熬了326个通宵，他终于开出10万家店，企业估值100亿

2010年是王兴的幸运年。

此前，干什么什么赔，号称史上最倒霉的创业者。而在2010年，王兴从美国的团购模式中一下子找到感觉。

此后，从极客、产品经理到优秀的CEO，他迅速完成了人生的蜕变，一手打造4000亿的商业帝国。可以说，正是王兴在O2O行业取得巨大的成功，才激励着无数的后来者。

程俊就是其中一个。

与王兴一样，程俊也是连续创业者，他1997年就创立了“jx168.com”，也就是日后的垂直电商，主做汽车配件。

从时间来看，程俊的jx168.com几乎与搜狐、新浪、网易同时起步，比阿里、腾讯还早两年。不过，在苦撑了4年后，最后还是以失败而告终。

　　程俊哪里知道， 张朝阳 的背后是气场。想当年，张朝阳以麻省理工中国联络负责人的身份返回中国时，出面接待的是我国时任总理。而后来张朝阳创建搜狐网的时候，也是麻省理工媒体实验室主任，《数字化生存》的作者尼葛洛庞帝站的台。

　　程俊哪里知道， 马云 的背后是团队。马云有18罗汉，有蔡崇信，所以，阿里能够从B2B中绝地求生，并在C2C地盘上干掉易趣，挤跨Ebay,最终收购雅虎中国，成长为市值超过3万亿的庞然大物。

　　程俊哪里知道， 马化腾 的背后是资金。刚开始是IDG和香港盈科220万美元的支撑，而等到2001年的互联网寒冬，又遇到贵人网大为，南非MIH 中国业务部的副总裁。人家一出手就是3200万美元，直到现在，MIH依旧是腾讯最大的单一股东。

但程俊不甘心啊，他整天泡在网吧，反复琢磨搜狐、腾讯、阿里的商业模式，想要搞明白人家到底高明在什么地方。不过，泡了个把月也没有找到答案，唯一的收获是发现南昌房地产市场多了一个词，“开盘售罄。”

　　程俊就此灵光一现，“做不了电商，也 许可 以做房地产。”于是，2003年春节过后，他在南昌创立了满堂红公司，主要业务就是利用互联网撮合线下中介房源，并从中介手中赚取分成。

没有想到一换行业，人生立马大变样。你想啊，在电商领域，程俊打不过张朝阳、马云、马化腾，但在房地产中介这个小行业，程俊之前积累的技术就派上了用场。

他相继开发出房上房管控系统、“找房吧”App，囊括了新房、二手房、租房房源信息，为购房者直通售楼员以及经纪人的电话，并开辟出评估、按揭等七八项配套业务。

而且，刚好赶上我国房地产行业进入井喷期，程俊很快就赚到了第一个1000万。3年后的2006年，满堂红成为江西省二手房销售冠军。

再后来，满堂红被我爱我家收购，程俊成为我爱我家的创始人。此后，我爱我家借壳昆百大上市，程俊的身价一举超过1个亿。

2011年以后，已经实现财务自由的陈俊在南昌做起了闲云野鹤，只是偶尔在闲暇时间才研究医药、外卖、快递等行业。

城中无甲子，寒暑又一年。

　　时间进入2012年，这一年， 张小龙 横空出世。这位老兄凭着“微信”一举把社交做到了极致，“一个字：爽！两个字：好玩！”此后，微信在短短的几个月里就横扫了整个市场。站着蓝色地球下的那个人成了一个标志性的符号，迅速连接了整个地球。

程俊坐不住了，“移动互联可以颠覆社交，就一定可以颠覆生活！”他决定再次出山，公司名字就叫“嗖嗖身边”。

“社交看微信，生活看嗖嗖。”

程俊想把“嗖嗖身边”打造为一款匹配生活需求的即时服务APP，实现超市、外卖、上门服务、社交等生活领域的一键叫单，“足不出户便可以享受快捷、方便的O2O生活服务。”

　　他上马的第一个行业就是房地产中介，那是程俊最熟悉的行业，也是 老百姓 又爱又恨的行业。

一方面房地产中介信息多、信息广，信息全，另一方面也是鱼龙混杂，很多中介发布虚假房源信息“钓鱼”，让用户真假难辨，房地产中介一度成为“骗子”的代名词。

而在当会，滴滴的程维冒了出来。滴滴叫车软件简单、直接、高效，通过位置定位，一举解决了困扰多年的出行问题。

尤其从2013年秋季开始，程维先后发起4个回合的营销攻势，干掉摇摇，拼掉大黄蜂，靠20亿元营销补贴大战合并快的，收购优步中国，短短几年就成长为估值超过3300亿的庞然大物。

“打造出一款房地产版的滴滴，用户可以直接与中介对话。”

这个时候，程俊之前做房地产中介的优势就发挥了出来，短短3个月，房源增加到3000多套。一年后，嗖嗖身边占领了南昌60%的二手房市场。

此后，程俊趁热打铁，将“嗖嗖身边”的功能扩大到家政、维修、保姆等6个方面。当然，同样是一键下单的“滴滴”模式。

很快，程俊获得了江西创业比赛一等奖。

很快，天使的300万、A轮的2000万接踵而来。

很快，程俊把主战场从南昌转移到了北京。

照理讲，嗖嗖的注册用户突破100万,注册商家突破5万，程俊应该高兴才对。但是，他很清楚，“用户不可能每天都找房，每天都维修，一旦过了下载风口，用户的使用频率和留存率就成了大问题。”

社交聊天？程俊曾经开发出付费视频聊天的功能，聊天结束后还可以评价，但是微信、陌陌、映客等已经如日中天，再怎么做也是跟在别人后面捡芝麻，根本不可能超越。

资源共享？程俊尝试过利用跳转功能，在“嗖嗖身边”整合百度、新浪、淘宝等20多个网站，用户可以共享应用。不过，人家为什么不直接访问百度、新浪，非要来嗖嗖跳转呢？

所以，整个2014年，程俊都没有找到一个好办法。

直到2015年春节才豁然开朗。

那次，程俊陪父亲在家打麻将，期间父亲拿起手机，拨通了楼下超市电话，让商家送包香烟上来，结果3分钟香烟就送过来了，“经常通过商家的微信群或是QQ群，在里面直接联系。”

“看来1公里以内的社区服务大有可为。”就这样，用户网上下单，商家自主配送，8分钟送达的嗖嗖快店就此诞生。这次，程俊在信任、方便、快捷3方面入手，花了足足6个月对APP进行打磨。

第一是提高用户与商家之间信任度。所以，客户需求发布后，嗖嗖会根据客户的地理位置，就近推荐3公里以内的商家，而且一推就是3个，“必须视频沟通，确保真实房源。”

第二是方便上手，保证每个用户不经培训都会用、能用、爱用。为此，程俊要求APP用户界面简洁，用户只填写需求、地址、价格等关键信息。

当然，大量的功能隐藏个人主页上，只要你想用，除了发布需求等信息外，还能公开用户体验，“在朋友圈里分享使用心得。”

第三是最大限度提高用户、商户匹配的速度。APP的背后是大数据，云计算，通过交易关系图谱，用户离哪个商户最近一目了然。同时，还可以精确计算出骑手的精确路线。

　　不过，这不是新应用。美团、 饿了么 等O2O独角兽每天都有5万多骑手随时待命，为用户提供“跑腿”服务。

但是，这些公司的配送时间基本都在半小时到1小时之间，而且无论在哪个平台下单，都需用户支付配送费。

而程俊的嗖嗖快店推出的是8分钟免运费送达，“只做1公里内的快店服务，一公里以外的，不跟美团等争，一公里以内的，美团争不过我们。”

不过，说起来容易，做起来难，首先一点就要求嗖嗖快店足够多。

程俊就是程俊，他一口气在北京招募了500名地推人员，并且承诺店铺上线3个月内免费使用。

然后他以二环为中点，向三环、四环辐射。

那段时间，程俊带着500多人的地推团队，10人一组，连夜蹲守在亚运村、天通苑、望京、回龙观等人口密集的地方，挨个社区商店搞定。

然而，很多商家店主年龄偏大，根本不会使用手机APP。怎么办？这难不倒程俊，他就带着地推团队那些90后小伙，一家一家商店扫。每天中午饭点，趁着人家吃中饭的功夫，程俊举着手机现场演示，挨个说服。

当时没有钱啊，搞不起补贴，只能打感情牌，“送块香皂、毛巾！”

正是靠着苦干+蛮干，一个月后就签约了200多家商户，到了2015年三季度，程俊已经上马了1000家嗖嗖快店，每天进驻商家超过20家，2016全年更是开了1万家门店，足足翻了10倍。

　　此后，程俊一口气在全国开出300多家运营公司，并与 绝味鸭脖 、 煌上煌 、 周黑鸭 等零售品牌以及7天便利店等连锁超市合作。

整个2017年，程俊都没有清闲过。

　　白天他要与代理商或者运营商签约，最 高峰 一天要签1000多份，晚上则带领100多个年轻人测试系统，累了就打地铺，就是为了把物流、供应链系统做到业界最优，“大数据和金融将会成为嗖嗖平台更为重要的生产力。”

所以，才有今天嗖嗖的极速配送，“下单的电话刚挂，货就到了。”

所以，才有了嗖嗖今天100亿的估值。

2018年俄罗斯世界杯期间，每天在嗖嗖快店内下单购买世界杯期间超值套餐的人超过1000人，“晚上看球嘛，有吃有喝有的看才爽，吃完了直接再用嗖嗖快店买，8分钟送上来了，很快，又不耽误比赛。”

“电商对线下实体店铺打击很大，虽然便宜，但用户真假难辨，维权较难。嗖嗖为线下实体店铺提供一个工具，赢得更多的销售机会，用户购买自己身边商家的商品，也更放心。”