IPO以来最高增速,61%的阿里速度靠什么驱动?
从年初至今,阿里股价已上涨了94%,标准普尔500指数上涨14%。一连串利好消息,不禁使人纳闷, “庞然大物”阿里的成长速度,能跟得上市场的期望吗?
业绩说明了一切。11月2日,阿里2018年第二季度财报发布,收入551.22亿元(82.85亿美元),同比大增61%,创IPO以来最高增速。
用户方面,其中国零售平台年度活跃用户达4.88亿,单季增长2200万,移动月度活跃用户增至5.49亿。这也使其电商核心业务天猫,连续两个季度创下了49%的同比增速。
众所 周知 ,当企业在市场发展到一定阶段时,大多面临增速放缓,以至于高成本低增长的境遇。阿里自然是走到了这样一个阶段,但它却依然保持着高增长,而临近的天猫双11更被多家机构认定将打破原有GMV纪录。
是什么在推动阿里保持着持续稳定的高增长?细看它近年来的战略布局或能找到答案。
新零售:物理空间与字节速度
2017年,被誉为新零售元年。阿里的盒马鲜生全国门店数量达到20家,淘咖啡更吸人眼球。
在淘宝造物节上,淘咖啡无人超市,将“新零售”展现得淋漓尽致。在长方形的门店内,用户可自由实体购物。除此之外,店内还有互动桌,虚拟世界在这里开了一扇窗。用户只要坐在桌旁,望着桌上方两个“黑洞”,屏幕即会自动登录顾客淘宝账号,进行网上下单。
阿里在打造虚拟世界和实体世界的传递门。
天猫小店即是如此。继“天猫|维军超市”推出后,“天猫|甜蛋 家生活 超市”和“天猫|旺隆超市”也在10月末同步开启。最引人注目的,是旺隆超市里天猫货架上的火鸡面。这种比康师傅贵3倍的国外进口“变态辣”方便面,成了这家传统小超市动销最好的一个品类。但旺隆此前并不知道,买这种方便面的年轻人,大多是看了“天猫爆款”“网红直播”等线上信息而来。
线上与线下的打通,将为这次天猫双11突破GMV纪录的壁垒提供动力。据之前的资料,这次双11,或有4000家天猫小店在线下呼应,造就街角村口的全景“双11”。
除了天猫小店,天猫将联合100余品牌在全国12个城市的52大核心商圈开出60家新零售小店,与耐克、肯德基、必胜客、百联集团、50家银泰、近百万家社区街边小店等进行多方位合作。
而连接线上线下的 菜鸟网络 ,也得到阿里增持,完成53亿元追加投资,持股比例增至51%。未来五年,它还将继续投入1000亿元,实现中国24小时、全球72小时送达。
数据赋能:守株待兔到主动寻客
“可能天猫并没有意识到,它正在 利用大数据,打破线性思维。不谈因果,只讲数据的能力,正是天猫的未来商业力 。”早在今年“6·18”,就有媒体这样评论天猫的数据商业力。
互联网时代,数据是企业最宝贵的资产。菜鸟物流、 阿里云 、 支付宝 、天猫、淘宝……不管哪个领域,阿里都拥有海量的数据资源。需强调的是,本季度,其云计算收入同比增长99%至29.75亿元(4.47亿美元),预计年内营收破百亿。
强大的云计算能力,助力数据赋能商业。
有20%的00后男生,第一次在天猫下单,购买了彩妆……就算看到了这个数据,诸多天猫商家也可能难以置信。而在天猫平台,他们还能参考更多意想不到的数据,包括转化率、点击率,甚至页面停留时间,这相对于传统的神秘顾客和调查问卷将精准许多。
商家知晓用户心思,天下便没有难做的生意。将近的天猫双11,海内外超100万商家将协同作战,如何使他们了解不同市场的用户更喜欢什么产品,天猫的大数据能帮上大忙。
最典型的例子是美的洗碗机。出口16年后,美的希望将这款产品推向国内,借助天猫的大数据分析,美的开始了对目标用户进行定向推荐。数据显示,仅去年一年,美的洗碗机在天猫上的销售额超过4000万元,销量增长19倍。
不只是电商平台商家,对于线下小店的赋能,阿里也没有停歇。阿里零售通,是阿里B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台,近期火热的天猫小店背后的供应链,便由它打理。截至2017年9月季度,接入零售通LST平台的社区小店已达50万家。
商品的赋能,其实是天猫数据的分析。第一家天猫小店维军超市在四五家零售通友商的争夺下,为什么做出了现在的选择?就像旺隆超市的火鸡面一样,天猫的数据让他知道用户需要什么,自己卖什么最畅销。
天猫双11,在数据力的作用下,很可能再创佳绩。据Analysys易观数据,2017年7-9月,在网上零售B2C市场,天猫以47%的增速(超行业水平7.9%)、59.0%的市场份额遥遥领先。而这里的增速以往年情况来看,很可能在“双11”得到翻倍的增长。
全球多元:发声器的协同共振
企业的增长,一般可以分为两种。
一是创新,就像新零售、数据赋能,通过不一样的产品或模式去挖掘市场新蓝海。这样的企业增长方式是0到1的不断进程,最具可持续性。
二是扩张,即全球化。这种根据不同市场环境复制现有经验,从1到N的成长方法,也是阿里而今的大动作。
今年年初 马云 和川普的会面、eWTP的落地和非洲之行可以看出,阿里正在加快全球化布局的脚步。而阿里中小企业论坛,让会议举办地底特律交通一度瘫痪,也暗示着其全球影响力越来越大。
天猫国际做了不少贡献。超过4000万用户、63个国家、3700个品类、14500个品牌、17个地区和国家馆,这些耀眼的数字正在告诉世人,它已经超过行业第二好几倍。
去年天猫双11,日本第一大药妆品牌松本清,在天猫国际上获益良多。它只不过筛选了一下中国游客在日本消费的SKU,一件商品在天猫上居然一天卖掉9万件。让温州生产的棉毛裤远销俄罗斯,让马来西亚庄园里的芒果新鲜送达国内,天猫出海与天猫国际正在线上与线下并轨节点,打破地理之困。而“天猫出海”项目,这季度助推国际零售业务收入达到 28.78亿元(4.33亿美元),同比增长115%。
今年天猫双11,全世界超14万品牌,将投入1500万种好货参与。这不仅使国内用户能够买到LVMH、雅诗兰黛、SMCP等时尚奢侈品,智利 车厘子 、加拿大北极贝等全球特产,还使得天猫海外200多个国家和地区的用户能够买到100大中国品牌,以及百万天猫及淘宝商家提供的其他产品及服务。
作为阿里电商业务的核心,天猫成为了一个发声器,全球的剁手党在共振。 而纵观整个网上零售B2C市场,阿里正以整合、协同的心态,让全球没有难做的生意。这个大公司,在N的基础上,正以小公司0到1的创 新思维 去颠覆自我,颠覆用户对它的认知。
附 阿里巴巴 2018财年Q2财报