曾欠下150万巨债，差点破产，之后5年市值翻40倍，明明是一家科技公司，却伪装成小餐馆！

1983年，乔布斯在游说时任百事可乐CEO的斯卡利时，说道：

　　 “你是想卖一辈子的糖水，还是跟着我改变世界？”

现在，有一家公司，默默的打了乔布斯的脸，他们在卖披萨和糖水的同时，还改变了世界。

　　 为了卖披萨，他们上天入地，做了所有你想象不到的事情！

为了卖披萨，他们造了一个无人驾驶的自动送货机器人。

为了买披萨，他们爆改了辆车，可以一边烤披萨一边送。

为了让吃货可以一键下单，他们开发了一个智能硬件，按一下就能下单。

啊，连按一下都懒得动？没问题，他们让你发个披萨emoji表情就能订餐了。

玩无人机送餐什么的，他们早就玩过了，而且用这个给他们增加了12%的销售额。什么智能手表，聊天机器人，智能语音助手，统统被他们玩了个遍。

　　然后，他们股价还 从六年前的3美元涨到了130美元... 40多倍啊！

这家神奇的披萨店，叫做Domino's，翻译成中文就是“骨牌”。

今日侦查：Domino's

“伪装”成披萨店的科技公司

　　Domino's成立于1960年代的美国，1969年由于举债经营导致资金链断裂，欠下150万巨债， 差点破产 。1977年还清所有债务，之后一发不可收拾，一度成为全美扩张最快的披萨公司。

你以为他们是餐饮公司？不，其实他们是科技公司，他们最大的部门就是IT部门，玩的都是高科技。

八年前就玩app订餐

2007年，当外卖还处于小广告和电话阶段时，Domino's就推出了移动端订餐服务。

2008年，Domino's推出业界第一个订单跟踪服务，用户可以实时追踪外送食物位置。

2011年，Domino's曾上线过一款名叫“Pizza Hero”的应用，顾客可以用这款 app 来自行设计披萨，模拟使用不同面团、酱料、芝士等原料来制作披萨。

在完成制作后，用户可以在线直接下单，距你最近的Domino's店铺就会按照你的 “图纸” 将这款披萨做出来。

无人机送餐鼻祖

2012年4月，无人机刚刚流行时，Domino's英国分公司就开始用无人机进行送餐。但是这种送披萨方式是随机的，只有一部分订单会被抽中。

这简直酷炫到爆，许多顾客都希望自己是那个幸运儿，希望看到无人机能够在自己窗口盘旋，送上热腾腾的披萨。

于是，Domino's伦敦地区的订单一路猛涨，所有人都希望自己能享受无人机服务，然后用手机拍下自己和无人机的合影，并传到Facebook上。

于是，Facebook出现了“与Domino's送餐无人机合影”的风潮，Domino's抓住时机，让官方账号积极与顾客互动。 粉丝瞬间涨了10万有余。

该年Domino's英国分公司的全年销售同比增长了12%以上，达到近10亿美元。

千奇百怪，无孔不入，让你订披萨

2014年，当可穿戴智能设备火起来的时候，Domino's宣布与Pebble智能手表的一项全新合作，在Pebble中添加了披萨送餐追踪功能。

以往，用户在Domino's pizza订餐之后，需要时不时的查看手机或者电脑才能查看送餐详情。而现在只需要抬起手腕就能够实时查看送餐详情。

简直贴心到爆啊！

呵呵，除了贴心，Domino's也开始了无厘头，2015年2月，Domino's推出了一款名叫 Tummy Translator 的 app。

用户可以在 app 上选择自己的饥饿程度后，然后将手机话筒对准自己的胃 “扫描”， app 会定制一张 “你的胃想吃” 的披萨，并可以直接下单购买。

你确定你们家愚人节是2月份过得么？

好像不对，他们在愚人节的时候发布了一款无人驾驶送披萨车。。

这么丑，当然是假的....

嗯，不过他们家表白日也是5月20号。

2015年Domino's美国公司在5月20日开通推特订餐系统，Twitter 用户可以直接在 Twitter 上发个披萨的 Emoji 表情表个白并 @Domino's 就可以坐等外卖小哥送披萨上门了。

当然前提是在Domino's上注册过账号和地址等信息。

其实发tweet点披萨不算啥，在2015年11月，Domino's又开了一个脑洞，推出一键订披萨的实体按键。

披萨盒子形状的按键通过蓝牙与手机 APP 相连。用户只需要按下按键，Domino's门店就会收到订单，并且为用户制作一款最爱的披萨。

其实各种高科技Domino's 都玩了个遍，比如聊天机器人，Domino's集成了Slack Bot，于是slack点披萨毫无压力。比如语音助手，Domino's和微软合作，让用户可以在 Skype 上用 Cortana 点披萨。

比如聊天应用，你可以用Facebook Messenger点Domino's.

其实你用Amazon Echo家庭语音助手也可以订披萨。

啊啊啊，各种懒人福音。

除了懒人福利，Domino's 为了让吃货们吃上新鲜的烤披萨，还将雪佛兰爆改了。

他们推出一款专门送披萨的外送车——深度改装版雪佛兰 Chevy Spark 披萨车，它不仅能装很多披萨，它还能边送边烤。

Domino's专门为此车加装了一个烤箱，送餐员在送餐途中把披萨放进烤箱，等到达下一个客户家时，客户就能享受到刚出炉的美味披萨。

这个披萨车能一次性装下 80 个披萨，所以外送员再也不用往返于披萨店和顾客家里了，即使顾客再多，也能一次性把披萨送完，省时省力。

贴心啊！

造个机器人送餐，快递小哥哭晕在厕所

或许了因为无人机烂大街了，Domino澳大利亚公司打造了一款自助送货机器人，名叫“DRU”（Domino’s Robotic Unit），这次不是愚人节！

虽然只是个为澳大利亚居民送披萨的机器人，但它浑身上下应用了多个黑技术。

（能识别障碍物~机智！）

它运用了和无人驾驶汽车相同的激光雷达技术，以此识别周围的环境，配有GPS跟踪技术，和谷歌地图进行同步。它身上还安装了保护装置，防止其他人偷它的披萨。

（汪星人说：艾玛，这什么鬼？）

到目的地后，用户输入口令，就可以拿到保温装置中热乎乎的披萨啦。

Domino's已经和澳大利亚昆士兰的运输部门达成合作，确保DRU符合在宽敞街道上工作的所有要求，DRU正在澳大利亚进行测试～ 不过Domino's表示他们会在全球各地进行合作。

说了这么多黑科技，来说说八卦吧～

其实Domino's还是自黑狂魔！

2009年的一天，纽约时代广场的巨幕上播放着各种对Domino's披萨的吐槽。

　　 “不要再去Domino's了，他们的厨房就是斗兽场，你会吃到罗马人！”

　　 “这家餐厅难吃死了，闻起来有股我奶奶头巾的味道。”

……

这样的负面信息公布在纽约时代广场，对于一家餐厅而言，无疑应该是一次严重的打击。而Domino's却一反常态，反而因此事销量大增。

原来在这之前Domino's的两名店员自拍了一段将污物抹在披萨坯子上，还把这些披萨卖给顾客的视频。

这段视频在网络上掀起了轩然大波，顾客们大肆攻击Domino's的食品安全问题。Domino's的决定进行公关。Domino's包下美国时代广场上的巨幕，不做解释、道歉，只把顾客们在社交媒体的评论实时转播到这个全球瞩目的屏幕上。

有人觉得Domino's疯了。但万万没想到，大家开始讨论“谁的评论最有趣”，最终居然演变成了一场比拼“吐槽”Domino's的狂欢。同时Domino's宣布将专门开辟数据通道，收集顾客意见，并邀请专业人士提出修改建议。

　　后来Domino's 股价由此上涨40% ，销量也在当年的第一季度获得了两位数的增长。　

简直是自黑营销的鼻祖，于是，我想起了雷布斯....