小米总裁林斌:小米5告别“饥饿营销”,2个月内量产
经历19个月的磨砺与沉淀后,小米年度旗舰小米5昨日正式面世。小米总裁林斌接受 腾讯 科技专访时透露,小米5已经爬坡有1个月时间,可能还需要1到2个月时间完全量产。
小米今年的产品主要会以小米5为主。相比以往发布小米3、小米4等旗舰产品,小米5最大的特点是,一开始就是大规模上量,使得小米真正意义上的告别了“饥饿营销”。
小米上两次不使用“饥饿营销”策略的时候是红米Note2、红米Note3发售。当时,林斌对 腾讯 科技表示,红米Note系列一上来就备足现货,获得了很好的用户体验,不需要抢单。
这是小米过去半年策略的延续——在挤掉三星成为中国市场第一后,小米模式进入到2.0模式——常态化,不再搞“饥饿营销”,而是开放购买,逐渐变身为常态电商。
常态电商下的小米更注重产品质量。林斌表示,如果产品不成熟就开卖,对用户是伤害。在设计小米5时,小米首先考虑产品品质和稳定性,其次是在稳定质量前提下,量产爬坡。
当前,小米5共有三个版本。其中,尊享版小米5配备4GB内存+128GB闪存,定价2699元。标配版小米5配备3GB内存+32GB闪存,定价1999元。
这次小米5的口号跟以往有不同,除了主打“快”的口号外,小米5另两主打口号是“优雅”和“黑科技”。这跟小米过去一味宣称跟同类手机相比拥有最高性价比的策略有很大不同。
自 雷军 于2016年初的小米年会上提出“大胆探索,开心就好”的新年目标来,“探索黑科技”逐渐成小米在2016年的重点发展方向。
随着小米5发布,“探索黑科技”已成与小米“为发烧而生”同等重要的品牌理念,小米品牌已完成从“发烧”到“探索”的内核升维,伴随着黎万强(微博)的回归,小米迎来不错的开局。
随之而来的是,小米更注重线下体验。林斌对腾讯科技表示,贵的手机大家肯定会想,我为什么要买2699的手机, 华为 也2000多。“线下体验很重要,要让用户能看得到,摸得到。”
据悉,2015年9月,北京小米之家商城店开业,入驻北京海淀当代商城6层,最近小米之家第二家商城店也正式在小米总部附近开放,未来小米还会在更多城市开更多类似零售店。
以下是专访小米总裁林斌实录:
腾讯科技:小米5等待了19个月,这次时间非常长,为什么这次会等这么长时间?
林斌:这次手机我们想把它做好,这也是为什么会比原来的一年发多等了4、5个月。
如,雷总(注: 雷军 )讲的要做前置指纹识别,还要兼顾美观,就是屏占比,上下位置大小,还有光学防抖相机能做平,这些环节都要考虑到,其实我们在工程上做了非常多改进。
雷总没有机会讲的是我们内部做了什么改进,这个屏后面是一个电路板,电路板会长出来3公分,如果底下没有指纹识别的模块,可能这3公分就长在下面,但要加这个指纹识别,3公分就会往上顶,一顶的话,这个地方就顶出了3公分。
所以为什么三星手机这三个元器件都在往上顶,就是被底下的电路板顶上去了。苹果也是一样的,苹果就把它做大,上下两个都做大,屏占比就比较差。
我们为了做这个技术,把电路板重新设计,所以在电路板上的设计就完全不一样,这是定制化的,之前没有一家公司是这样干的。
米5发布延迟并非仅受 高通 影响
腾讯科技:我听说小米5这次拖延发布最大的原因就是 高通 芯片发布延迟,到底 高通 芯片对国内手机厂商产生了什么样的影响?
林斌: 高通 芯片也是几个原因之一,不能说是唯一的原因。因为我们这次手机,包括我们自己的相机要调好,这些功能还是挺费时间的。
高通820是第一次用第二代技术,也是在810技术上做出了很大进步,对高通来说也是巨大的研发投入,小米要跟高通一起把芯片做稳定,尤其是功耗、性能做稳定,还需很长时间。
米5正在爬坡中 完全量产还需2月
腾讯科技:小米5一下子上这么大的量不会担心库存的压力吗?
林斌:所有公司在新产品上都会全力做好几个事,第一个是产品的品质和产品稳定性,因为你要用一个新的芯片或是新的手机,各个方面的工程做不好,你会有问题的,对用户的体验影响会非常大,口碑也会有影响,这是最重要的。产品如果不成熟就开卖,对用户是个伤害。
当然我们从来没有宣布小米5的发售时间,只是大家期望我们时间早一些,后来我们多花了几个月,由于指纹、相机、屏幕等的原因,我们的屏幕也是定制的,我觉得研发要做好。
第二个是在稳定质量的前提下,量产爬坡,量产爬坡也需要时间的,过去我们要3个月的时间,甚至有时候4、5个月都爬不起来,现在爬坡已经起来了。
小米5在发布前已经爬了有差不多1个月的时间,可能还需要一两个月才能完全爬起来,现在正在爬坡中。但至少我们的量第一次还是不错的。
小米去年推的产品发布晚 影响销量
腾讯科技:2015年一年小米都没有旗舰机,应该对小米销量有很大影响吧?今年米5发布出来,对小米手机的销量也应该有很大拉升作用吧?
林斌:雷总发布会上也讲了小米2015年做得很好,在中国智能手机还是第一位。有没有旗舰机,我自己分析不见得是主要原因。
我觉得2015年是受中国手机市场的大环境影响,这个市场在萎缩。第二个是我们产品的节奏,尤其是智能金属的手机出来的时间比较晚,我们有一两款手机出来得都偏晚。
小米没有旗舰机,也是因为晚了几个月。今年小米5对我们也很重要。所以小米5在这次发布之后第一件事就是回到市场,全力做小米5的生产、销售工作,我们对今年 有信 心。
腾讯科技:2015年小米和 华为 的PK显得特别明显,会不会很有压力?
林斌:我觉得2015年最核心的和过去不一样的地方在于,2015年的用户在手机金属指纹的功能点上的接受度明显比往年要高,小米推出的金属指纹产品比别人都晚。
如果我早出6个月,可能就完全不一样,其实就是小米的一两款产品出晚了,其实跟小米5还真没关系,你要这么想。
比如红米Noto 3是2015年11月出的,已经3个月了,到现在每个月的产能将近200万台,还是供不应求。大家真的觉得Mate 7很成功,Mate 7全年应该卖了700万台,是全产品线。
而红米Noto 3一款手机的月销量就超过200万台量产,一出来就卖没,一出来就卖没。
对小米5销量没有预期
腾讯科技:您说产品发布晚,那怎么能加快速度,加快速度,又不能很好保证产品质量吧?
林斌:我觉得这是一个矛盾点。如果我真的要选,没有办法两全,我要选择两全,肯定是产品质量又好,时间又很早,但如果我只能选一个,我肯定要选质量好,因为手机质量有问题了,那就完了。所以我觉得这是过去这一年的感觉。
我觉得小米5虽然大家感觉晚了一些,但是只要小米5的产品品质没问题,就没问题。
腾讯科技:小米内部今年对米5的预期有多高?
林斌:没预期,2015年一些场合我们讲了一些预测,我们没有特别高的预期,顺其自然。
腾讯科技:2016年最关注的还是什么问题?
林斌:还是产品。我觉得小米5之后我们未来还有很不错的产品。所以一代一代的产品发出来,只要我们一直在做,就行了,销量自然就有了。
腾讯科技: 魅族 最近也在融资,要融很多钱,还要上市,您怎么看今年手机市场的竞争?
林斌: 魅族 需要钱,这个也不奇怪,反正小米是不太需要钱,我们的现金还是蛮充足的。
小米将更重视手机线下体验
腾讯科技:您个人现在最关心小米哪些方面?
林斌:最关注用户对小米5的接受度,因为我主要负责销售还有售后服务这块,从销售的角度看,销售永远是依托在产品品质上的,只要品质有了,销售自然就会好了。这是第一。
第二,从销售的角度来看,我们会在更多的地方,用他们能接受的方式买到,电商是我们过去一直在主推的,之后又开了京东和天猫旗舰店,2015年开始我们在加大力度布局线下。
比如和 苏宁 的合作就是很特别的,我们在探讨,这个和 苏宁 合作的模式走得很成功,对小米也是一个很新的尝试,以前从来没做过,这也是一个很复杂的话题。
我自己今年主要精力还会花在这上面,摸出一个线上线下结合的模式。
贵的手机大家肯定会想,2699,我为什么买这个,别人的手机2000多,都能买到,OPPO也2000多, 华为 也2000多,我觉得线下体验很重要,要让用户能看得到,摸得到。
今年产品以米5为主
腾讯科技:2015年小米手机销售中线下占了多大的比重?
林斌:小米和运营商的合约机这一块占比一直在25%-30%左右。过去的现象是小米和运营商合作,做定制机,未来小米可能会尝试线下有零售店,也包括和国美、 苏宁 加强合作。
腾讯科技:小米6今年会发布吗?
林斌:这个我还真没法告诉你。我觉得今年的产品还是米5为主。