做新事用新人,在干部年轻化问题上,阿里又超前了?
01 80后站起来了
读《三国演义》时,伟大领袖举了周瑜29岁被提拔当大都督的例子教导我们:「选拔干部,不能统统按资历,要按能力。」
昨天, 阿里巴巴 就提拔了两个有能力的年轻人——70后的靖捷和80后的蒋凡,分别出任天猫和淘宝的总裁。
两位新晋总裁来阿里的时间都不算太久。靖捷是2015年从 中粮集团 中国食品 电商负责人身份加入阿里,「班龄」两年多一点。蒋凡则是在四年前阿里收购友盟时,以友盟创始人的身份切换到新阿里人。
在媒体披露的阿里CEO 张勇 内部公开信中,逍遥子对他们不吝赞美之词。
表扬蒋凡:「加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。」
夸赞靖捷:「靖捷有着丰富的商业经验,对客户痛点有较深的理解,并能依此做出清晰的业务策略。他此前作为天猫班委班长,已经承担了许多天猫组织方面的职责,并对于组织建设有自己独到的见解。」
02 太老了怎么办
互联网原本就是年轻人的天下。
华为运动健康最新公布的《2017年IT四大巨头员工身体状况排行榜》称,BAT三家公司员工平均年龄分别为29.2、32.2、28.9岁,基本都是在30岁上下的80后、90后。
如果结合去年6月60后的 陆兆禧 、姜鹏宣布退休,不难发现,18岁的 阿里巴巴 已经完成了关键岗位的新陈代谢。目前阿里的36位 合伙人 中,70后、80后群体占比已超过八成。
这也许是形势所迫。就像张勇在前不久的中国企业家年会上的感叹:「在公司跟90后开会,我有时候真会胸闷,他们直接跳出来说老逍你太老了不懂。」
拉勾网 与界面在2017年发起的一项联合调查显示,国内科技公司员工更敏感地体会到职场年龄压力的存在,在1441位受访者中,只有10.6%的相信公司不会抛弃年纪大的员工,52.0%的受访者觉得年龄越大换工作的压力越大。
与同行相比,阿里在概念创新颇为引人注目,从「五新」理论、新零售到「第五大经济体」,各种新名词、新模式层出不穷,特别是零售业正处于重大的历史转折阶段,相比老同志,阿里巴巴更需要引入年轻人的新视角、 新思维 方式,去巩固自身的行业地位。
03 淘宝不再是那个淘宝
阿里这些年最大的变化集中体现在淘宝。
阿里的官方说法是「淘宝平台已经从单纯的货架档口式的线上展示,变成以个性趣味连接买家、卖家和达人的互动空间。」
这句话翻译过来就是华尔街最关心的一个问题:电商究竟能否与内容、社交合流。
在社交化的问题上,阿里可谓百折不挠,当然也走了一些弯路,交了不少学费,就像那个著名的比喻「想在银行里开咖啡馆」,但后来,阿里似乎想通了一个问题, 支付宝 、淘宝再怎么自我革命,也成不了微信、微博。
于是,阿里选择了曲线社交,确立了新长征的三个路标:内容化、社区化和智能化,也就是先把淘宝从一个单纯的电商平台改造成一个电商-内容复合平台,活学活用地把直播、短视频、兴趣阅读搬到了淘宝,在原本的电商流之中又融入了信息流。
当年,阿里在收购友盟时,就曾评价这是支「年轻而有朝气」的队伍。果然,年轻人看问题的角度就是不一样,蒋凡在今年上半年一次谈话中,提炼了新淘宝和其他零售模式的核心差异是「淘宝平台上的创业者,应该具备的竞争力就是特色和创新力。」
从2016年起,淘宝内部考核的重心就从GMV向用户停留时间倾斜。在KPI的指挥棒的引领下,很快,不同于 今日头条 、快手、美拍等直播正规军,淘宝讲出了更励志的中国直播故事:
直播卖货的记录被屡屡打破。今年双11前夕,当时拥有156万粉丝的淘宝红人主播薇娅在一次五小时的直播中,「帮助一个零粉丝的店铺创下了7000万的成交额,刷新了直播卖货记录。」
内容化的红利是惊人的。阿里方面宣布的数据显示,天猫双11期间,通过手机淘宝和手机天猫,直播和短视频获得了344亿的播放次数,直播33万多场,观看人次30亿。
04 做新事用新人
在「内容即商品」的旗帜下,阿里无疑锻炼了一支队伍。
张勇在公开信中写道,「新阶段需要更多年轻人的新视角和新思维。过去一年,集团内一批优秀的年轻管理者快速成长起来。新零售的全新拓展,需要他们承担起更多的责任。」
如果说淘宝的使命主要是让用户在「买东西时聊天」变成「在聊天时买东西」,那么天猫在今年五月把品牌slogan从「上天猫,就购了」升级为「理想生活上天猫」,无疑是立下了消费升级的军令状。
此前, 阿里巴巴集团 CMO董本洪表示:「作为最懂消费趋势的新零售平台,天猫展现出越来越强大的商业力量,成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说,现在世界上只有两种品牌,一种在天猫,一种在来天猫的路上。」
淘宝和天猫正是阿里敢叫零售换新天的底气,更是构建 马云 的“人-货-场”三位一体新零售基本法则的试验田。如果阿里不去主动试验,那么机会就会旁落给同行,特别是在消费升级的赛道上,意想不到的跨界竞争者越来越多。
创新往往发生在边缘,而边缘正是年轻人的俱乐部。在一个剧变的时代,唯有给年轻人更多机会,接受他们的成绩、容忍他们的失误,才有可能降低被车库里不知名的竞争者一夜颠覆的概率。
对于超级科技公司来说尤其如此,颠覆IBM的不是计算机公司,而是微软;而让微软变得落伍的,不是另一个Linux,而是谷歌;让谷歌感到广告老大地位即将不保的,不是更懂中文的百度,而是来自社交领域的Facebook。
对于阿里来说,零售业的每一步扩张,同样意味着新战场的开辟,盒马生鲜必然引发线下商超的模仿,直播卖货的灵感同样有可能被其他平台拷贝,在一个copyleft的时代,唯有创意生产的速度超过复制的速度,才有可能跑过其他人。
从这点看,阿里领导梯队年轻化无疑迈出了正确一步。