买卖宝张小玮:电商里的"吃蟹"高手 蒋锡培一拍500万
张小玮
他们的人数众多,他们没有显赫的学历,超过3/4 只接受初中以下的教育,但在过去的三十年间,正是他们贡献了中国经济奇迹所必不可少的驱动力—— 农民工—— 哪里有创造中国经济奇迹的工厂、工地、零售和物流中心,哪里就有他们的身影。
他们是克里斯滕森笔下典型的“金字塔底层”的一群,在繁华的代表奇迹的城市边缘,他们没有自己的独立宿舍,每个月要工作25 天以上,而每月所得只有两千元—— 他们生产了iphone、ipad 等大多数热门的电子产品,但大多数人至今没有自己的电脑,使用的还是老掉牙的功能手机。
“他们不应该被忽视,他们也应该享受到和城里人一样的高品质产品和生活。”抱着这样的想法,张小玮在2006 年正式创建了北京商机无限电子商务有限公司(买卖宝的前身)—— 一家允许他们通过一部功能手机就能购买日常所需产品的公司。他坚信这不但是对他们的帮助,对他个人而言,也将是一门大生意。
他与远东控股创始人蒋锡培一拍即合,后者立即为他的好想法提供了500 万元的天使投资。如今,一切都似乎朝着张小玮设想的方向发展:在过去几年公司年均增长超过300%,目前每个月有将近60万人的活跃用户(即每月至少在买卖宝购物一次),2012 年销售额将接近10亿元。
并非只有张小玮一人瞄准这个庞大的群体,早些年随着一二线大城市市场的饱和,包括联想、惠普这样的电子产品提供商和一些消费品公司在内,都已经积极将开拓的新方向放到三四线城市及以下城镇。
不过,即便这些公司拥有最为广泛的销售网络,也可能很少到达这个群体——他们绝大部分都背井离乡,其中超过半数都在远离城市中心的工厂或工地,这里很少有主流品牌厂商的身影,离最近的商业区也可能有一个小时以上的车程。
另一些试图接近这个群体的,是被认为能够消灭任何时空限制的电子商务网站,其中就包括淘宝网。张小玮已经同一些淘宝网的小卖家有过交锋,不过即便有几次张小玮将买卖宝的经验毫无保留地告诉他们,并与他们展开竞赛,结果是那些淘宝卖家还是不得不放弃了。
“如果按照我们的价格、产品和服务标准成交,他们根本赚不到钱,他们的整个系统无法像我们这样完全为这个群体定制。”他有些得意地说。的确,要做这个群体的生意,就必须解决一些在一二线城市几乎从不会遇到的问题。比如,在北京这样的地方,电商们都在比拼谁能在最短的时间将货物送到用户手中,但这些边缘地带的人群成天都在车间上班,只有很少时间可以接受货物。
又比如,一位北京用户通常被假定为能轻易使用电脑或智能手机、平板电脑连上互联网,但这些边缘人群绝大部分都无法使用电脑,只有一部通过wap 上网的功能手机,他们中的一些以前可能从未接触过网上购物。
这些拦路虎已经让大多数主流电商知难而退,或者暂时回避,而一些电商则压根就不看好,这其中就包括鞋类b2c 网站好乐买创始人李树斌(巧合的是,好乐买和买卖宝都拥有同样的战略投资者——腾讯),他认为基于移动互联网的网购只是“雷声大雨点小”。
不过,张小玮认为自己知道如何吃到最新鲜生猛的螃蟹。首先,他并不将买卖宝视为一家移动互联网公司,而是零售公司,这就意味着核心是零售而非购买方式,用户既可以通过手机来完成购买,还可以通过pc 等其他设备来完成,只要用户需要,买卖宝可以提供任何方式。
“到什么山唱什么歌,功能机时代我们就做功能机,移动互联网起来后我们就做移动互联网,pc 普及后我们就做pc,如果线下适合抄底了我们就去建线下服务店,如果需要邮购了我们就去做自己的杂志,一切取决于效率和服务对象的需要。”
目前,买卖宝已经低调推出了自己的android 端app,还开通了有线的互联网网站,来自pc 的流量已经占到全部流量的30%。他还计划在2013 年启动一项计划,帮助更多的买卖宝用户换上一部android 智能手机。
他希望在中长期内,买卖宝能将两亿到三亿的农村进城务工人员视为唯一服务的对象,而不是像买卖宝的一个采用同样模式的竞争对手那样,逐步转向一二线城市主流人群。他的依据是,受到中国经济发展的需要和社会变迁的渐进性与缓慢性所限制,这个群体在相当长一段时间内将持续存在。
“我们唯一要做好的,是提供别人无法提供的服务,比如更多的选择,质量上的保障,合适的性价比,而不是别人已经提供的产品,比如游戏和资讯,同时,当我们这样做时,从长远看,还必须能有利可图。”
他认为只要买卖宝能抢先建立起壁垒,就能避免竞争对手顺利地捡到跌落的果子。一种普遍的观点是,随着智能手机越来越普及,以及买卖宝的核心用户群希望融入城市生活,淘宝、京东、苏宁等在线上或线下拥有雄厚资源的公司将迅速而顺利地进入买卖宝的阵地。
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