曾经1年融资超7亿、月流水过亿,如今裁员、融资难,“创业独角兽”爱鲜蜂为啥不可爱了?

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爱鲜蜂,正在裁员。

7月1日,《创业家》杂志报道,从4月份开始,爱鲜蜂就陷入离职潮。

   这个此前约有1100名员工的企业,在短短数月中人数锐减至约700人。裁员涉及的部门市场、运营、客服、物流和产品等,这些部门裁员幅度有的高达60%之多。

  此外,为了缩减开支,爱鲜蜂将原来在北京酒仙桥两层楼的办公室压缩至一层。

对于这一重磅消息,爱鲜蜂并未选择回避,而是解释称,“公司内部优化,部门结构调整。”爱鲜蜂同时表示,“稍晚会针对公司重大战略调整、不实消息发布书面声明。”但截至目前,外界尚未看到官方后续正式声明。

种种迹象表明,这家成立2年的创业独角兽公司,正遭遇它最艰难的“抉择时刻”。

  它的艰难不仅仅因为目前正陷入的员工离职潮风波,也因为整个行业的“遇冷”。早在2016年3月,生活电商公司多点,被爆面临转型、裁员,迄今方向仍不明;2016年年5月,行业同类企业社区001,正式宣布被 蒙牛 并购。而多点和社区001两企业,均是业内佼佼者。

  那么,在行业缺乏乐观发展轨迹背景之下,发生在爱鲜蜂身上的故事,又有着怎样的个案特点?

   裁员已持续数月

7月初正式见诸报端的爱鲜蜂裁员消息,仅是这家公司正在面临裁员麻烦的冰山一角。     

早在数月前,就有爱鲜蜂“大幅度裁员”及“拖欠员工薪水”等负面消息被不断曝光。时间回到2016年3月下旬,在爱鲜蜂上海公司附近出现了一众自称是爱鲜蜂供应商的人员,打着“无耻爱鲜蜂,拖欠工资,法理难容”等横幅在进行维权。据知情人士透露,他们闹事的原因很有可能是爱鲜蜂此前冻结了他们部分款项,此番维权是为追款而来。

  事后,爱鲜蜂相关工作人员回应了该事件始末:维权方是上海台福汽车租赁有限公司相关人员,曾经是爱鲜蜂供应商之一。因该供应商在合作过程中涉嫌存在商业交易欺诈以及服务不达标行为,公司已于2015年11月与之暂停合作关系,爱鲜蜂从未出现过拖欠员工工资的行为。 对于讨薪事件的发生,爱鲜蜂认为是对方恶意损害爱鲜蜂名誉,已经向公安机关报案,并保留追究法律责任的权利。

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▲ 网上流传爱鲜蜂员工拉横幅讨薪。

  一波未平一波又起。时间进入到6月份,舆论的战场由线下转战到了线上。网上曝光了一批网友评论称,爱鲜蜂离关门不远了,“员工工资都要发不起了”。同时,6月中旬,职场APP 脉脉 的匿名爆料区开始不断有爱鲜蜂“大裁员”等消息传出,不过这些消息一直未得到官方证实。而这些被爆料出来的裁员信息,在7月《创业家》的一篇《社区O2O爱鲜蜂被曝大裁员 官方:正常的人员优化》的报道中被坐实。该报道从多位爱鲜蜂前员工处证实爱鲜蜂正在大面积“劝退”员工,更有员工透露其做法,“公司给了各个部门一个薪资数额,按照这个数额决定人数,超过的能劝退就劝退,不同意劝退就调岗。”

“他们一个VP是今年4月30号离职的,整个部门都被调掉了,同时走的还有另外三个VP。”该员工透露。一连串的声音直指爱鲜蜂发展资金遇困,而此番大幅度裁员的原因也在于此。在投资方急于看到盈利,而“开源”无路的前提下,为保证公司正常运营爱鲜蜂只能选择“节流”。早在今年3月,爱鲜蜂创始人张赢曾向外界透露爱鲜蜂正在进行D轮融资的筹备。有爱鲜蜂方面传出的内部消息是公司想做账面的盈利,进而吸引收购方。

   “一小时速配”曾深受资本追捧

创立初期的爱鲜蜂,可以说是商超O2O领域的“当红辣子鸡”,因“一小时闪电送达”业务而被大众熟知。

  在创始人张赢的定位里,爱鲜蜂是一家社区零售便利店。它依托社区小店,为消费者提供一小时内的零售和配送服务,配送时间从早晨10点持续到凌晨2点,以便及时满足用户各种突如其来的消费意愿。爱鲜蜂的定位和模式一度让其在资本市场 “火热”。

  这家成立于2014年5月的企业,创下了在一年半时间内搞定4轮共计1.1亿美金融资的优异成绩。 这背后依托的是它众包式的商业模式——通过吸引社区夫妻店入驻平台,然后通过微信商城或者APP平台上根据LBS定位将货品配对到最近的商店,而终端的物流则采用店铺自营。

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▲ 爱鲜蜂融资进程。

也有业内人士对其评判称,这种商业模式在本质上并无创新。“爱鲜蜂的实际上是一个互联网零售公司,只不过它的配送借助了终端社区夫妻店;它的产品不甘只卖别家的品牌,也希望自营某些品牌;只不过它把门店开在了互联网上而已,其仓储、供应链物流与传统零售无异。”

  但这丝毫不影响爱鲜蜂在版图扩张上的一路高歌。

   张赢曾对外表示,从2014年4月份上线,爱鲜蜂经过一年多的发展,迅速发展为员工总数高达1800人,拥有1万多家合作便利店,已覆盖14个城市,月流水达到1亿多元,用户规模达到500万量级,日客单量达到10万多单。

但是爱鲜蜂在过去一年做的很多事情,与易果生鲜过去10年积累相比,可以发现爱鲜蜂的每一步都走得很急。尤为突出的是在冷链端,创立不到两年时间,爱鲜蜂在全国重金布下华东、华南、华北三个大仓,60个小仓。

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▲ 爱鲜蜂创始人张赢在“未来零售峰会”发表演讲。

  爱鲜蜂急速扩张的势头得到过投资人的肯定。爱鲜蜂的 天使投资人 王梦秋曾在早期的一次采访中向媒体表示,“社区O2O领域的企业要想要胜出,需要很快的发展出足够的规模。”她觉得爱鲜蜂总体思路是对的,快速执行,不断试错。

  这点从爱鲜蜂拿到前几轮融资后的资金用途也可以看出,大部分资金都用于迅猛拓展城市商业往来渠道、布局各大仓库,快速铺开市场。而在今年3月,爱鲜蜂公布准备D轮的融资消息时透露,D轮融资的资金继续将将重点放在市场推广和供应链条、物流等方面。

   当补贴遭遇资本寒冬……

“Winter is coming!”这恐怕不仅是一句熟悉的电影台词,也是爱鲜蜂目前真实的写照。

  除了裁员,爱鲜蜂已 经开 始迅速收缩战线。据知情人士透露,截止至2016年1月份,该企业仅保留不到10个城市的市场,而且在资金压力下还在继续不断的收缩。截至目前,爱鲜蜂D轮融资尚不能确定进展情况。有业内人士爆料称,在爱鲜蜂加盟门店(非其核心市场),店主透露60%的加盟店日订单量少于5单,90%加盟店日订单在10单左右。店主说虽然爱鲜蜂有送货补贴,但自己对推广顾客使用APP兴趣不大,因为补贴早晚会取消。而送货上门只是一个维系熟客关系的手段,并不能盈利,个体超市客单价低,毛利率低,送货毛利难支持送货人力成本,何况由于商品资料和库存问题,APP下单体验上还有很多问题。与此相比,个体超市更希望消费者进店购物。

   在此之前,爱鲜蜂的“掌上一小时速达便利店”定位从未变过。两年的品牌定调,的确让其成为社区顾客的第一印象品牌。然而,爱鲜蜂代表着行业的峰值,在消费没有补贴的情况下,想要获得一个陡峰式的业务增长已经不可能。

  无独有偶,同样是商超O2O的多点联合创始人林捷在今年年初感叹:对手散去,我不能死在黎明前。说明商超O2O在拼实力的同时,也要拼毅力,即在商超O2O实现盈利前,关键要保持资金链不断裂,熬到这个行业开始赚钱的时候。

但从多点的创始团队均已离职的现状来看,它已难以熬到黎明来临,爱鲜蜂“弃帅保车”的战略能否支撑它到黎明前,尚且是个问号。

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▲相比2015年同期, 融资环境趋冷。

除此之外,整个O2O行业也是寒冬凛凛。爱鲜蜂的境遇一定程度上折射了中国当下仍在趋冷的融资环境。当资本市场的开始转寒结冰,最先被冻死的自然也是处在表层的O2O创业企业。

  据《创业家》的调查数据显示,2016年1-5月,许多投资机构的投资次数与2015年同期相比出现了腰斩式甚至断崖式的下跌。其中 险峰华兴 、 洪泰基金 、创 新工场 、 阿米巴资本 、 联想之星 、 九合创投 、 英诺天使基金 、 真格基金 等8家机构今年前5个月的投资次数,有6家较去年同期缩减超50%。而较去年同期, 红杉资本 (中国)、 IDG 资本、 经纬中国 等三家VC机构的投资案例在2016年1-5月也明显缩减,前两者均出现腰斩式缩减, 经纬中国 则从51起下降为28起。

  就目前行业整体情况来看,爱鲜蜂还只是裁员收缩,它的有些 同行 们处境更艰难。京东到家已经和达达合并,多点的创始团队基本都离职,社区001已经被并购,还有小美快购、有米有、店里客、多客 多米 、邻味网、家庭在线、 在家点点 等众多商家或勉强维持,或者转型,或者已经消亡。

商超O2O们的黎明何时来临,尚不可知,但可以确定的是凛冬已至。

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