马化腾首次分享腾讯的三道坎，微博崛起曾是腾讯最大危机，创业要解决小的痛点，或跨界

“国内的赛道本来就很挤，就很多好手在跑，这个时候往往需要更多的创新，所以这里（中国）的竞争激烈程度是远远超过美国的。”

　　10月22日， 腾讯 董事会主席兼CEO 马化腾 参加清华大学经管学院2016清华管理全球论坛，与清华经管学院院长钱颖一进行对话，就自己的成长经历、 腾讯 发展历程中经历过的困难以及微信诞生背后的故事，进行了分享。

　　 马化腾 谈到最开始做QQ的灵感来源于寻呼机，“QQ最早的名字叫‘网络寻呼机’，最早的图标就是一个‘BP机’。”

　　谈起当年创业的经历，马化腾坦言，自己并不是学霸，也并没有想过要领导什么人，“我就是想做一个产品，让很多人可以用。”知道自己不是全能，马化腾就一步步找 合伙人 一起做，来弥补自己的缺陷。

　　马化腾也提到了 腾讯 成长过程中有过三道坎，一是早期创业时，融资难，没钱买服务器；二是与MSN的竞争；三是微博的出现，“微博的出现对于 腾讯 来说有了一个强大的竞争对手，当时有3个团队报名，做一个能够解决PC到移动端的产品，最后一个团队作出了微信”。

关于腾讯的管理问题，马化腾采用了民主和强势兼顾的方法。“我的风格不是强势的，也不是一言堂，我们是互相商量。腾讯的风格也都是相对民主一点，也会比较多元化，一定有不同的声音出来啊，我觉得这是好事情。”但作为一把手，该做决策的时候马化腾还是会采取强硬态度，“关键时候还是要强硬的，该动手的还得动手。”

以下是钱颖一与马化腾的对话整理：

　　 「 大学其实想学天文，喜欢看《三体》 」

钱颖一：你是1989年入学，选择的是计算机专业，为什么？这个选择后面是怎么的思考？

马化腾：那时候填志愿，其实我喜欢天文，当时本来想读天体物理或者天文学，这是我中学时候的兴趣爱好。但是后来了解到好像读天文最后的结局就是当地理老师，这跟我想象的差别很大啊，因为我很喜欢天文，但并不喜欢地理，这个跟我设想不太一样。

然后当时深圳有一个特别的身份，就是特区，如果你从深圳考出去的话，你可能就把深圳的户口弄没了，就回不来了。所以那时候很多深圳的学生就近考深圳大学。后来觉得（计算机）这个也是我比较感兴趣的，后来越来越有兴趣。

大学里没有再学天文的课程，但是业余看一些期刊，后来有机会去美国的时候，我去书店里面大肆搜罗所有有关天文的，很沉很沉的（书），就把它买回去了。

到现在对天文还是有兴趣。喜欢天文，你会观测星星，对宇宙会有思考，你会觉得（自己）很渺小，那包括整个地球可能都在这个宇宙长河中是一颗尘埃，是一个偶然，可能是一个片段。所以呢，很多事情，你只要想一想，没有什么大不了的。这个对稳定心态、对待挫折很有帮助。

对科幻小说也非常有兴趣，包括《三体》这些科幻小说都让人脑洞打开，想象力很丰富。科幻小说对科技，对未来的发展给了大家一个前瞻性的展望，非常有意思。

　　 「 并非学霸，估计考不上清华计算机 」

马化腾：讲计算机最强应该就是清华了，清华计算机绝对是非常难考的，我相信我当时如果要报考，估计还考不进来的（笑），分数太高了。

在大学里面的学习是打基础，比如说像数据结构、算法，这些都对你未来成长非常重要；但是这只是一个基础，更多还是要靠课外的兴趣爱好。比如说我们对机房里病毒的原理、机制很感兴趣去研究，当时还对一些病毒的样本进行解剖。我们在学校里面会很积极地和老师去寻找一些项目来做，可以全方面锻炼能力。这对你以后价值是无限的，它超越了你在课本上学的东西。

那个时候我不算是学霸，大概在10名左右吧，班里总共有30多人。

钱颖一：总共30多人，才10名左右，将来能做大事（全场笑）。

　　 「 卖电脑不行，转行写 程序 」

钱颖一：89年到93年，你念书的时候对职业有什么规划么？

马化腾：这段时间在深圳其实是改革开放的窗口，很多人创业。我看到师兄很早就帮别人编写软件，然后我说我很有兴趣，想知道这个项目收入怎么样，有哪些需求，他们是怎么实现的。然后就觉得，是不是也应该出来创业。

但是，现实是还是比较残忍。那时候很多材料从海外运到深圳，所以我们当时很早就说，（在华强北）做一个电脑公司，其实就是帮人家装机，然后在里面配一些软件等等，就这么简单。后来我发现，在华强北干这个活的人都不是学这个专业的，可能只有初中、小学文化，但市场经验很丰富，像我们这个专业大学毕业的还竞争不过他。

后来我在一个书店碰到同学，他在一个当时最大的民营企业，做寻呼台的；正好（这个企业）一个项目需要C语言，要很熟练的，我就给他展示我之前的成果，他说，就是你了。我就糊里糊涂先进去实习了，然后一干就是五六年。

　　 「 QQ最早叫“网络寻呼机” 」

马化腾：也正好是因为这个行业是寻呼机，所以大家知道QQ最早的名字叫“网络寻呼机”，最早的图标就是一个“BP机”。

　　 「 坐标！环境！跨界！ 」

　　马化腾：我很早就开始做计算机和通信，懂计算机的人不太懂通信，懂通信的人不太懂计算机，所以我刚 好在 这个跨界中间，创业就有一个比较有利的条件。

钱颖一：刚才Pony（马化腾）讲的几条，一个是Location很重要，在深圳很幸运；第二是环境、你周边的人很重要，周边有创业的对你有影响；第三，跨界很重要，有做计算机的，有做通信的，但是你这个正好是在两者之间，而未来几十年的发展正好是在结合之处。

马化腾：院长水平还是高，总结得比我讲得好多了（全场鼓掌、笑）。

　　 「 从理科IT男到杰出领导者 」

钱颖一：你是真从程序员，从写C语言起，变成了创业者、企业家、管理者、领导者，这个中间有相当大的跨越，我想知道你的领导能力和风格是怎么塑造出来的？

马化腾：其实我是典型的理科IT男，我原来根本没有想象要去开一个公司，然后去领导什么什么人。我就是想做一个产品，让很多人可以用。

最最开始的第一步是要生存，先能生存下来，这是最难的。你要创业的话，第一个想法是第一年的工资怎么办，你第一年的收入怎么着至少房租得交吧？（全场笑）房租水电你能不能挣回来，这是一个很基本的东西，所以当时没有想那么多什么领导力的，因为这个公司能不能走下去都很难说，小企业的成功概率算下来是很低的。

　　我父母都没有想到说，你这个书呆子还可以去开公司啊。但是当时你不开公司，又做不了这个事情（编者注：做产品），所以让我就一步步先找 合伙人 一起做，这样我的缺陷他们可以弥补。我对产品比较在行，张志东绝对是学霸，实践能力、工程能力很强。陈一丹是政府部门出来的，对政府接待、行政、法律很了解。曾 李青 长得就像老板，出去别人握手都先跟他握，我的名片只写工程师，不敢写总经理，怕人家觉得你们这公司玄乎了。（全场笑）