仅次于BAT,市值超过2600亿,京东帝国是如何缔造的?
他是我国第四大互联网公司的掌门人,仅次于阿里、 腾讯 , 百度 ,公司市值超过2600亿。他从摆摊卖电器,开饭店起家,18年后成为电商行业的大佬!他就是 刘强东 。掌握着一家年年巨亏,直到2015年还亏损94亿的电商巨头需要怎么样心理素质?
1974年, 刘强东 出生在江苏宿迁 光明 村,祖上靠摆渡船为生,他的父亲继承了爷爷的职业,每天清晨五点不到夫妻俩就准时扛着桨去渡口开船,晚上直到后半夜才能回家。 刘强 东很少能看到父母,他打小就在姥姥家长大,衣食住行都由姥姥照顾。
一到 夏天 , 刘强 东就会与村里的小伙伴到水田捉泥鳅。不过每个小伙伴多的不超过3两,少的才几条,根本卖不上价。12岁的 刘强 东就让大家秤好各自多少斤,记在他的小本本上,然后将泥鳅都装在一个筐里与街上的商贩侃价,卖完后再分钱,这样大伙能多卖几块钱, 刘强 东自然成了 孩子王 。
小学升初中,平时学习一般的 刘强 东居然考了第一。怎么那么厉害? 刘强 东说“有个亲戚在镇政府上班,那里有红烧肉,他说等我考上了就带我去蹭饭,所以就努力的一把。”实际上,在那个残垣破瓦的乡下小学,每个小朋友的心里都有一个红烧肉梦。
不过,上了初中的刘强东终于吃到了红烧肉,虽然吃肉只花了一分钟,但足足让他回味了20年。看到镇上初中生活水平那么好,他下决心以后一定要当官,就可以天天吃红烧肉。初中+高中6年时间刘强东都在为这个梦想而奋斗。高考填报志愿的时候,刘强东思来想去,“要想当官,就得上人大!”1992年,18岁的刘强东进入了人大社科系,开始了当官的梦想。
临行前,刘强东70多岁的姥姥东借西借凑了500块钱和76个熟鸡蛋,刘强东含着眼泪将500块钱揣在内裤兜里,背着76个鸡蛋和蚊帐,一个人从徐州坐了14个小时的火车到北京。站在人大西门口,刘强东告诉自己,“再也不能跟姥姥要一分钱了,我要挣钱养活姥姥!”
刘强东入学的第一个星期没有进食堂,一日三餐全部吃鸡蛋,为此付出的代价是一天最起码跑三次厕所。可以说,大学的四年,除了正常上课外,刘强东思考最多的就是如何赚钱养活自己。
大一时,刘强东看到很多老师在办培训班,于是他就专门给这些老师写分发到全国各地市政府的信封,写一个3分钱。一接到信封的任务,刘强东就从早上六点一直写到晚上十点钟,宿舍关灯了,他就搬个小板凳在走廊上继续写。最后他居然靠写一万信封赚到了300块钱,顺便记住了两千多个县市主要负责人的名字。
大二暑假的时候,刘强东发现了一个比写信封更赚钱的活——推销书。老师给他的价格大概四折,按原价卖出去就能赚60%。两个月中,刘强东每天骑一辆大二八自行车,背着20多本书去敲各个写字楼的大门。第一笔大买卖来自中关村附近的一家农行,那家支行的工会主席姐看到刘强东背着20多本书汗流浃背,起了恻隐之心,一次性全部买了!刘强东一单就赚了3600,激动得连续三个晚上没有睡着觉“大三的学费生活费有了着落!”
不过,到了大三,学社会学的刘强东发现当官的梦想越来越远, “要想吃红烧肉还得自己赚钱”。 同时,他发现隔壁学信息管理系统的同学一单就能赚好几万,跟人家一比自己就是出卖苦力。
于是刘强东有事没事跑到计算机专业去蹭课,没想到仅仅花了两个月时间刘强东就学会了C++。之前他写信封时记住了2000多个市县主要领导人的名字,那个时候派上了用场,学会了编程的刘强东给全国2000多个领导写信“我现在勤工俭学,需不需要编写或者维护系统?”别说,最后还真收到老家宿迁市宿豫区区长的回信,当时区里刚好要买一套电力管理系统。刘强东乐疯了,一头扎进计算机房,熬了一个月编出 程序 。一交差,那位领导非常 满意 。也是,性能不比大公司差,价格却只有大公司一个零头,哪个领导不喜欢!就这样,刘强东把5万块钱放入了自己的兜里。此后,他又给沈阳等地的快餐店编了餐饮管理系统,赚了七八万外快。
到了1995年大三下学期,刘强东已经成了班里的有钱人。他不仅给姥姥每个月按时汇200块生活费,自己还买了一部大哥大,当时系主任都没有那玩意。每次刘强东去周边餐厅吃饭,只要大哥大往那桌上一放,服务员就急忙跑过来 “老板,您想吃点啥?”
到了大四,刘强东手里已经攒了十几万的本,他就想让 钱生钱 。刘强东第一个想到的就是开饭店,刚好遇到人大斜街的一家餐馆要转让,他立马找亲戚朋友借了几万块钱,加上自己的十几万凑了20万,盘了过来,刘强东的想法是以后要做 “餐饮连锁店”。
新官上任三把火,刘强东当上老板第一个月就给餐厅的员工们每人发了块手表,工资翻倍,并将住的宿舍从积水的地下室变成了地上的楼房,规定他们不用再吃客人的剩菜,每天有两荤两素,固定日子还可以喝点酒。刘强东小时候吃尽了苦头,看不得别人吃苦。不过刘强东没想到,他的好心不但没有得到好报,反而被员工架空了!采购的师傅购买高价的食材换取更多的折扣,前台和大厨合伙不写对账单子,变着法子捞钱。最后,两个月饭店就关门了,刘强东亏了26万!
1996年寒假,刘强东没有钱回家过年,他一个人呆在宿舍里。从腊月二十八到大年初一,兜里只剩1.4元,而人大食堂的伙食一顿也要1.5元。大年初一,刘强东冒着大雪从人大步行八公里到北京体育大学老乡那,吃了两顿饭后再步行回去。 “那是人生最惨的时候,不过我必须为自己的失败付出代价!”
第一次创业失败之后,刘强东元气大伤,相当于整个大学四年白干!为了糊口,毕业之后,他先去一家外资企业工作了两年,担任过打字员、业务经理、物流主管等职。但刘强东不甘心,于是两年之后,1998年6月18日,刘强东拿着1.2万元在中关村苏州街上的银丰大厦租了一个摊位,摊位起名叫“京东多媒体”,主要卖刻录机等电子产品。他还花500元在中关村电脑城买了一台二手电脑,一辆二手三轮车,开始了自己的第二次创业。
当时刘强东有一个读研究生的女朋友,女方父母知道他在大街上发传单后,立马让女儿跟刘强东分手。分手当晚,刘强东窝在不足3平米的小黑屋抽了一个晚上的烟。
人家父母没有说错!等租完摊位、印完宣传单之后,刘强东身上只剩下1000块。雇不起人,他就自己到马路边发宣传单。那时,在中关村卖刻录机的有十几家,年销售额上千万,刘强东一个小摊位,人单式微,活下去都很困难。
怎么办?刘强东决定发挥了自己会软件的优势,他给四海桥一家婚纱摄影的师傅做了套傻瓜式多媒体系统,有十多张光盘,30多万张图片,几十种模板,而刻录机只要用鼠标点几下,就能做出一套不重样儿的婚礼VCD,刘强东还花三天时间教师傅怎么用鼠标。别说,那招还真管用,后来那个师傅给刘强东一下子介绍了10几个客户,刘强东的刻录机就这样越卖越火。一年后,刘强东开始代理雅马哈、理光、NEC的产品。
2000年刻录机单价跌得厉害,从2000多块一下子跌到800多块,毛利从几年前的200多块钱跌到一台只赚十几块钱。刘强东决定把自己从代理商转变成分销商,他相继拿到雅马哈、理光、NEC等公司的独家代理权,到了2001年, 京东商城 已成为当时中国最大的光磁产品代理商,并在全国各地开设了十多家分公司,年销售额达6000万元。刘强东把 京东商城 定位为传统渠道商,打算复制国美、 苏宁 的商业模式经营IT连锁店。
就在刘强东壮志满满要大举扩张的时候,2003年北京突然爆发了SARS,刘强东顾忌员工生命安全,无限期关闭了北京的全部门店。
一天没有生意做,就等于一天要亏掉10几万,刘强东急得嘴里长大包。2003年5月SARS肆掠最凶的时候,刘强东无意中听说可以在互联网上卖东西。当时连BBS是什么意思都不懂的刘强东,决定死马当作活马,让员工到处灌水,在各大论坛发“广告贴”,推销自己的“京东多媒体”。5月中旬,一家论坛的创办人这样回复了他的帖子——“京东我知道,这是唯一一个我在中关村买了三年光盘没有买到假货的公司。”因为贴主给刘强东的诚信背书,当天刘强东就成交了6张理光相机的单子!