程进行了第二轮投资，总金额达450万美元。虽然两轮投资共500万美元，但所占股份却不超过30%，携程网作价高达1600万美元。