腾讯和阿里的区别，就像书生和土匪的区别

　　前不久， 滴滴 与 Uber 合并了，很多人开始讨论“情怀”问题，他们说：中国互联网又一次打败了美国对手，感觉像是 乡村基 收购肯德基。本文作者陆树燊却认为，这不只是情怀问题，情怀背后都是现实，人总是相互看不上的，创业也一样，所以这是一伙人看不上了另一伙人的故事，这背后关系到企业基因和团队气质。如今，我们生活在一个价值观混乱的时代，文章最后，笔者说：“回想盛唐气度，包容天下，不择细流。愿有生之年，得见如此。”

　　 壹

　　 滴滴 和 UBER，补贴大战、传言合并、辟谣、再传言、再辟谣、真合并。一如过去两年中国互联网中的合并大戏，滴滴+快的， 美团 +点评， 携程 + 去哪儿 ，58+赶集， 美丽说 + 蘑菇街 ……

有朋友说滴滴和 UBER 的合并意味着中国互联网的补贴大战彻底落幕。

　　我说，君不见 饿了么 还在pk 美团 外卖？君不见易到背靠乐视， 神州专车 背靠联想么？君不见 优酷土豆 现在背靠阿里，而 百度 的 爱奇艺 、 腾讯 视频、 搜狐 视频依然健在？还有到家配送、短租、医疗、互联网金融……各家厂商都还在磨刀霍霍向猪羊么？

其实商业跟生物的种群生存是一个道理的。每个厂商都希望抢占一个行业生态位，有了这个生态位，他们的企业才能健康发展。

　　 哪里有生态位的重叠，哪里就有竞争，就有亏损和补贴，最后一死一伤，或者合并。

这是一个很大的话题，而且能牵涉出非常多有关商业，有关团队，甚至关乎人性的话题。借着这个话题，有些人就在讨论滴滴和UBER合并的“情怀问题”。

　　他们说：中国互联网又一次打败了美国对手，感觉像是 乡村基 收购肯德基。

还有人说“不要把世界，让给我们看不起的人”。

妹妹问我，老是谈情怀的人是不是有点太娇情了。

　　 我说，其实情怀背后都是现实。人总是互相看不上的。

　　 创业，是同类人和同类人的的集合。所以这是一伙人看不上了另一伙人的故事。

我们生活在一个价值观混乱的时代，周围的朋友多种多样，有人求近财，有人求远利，有人只求名，还有人只求家人幸福，也有人只图自己开心。

谁对，谁错，说得清楚么？

你只能说谁可能成功，或者谁更可爱——也许你的潜台词就是，谁更像我。

　　 贰

先听听我讲一个我的故事吧。

我10岁以前的童年生活是在农村度过的。那时候非常自由，光着脚丫到处跑，跑到田里去摸泥鳅，在屋后堆石子……没什么规矩，也没有什么个人空间可言，小伙伴们来我家都到床上蹦蹦跳跳。

　　每次去市区伯伯家，我都觉得特别拘束，规矩很多，进门脱鞋，坐要有坐姿，不要蹦蹦跳跳吵到楼下，上厕所要穿专用的鞋子…… 我的内心是拒绝的，城里人规矩真多。

后来我家也搬到市区了，我也成了“城里人”。

再后来，高中的时候因为是全市最好的学校，成绩最好的“实验班”，班里面刚好各区各县平均分配名额，即是市区学生跟农村学生人数基本相等——于是我们这些“城里人”跟很多农村来的同学同班而居，同室而卧。

很自然也感觉出来市区学生和农村学生在生活习惯和学习方式上的区别了。市区的同学，聊天就聊电脑游戏，聊Beyond，聊吉他，聊聊各种好吃好玩，这个时候农村来的同学大概只有闷声不吭的学习了。

加上在农村生活的同学很多肤色比较黝黑，穿着打扮、生活习惯等总会让城里的同学私下议论“真土气”。

在这个时候，我是不会附和的，我心里想：不要看不起农村人。

直到有一次，隔壁宿舍一个出自农村的同学在我的书桌上看见一个本子，直接就翻开看——那是我的日记本——我心里格外愤怒：农村人太不尊重人的隐私了，真没规矩！

　　 产生这个想法的时候，我一愣，我难道不是农村人么？于是我开始不断反思我到底哪里出了问题。

是的，在市区生活之后，住着楼房，有了自己的房间，有了自己的抽屉，所以自然有了自己的隐私空间，不希望别人去随便碰我的东西。

在市区上学若干年后，我自己跟其他的市区同学有一样的兴趣、着装、习惯甚至口头禅……我一点都不像农村人了。

但农村同学“土气”、“没规矩”，并不是他们的错，只是大家的生活习惯不同罢了。

他们土气，但正因为他们没有那么多花哨的娱乐，他们在学习上特别专注；

他们以前没有好的学习条件、没有好的老师，甚至没有好的教辅资料，现在他们却能跟我们考出一样的成绩，他们的优秀不言而喻；

他们没什么规矩，不知道保护我们的个人空间，意味着他们自己也没有什么防备，为人坦荡荡；

没有太多讲究，为人热情爽朗，有什么好吃的也都热情地拿来跟我们分享……

想明白了这点，我也就释然了：真不想让别人碰的东西我会收起来，不让别人不小心碰到就好了。

其他的，放开一点不是更好么？

　　 叁

听完这个故事，还有一个故事。

　　2013年底，我加入了 支付宝 钱包团队，这个在当时号称 阿里巴巴 最核心的团队。

　　而在此之前，我主要的工作经历，是供职于 腾讯 邮箱和微信团队，从11年到13年经历了微信几乎整个创业期，可以说，我的职场基因打上了深深的腾讯和微信烙印。

　　 阿里巴巴 是出了名的狼性公司，抄录几条阿里人奉为圣经的“阿里土话”给大家看看就知道了：

● 拥抱变化

● 生命在于折腾，不在折腾中崩溃，就在折腾中涅槃！

● 没有坑，就先让自己成为萝卜

● 不要事情找你，而要你找事情

● 很傻很天真，又猛又持久

● 与其怕失败，不如狠狠地失败一次

● 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能见到后天的太阳。

● 不难，要你干嘛？

　　 而腾讯公司的文化就不一样了。

　　由于员工很大一部分是通过校园招聘，所以这些大学刚毕业就在公司里工作的人，都带着一股非常强的学生气，再加上公司创始人都是工程师出身， 所以整个公司都非常斯文。

而微信团队（曾经的广州研发部）在腾讯公司中又极为特别，也许是因为远离总部，在微信做大之前，这里的升职、调动的机会并不多，人员流动很少，团队里隐藏了非常多低调却才华横溢的同事。

在部门群里聊天，总是时不时就有人赋出诗一首，或者来一句让人拍案叫绝的金句，但在现实生活中，他们却常常少言寡语，默默在做好事情，专心的雕琢产品、代码、设计稿。

　　 腾讯内部有一个叫“瑞雪精神”的传统——不要逆乘电梯，要文明排队等。在阿里，我很快发现，靠“瑞雪”是无法生存的。

　　比如，我在 支付宝 大楼21楼办公，每天中午如果我不逆乘电梯是下不了楼的——因为大家都逆行了，楼下的同事先坐向上的电梯上来后再下去；

比如同事几人一起经过一个门，我先推开门的话，我会扶着门让后面的人好过来，但从来没有其他人这样做；

　　再比如，下午发 点心 水果，晚上发夜宵的时候，如果不飞奔过去抢的话，你只能闻着别人吃东西时那个香喷喷的味道，独自默默的吞口水。

　　 “斯文”在阿里并不是一个好词。在阿里我“学会了”骂粗口，我发现不说粗口在这里显得格格不入。 甚至有的上级会说，如果这事搞不定，你就跪下去求他——我不 敢想 像在腾讯会有这样的事发生。

最典型的一次，我在公司楼下上楼时遇到一个没打过交道的女同事抱着大箱小箱，我主动帮她拿了几个——是的，很小的一件事。后来这个同事说，在公司这么久第一次遇到有人主动帮忙拿东西。这又让我疑惑许久。

在阿里我显得像是个怪人。

　　 曾经有人问我腾讯跟阿里的区别，我说：“书生”跟“土匪”的区别。但我不觉得阿里这样不好。

腾讯人之所以“书生气”，是因为大部分人是需要写代码，需要设计产品，需要不断地学习，不断地创新模式，不断地思辨，思辨之后再执行，这样当然要求非常多高学历的“好学生”，要有理想，有才华，爱创新爱创造讲规则；

而阿里是一个典型的销售、运营导向的公司，一支在电子商务最前线作战的部队，每天跟各行各业的小商家打交道，帮其他需求奇特的传统行业客户解决问题，更多地讲执行，要接地气，要讲结果，要吃苦耐劳，需要每个人都能像独立作战。

　　 这样的团队，不“土匪”能行么？

　　 在阿里，所有人都是那么粗野，丛林生态，大家都忙着向前冲，没人有空给你“舔伤口”。

　　 所以你能明白为什么腾讯过去没把电商做好，而阿里也没能做成社交了吧。

九型人格把人的九种性格分为：“思维中心”、“情感中心”、“行动中心”。你总不能让行动导向的人去做思维导向的事的。

　　 业务决定企业基因，决定团队气质。

　　为什么 百度 老说要“狼性”，却不可能变得“狼性”。

你试试让公司里的程序员每天都排队、集合，跟美发店的小哥小妹们一样，站在公司门口大喊“干！干！干！杀！杀！杀！我们是最棒的！保证完成任务！”

一个月后我们来看看离职率。