仅靠“营销奇迹”的OPPO和vivo为何在今天仍能成功?
最近几年,中国的智能手机市场可谓“城头变幻大王旗”,从苹果到三星,从小米到 华为 ,它们几乎都代表了当今商业模式迭代的一派潮流。然而, 从来没有一个时刻像现在这样尴尬。
IDC的最新数据显示,今年第三季度,OPPO和vivo在中国市场的出货量分别达到了2010万部和1920万部,首度成为中国市场的冠亚军, 华为 、小米、苹果和三星分列第三到第六,其中,OPPO的出货量是小米的两倍。
在空前惨烈的手机战争中,当OPPO和vivo攀上巅峰的时候,整个商业界对他们的了解是那么少。
大概只有少数的人,知道这是两家血脉相连的公司,它们都发育于一家叫 步步高 的广东企业,与一个叫段永平的人有点渊源,至于其他资讯,几乎一律空白,这两家公司如今的掌门人是谁,恐怕连本频道里最关心财经世界的人,也大多报不出名字,他们像“蒙面刀客”一样,从来没有出现在任何的学术或商业论坛上。
更让人尴尬的是,他们的战法并不在新潮流的教科书上。
苹果是乔布斯式的胜利,它彻底颠覆了诺基亚、索尼、 摩托罗拉 和 黑莓 的合围,天才般地创造了智能手机的基本型态,同时以生态化的商业模式和人格化的营销风格,重新定义了新世代的互联网硬件;
三星代表了安卓领域的主流势力,它拥有当今世界最完备的垂直产业链,同时在技术创新和整合能力上无人可以匹敌;
小米和 华为 则是中国新创新的代表,前者用绚丽的互联网思维给中国的传统制造业者们上了生动的一课,一度成为标杆式的典范;后者则厚积薄发,依靠偏执的技术研发能力和狼性战略,后来居上,与苹果和三星分食高端手机市场。
上述四大流派,呼啸江湖,各有风范,分别代表了当今世界商业模式的新探索。然而,与它们相比,顽强杀出的OPPO和vivo却似乎是从冷兵器时代蹦出来的刀客。
它们在营销上的成功,几乎与所谓的互联网思维无关,而是取胜于三个方面——
其一,它们的销售几乎全部来自于传统意义上的地面店,据说其铺货深度达到了惊人的32万家专卖店,直接雇佣的店铺促销员就达15万人,是经典的“人海战术”,在家电领域,此前最广泛的营销网络是 海尔 ,巅峰期约为20万店;
其二,它们与全国渠道商建立了长期合作的资本关系,构建了稳固的联销体模式,而此经验来自于饮料领域的娃哈哈,其“产销联合体”模式成型于1990年代中期,后来被广泛地克隆于所有快消品和家电领域;
其三,它们在品牌战略上仍然依靠明星代言效应,在强势卫视上大规模投放广告,通过一次次的营销运动形成冲动型势能。
在技术上,OPPO和vivo以辅助性功能的单点突破为优势,除了外型设计和视听优化之外,几乎没有任何原创性研发,是典型的低成本、后发跟进模式。其获利能力的形成,基本上来自品牌势能下的定价策略和高额的渠道分利体系。
也就是说,OPPO式的成功,完全地复制了过往二十多年来,在饮料、保健品、家电和服装市场上一再发生过的“营销奇迹”,并没有什么新意可言。
那么,为什么在今天,仍然会出现OPPO式的胜利?
在我看来, 最根本的原因在于智能手机革命性技术进步的停滞。 过往五年,智能手机的爆发式增长,主要是技术持续迭代的结果,从面板、芯片到电池,从摄像镜头到桌面应用,一次次的技术创新推动了市场的繁荣。然而到2015年之后,再也没有出现过刚性意义上的技术变革。以苹果为例,从iPhone5到今年的iPhone7,你已经看不到让人尖叫的进步。
当一个品类度过了技术驱动期后,其竞争的核心将直接降维为渠道能力。在这个时候,“中国特色”就出来了。
OPPO和vivo的主力市场在中国的三线和四线城镇,它们的母体公司起步于1990年代初的学习机,二十余年间,相继参与VCD、MP3、功能手机等大小战役,算得上是中国式经销商模式的奠基者之一。几乎所有了解中国营销环境的人都知道, 前互联网时代,“在中心城市啃骨头,到三四线市场吃肥肉”,是 一条 公开的 秘密 。 即便在今天,中国已然是全球电子商务最为发达的地区,但是,百分之八十的销售业绩仍然存在于广袤的三四线区域。
在这样的时刻,苹果、三星等国际公司的营销触达力必然下降——后者最近更是丑闻缠身,以互联网战术起家的小米露出了它的短板,而以高价定位和针对主流商务族群为策略的 华为 则无法彻底地下沉渠道,市场格局陡然变化,OPPO和vivo便突然地“水落石出”了。
这两家血脉相通、战法一致的公司,用冷兵器战略和“人海战术”吃到了智能手机在第一轮变革周期中的最后一点“红利”,其景象让人吃惊,其逻辑却宛然合理。
不过,在我看来,迄止今日,OPPO和vivo所获得的成功,也许是“生意上的成功”,它们应该还有更值得开拓的未来。
我仍然坚定地相信,智能硬件的技术进步,只是进入到了一个短暂的苦闷期,它的明天仍然——而且必然属于新的技术迭代能力,也许是人工智能,也许是语音或体感技术,也许是材料革命。
而在渠道变革上,互联网思维、电子商务、圈层化深耕,一定是主导变革的主流趋势,“人海战术”将随着新消费族群的出现及传统渠道的成本提高,而逐渐地失去其杀伤力。
中国市场的丰富和复杂性,给所有的商业经营者创造了其他市场很难想象的巨大空间,成王败寇,风云诡谲,也许只有在一定的时间宽度上,才可能读出真正的、推动行业进步的价值。