猛攻新零售：乐栈借势新名字回归，推出自动售货机

11月28日晚间，亿欧生活服务记者发现，沉积许久的智能柜“乐栈”在官微发文称“强势回归”，带来了三点更新：

1、乐栈正式更名为“乐栈e购”，公众号同步迁移；

　　2、原有乐栈智能温控柜旁边新增黑色机器——“ 有新零售元素的智能自动售货机 ”；

3、重新上线订餐服务，目前开通栈点有和盛大厦、天作国际、泰鹏大厦、辉煌国际1号楼/3号楼、顺丰经营本部、顺丰转运中心六处。

公告内容显示，乐栈的智能自动售货机目前可以提供零食、饮料、口罩、数据线，亿欧查询App发现，其版本更新记录仍然停留在1年前，只能提供六种快餐套餐组合，还未上线口罩、零食及数据线相关服务。

　　回溯时间，乐栈是由北京乐栈科技有限公司和 格力电器 联手研制，产品刚面世的发布会就获得 董明珠 站台。彼时，乐栈是以智能柜为核心的物流O2O平台，智能柜具有0至60度智能温控、安全消毒杀菌、报警、多屏广告位展示等功能，并支持公交卡、微信支付、现金银行卡等多种支付手段，通过智能柜+O2O平台的方式实现智能配送。

　　推出的一个月后，乐栈宣布已经接入 嘉和一品 、真功夫、 永和大王 、和合谷、赛百味等数百个商家，也得到京东、 饿了么 、 海底捞 等企业的战略级支持。嘉和一品创始人刘京京曾对媒体表示，2014年和乐栈合作后，2015年嘉和一品仅乐栈系统就实现日均自营订单约5000单，日均营业额超过5万元。这也体现了两者的相互依托。餐饮层面，与乐栈同期做智能柜的还有三全鲜食推出的FUNBOX鲜食贩售机、速位等。物流层面，2015年智能快递柜发展 高峰 期入局品牌超过10家，阿里、顺丰都有入场。

巨头入局，“剩者”为王，迫于竞争压力，乐栈后来逐渐消失在公众视野中，创业者开始将乐栈当做模式解读的一种标签。2017年11月，乐栈曾经的背后技术SaaS服务商“京品高科”宣布完成千万元级pre-A轮融资。与此同时，智能自动售货机开始以提供软件、硬件服务划分创业项目。

目前，披着新零售外衣的无人售货机入场大批创业者，同属性产品还有无人货架和无人便利店。现有的无人售货机以餐饮餐食为特色的如一米云站、饭美美，以零售产品为特色的如友宝。此番回归，乐栈借势新零售热度，推出自动售货机。好的一面是，以往运营中的产品线和供应链体系现在仍然可以借鉴，但差异也是巨大的，不少尝试也从头摸索。新项目谁来领导？运营逻辑如何？供应链体系如何搭建？亿欧生活服务记者就此类问题询问乐栈，后者称暂不方便对外披露。

行业资深人士对亿欧生活服务记者表示，“乐栈做的事情是有价值的，但是物业的难点、消费者取餐习惯的难点、以网点铺设的情况以及柜子的用途选择都是问题，再次重启遇到的问题也不是原来的问题了。即使能大面积铺开，除非取代原来的快递柜等，类似于把快车、拼车、专车、出租车合并在滴滴一个平台上，这才有可能是个大生意。当然，这个发展需要过程。”