办公室无人货架频频获融资，你是否看好它的未来？

最近，派代小蜜发现一门赚钱的好生意，成本几乎可以忽略不计，只需要几个货架，少量零食，却成为了行业的下一个风口。

派代小蜜发现，最近办公室多了一个货架，上面琳琅满目地摆满了可乐、瓜子、薯片等零食，无人看管，拿完东西直接扫旁边的二维码支付就行，既方便又快捷。

站在触手可及的无人货架前，派代小蜜迅速挑选了几样扫码支付。抱着零食回工位，心里不禁感慨：果然比楼下的711方便，可以后这体重怎么办？

不过，连派代小蜜都没有想到的是，这样成本低廉、外表简陋的办公室无人货架，竟然成了资本追逐的下一个风口。

　　 办公室无人货架频频获融资

近几个月来以来，办公室无人货架赛道正疯狂地传出融资消息：

　　15家无人值守便利架获得超10亿融资，20多家VC/PE入局。参与者和投资方还包括阿里、 新美大 等等。

据投资界报道，创业者也打了鸡血般，开始“圈地运动”：

成立仅2个月的果小美，在成都拓展了数百家网点，正在考虑进入北京、杭州、重庆等地区；

成立6个月的七只考拉，在北京运营着接近3000个点位，并以每月超过1000家的速度在增长；

成立10个月的哈米科技，计划未来3年内铺设100万个终端、覆盖1亿用户；

从4月正式运营的七只考拉，在北京点位接近3000个；

友盒已经完成3000+点位的铺设，覆盖10个城市，拥有数十万用户等等。

其疯狂程度，从无人值守货架部分融资表可以窥见：

　　 办公室无人货架为啥这么火？ 

对于办公室无人货架的火爆，很多人表示看不懂。

这些设备看上去都没有什么技术含量，就是一个简单的货架子，别说人工智能、图像识别，连物联网、自动售卖机的技术也用不上，基本上就是在办公室外边摆个零食小摊，旁边放块二维码的牌子。

那么无人货架饱受资本追捧的价值在哪？

　　 人力租 金成 本低

派代小蜜认为，人力与租金是其中的一个因素。无人值守货架在零售前端，不需要人员配备，大大节省了人力成本。在租金方面，在发展初期，很多无人值守货架进入办公室的场租成本很低，甚至接近于无。

在当下零售市场，人力成本是一块不可忽视的支出，而且许多实体零售商的人力成本已占到门店成本的6成，年轻员工招募还非常困难。

比如一家日系连锁便利店根据业务量情况，通常会有6-8人的店员配备。一家夫妻杂货店，通常是2-3人店员配备。

　　 充满想象力的新流量入口

对资本来说，最有想象空间的情景还是在于，办公室是个高频的线下流量入口，而且完全被动，不需要任何额外的流量获取成本。

果小美创始人兼CEO，原阿里聚划算总经理阎利珉（花名慧空）表示：办公室是个获客的好地方，天然具备传播效应。白领在办公室工作超过8小时，如此高密度、高强度、长时间的范围里，对零食的需求没人满足。便利店不够近，电商不够快，这是一块未开垦的处女地。

无人值守便利架从欲望到满足白领的需求，把距离从30分钟缩短到1分钟，满足了消费者对于便利的极致追求，更贴近消费者，从而打造了一个全新的、用较低成本获取高价值用户的流量入口。

这些流量汇聚起来，可以做很多更有价值更有想象力的事情。现在是微信页面，以后会沉淀到APP上。

也就是说，新零售的场所不只是可以获得自然直接的线下客流，同时还可以以此积累的客流为基础，在线上扩展办公室原本有限的SKU。

这也意味着，办公室的这个货架不仅限于这个小空间，而是代表了一个新的零售入口，其背后不仅可以触及到更大的零售市场，而且是一个离消费需求更近，更有黏性的流量入口，这是这个货架更大的想象力所在。

　　有投资人表示： 以无人货架为代表新零售赛道无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会。

　　 办公室无人货架能走多远？

对于消费者来说，无人值守货架可以满足用户“所见即所得”的需要，用户不用在走到楼下便利店或者附近超市，也不必等待配送，他们只需走到公司角落，手机扫码货品并付款，就能买到需要的零食和饮料。

但同时，作为新兴事物，无人货架能走多远，也面临着一些质疑：

　　 货品有限

企业办公场地的租金并不便宜。所以，无人值守货架不可能占用太多面积，也难以摆放过多的货品品类。

在办公商圈，无人值守货架的主要竞争对象是便利店，便利店通常会经营1500-2000支左右SKU。因此，消费者如果在无人值守货架上，买不到想要的商品，就会多走几步去楼梯间的便利店，进而替代性难以产生。

　　 利润有限

无人值守货架与便利店，都是做即时性需求市场，主打休闲食品。休闲食品的毛利相对低，主要消费者是女性。

对于男性顾客来说，他们对价格没那么敏感。年轻男性更愿意因即时性需求，支付更多金钱。他们愿意花3.8元购买一瓶小瓶装可乐，但身边的女性伴侣则会表示厌恶，“超市里才卖2.6元一瓶，为什么不在超市买多一点存着，一定要到便利店买？”

它标准化程度高、难做出差异化。容易比价，消费主体又是女性，所以，如果主要经营休闲食品，那么要如何抬利？

　　 损耗率高

无人货架，也是一门考验人性的生意。直接把货品放在架上，由消费者自动扫码支付，实际上真正付钱的人会有多少呢？

行业表示，无人货架的丢货率能控制在3%-4%之间，100块只有三四块钱收不回来。不过今天，一篇《我们已经吃垮两家无人货架了》文章，刷爆了朋友圈。

作者表示，不知是安装了个假摄像头，还是派了写字楼的保安兼职过来监督，又或是把货架放在了行政小妹妹旁边看守。以他多年在写字楼上班的丰富经验，做到这么低的丢货率，根本不可能。

他还告诉了一个悲伤的事实：他们公司已经吃走两家无人货架了。他也是最近才知道，它们离开的原因是，东西都被人免费拿光了。

需求是有的，能不能换钱，大可怀疑。

　　 京东到家布局无人货架

不管怎样，在资本的大力推动下，无人货架行业的战火已经轰轰烈烈燃烧起来了，连电商巨头京东也忍不住布局。

有媒体曝出一组绿色的办公室无人货架，这个货架竟来自京东到家。

京东到家的对外负责人表示：“我们对这个领域很感兴趣，也有一些尝试。”

的确，一个无人货架的铺设成本并不高。据了解，一个普通的陈列货架，成本在300块左右，货品总价约600元，BD成本在100元左右，也就是说铺设一个点位的初始成本仅在1000元左右。

但事实上，行业人表示，除了品类与利润，真正核心的竞争壁垒，可能存在于供应链、系统与数据能力。

无人货架的商业本质不只是开个店，铺几台柜子，放几个货架那么简单。当体量达到一定规模，就会发现壁垒很高。一旦，数量级达数十万甚至更大规模，涉及到如何管理运营、选品调整包括供应链效率等环节，这就是个门槛很高的生意了。

在面对越来越大规模的时候，选品、库存管理、物流、服务每个环节都要做精细化运营和阶段性优化，也越来越多地需要用数据和技术来驱动。

有投资者表示质疑：门槛不够高，市场上很快会进入很多个玩家，难防守。

　　在中国市场创业，任 何一 块区域都不会 只有一个 玩家，所以竞争是常态，关键看如何最快的方式跑出领先优势，跑赢其他竞争对手。从货架投放来看，现在各家的做法差别不大，商品差异也不大，大家都在齐头并进向前冲的阶段。

但不管怎么样，竞争已经开始了，创业者们已经跃跃欲试，有的巨头也已经开始布局。在这个群雄逐鹿的时候，在这个被誉为又一千亿级的大平台市场里，新一轮行业厮杀能跑出什么样新的“独角兽”，让我们拭目以待。

你呢，这门看似简单的无人货架生意，你是否看好它的未来？