O2O+朋友圈的三个硬指标：刚需、高频、强粘

互联网技术的应用打破了传统严密的群体阶层，使得人们在信息交流、消费、生活方面能够享受到更多的平等的待遇。不再受限于技术的壁垒，互联网强烈的连接属性让众多创客看到了财富的空间，众多基于互联网的商业模式，如流量模式、平台模式、共享经济、O2O、P2P、粉丝经济、社群营销、最后一公里、F2C等等莫不是要打通产品和顾客、终端或顾客，实现更加短距的产品输入和成本集约。

连接、端点成为了当下众多商业模式的组成元素，怎样选择端点、怎样搭建连接就成了当下各家商业模式的差异所在、竞争核心所在。传统企业在互联网时代饱受冲击，如何互联网化，与更多在线上的用户接触，这也是这些年O2O备受关注的重要原因。

整个商业史再一次重新改写，从产品、技术到管理，再从管理进入到客户连接、客户服务。互联网的加入使得用户的消费迁移行为变得越发捉摸不定，企业怎样才能找到用户呢？怎样才能最快速的与行踪不定的用户最大匹配？

　　 刚需才是硬道理

上个世纪80、90年代，诞生了国内最早一批的广告公司、营销机构，和国外传播机构不同的是，国内的这批公司普遍停留在点子时代，一个好主意、疯狂的投标砸钱就能快速出位，在焦点稀缺的年代快速获得关注和销售。

但是在现代已经处于散兵式的消费年代，如果还是采用如此简单的粗暴的做法显然是行不通的。企业妄图圈人的时代已经过去，分散、个性、多元的商业环境中，企业的经营进入到精耕细作的时代。企业的目标客户不再像以前一把抓，而是一个萝卜一个坑，拼的是积累，拼的是硬实力，扎实、执行力强的企业将会渐渐的脱颖而出，一招鲜的时代早已过去，企业发展需要明白这一点。

　　用户行踪不定， 去哪儿 找企业的目标客户？脱离传统的群体聚集，圈子成为了类似的存在。各个小组、兴趣小组、论坛、朋友圈成为一个个独立的“坑”。企业找到这些目标客户后，怎么去形成一个个的连接呢？

近两年闹得火热的面膜事件就是一个典型的例子，为什么面膜成为了朋友圈最火爆的单品？合适的价格、可信赖的场合、简单快速的获取方式、还有美容达人的亲自分享，这样的产品哪一个爱美女生不会心动一下？面膜的成功是综合多方位因素的一个成功案例，但最本质的原因还是在于满足了爱美女生的需要，并且这种美业是用户“可亲自见证”的。