“弃子”飞牛网:阿里挥向大润发“第一刀”!实体商业在线上业务上是否不再有希望?
如果传言属实,运营两年多的飞牛商城业务将于2018年“暂停”,并清退所有第三方合作商家。 大润发 飞牛网联席CEO袁彬对《灵兽》表示,现在不方便说什么,因为与阿里的具体合作还在探讨之中。
此前,曾有媒体报道,飞牛商城第三方商家和远程直发业务将全面停止,未来飞牛网将专注于B2B业务,大润发门店3公里内的配送业务将持续。这被行业解读为阿里收购高鑫零售后,对飞牛商城动刀的第一步。
【小贴士飞牛网是大润发投资的B2C电子商务网站, 2014年1月正式上线运营。2015年6月,在推出旗下电商网站飞牛网1年半之后,大润发推出了平台类电子商城——飞牛商城,囊括全品类商品,跟京东、天猫等平台型电商的做法类似。】
12月8日,高鑫零售发布公告称,淘宝中国提出强制性无条件现金要约,以收购高鑫零售全部已发行股份,要约价6.5港元。
据测算, 阿里巴巴 还要继续出资大约134亿港元完成收购。
早在11 月 20 日,阿里就宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得高鑫零售36.16%的股权。
高鑫零售是国内最大的商超卖场运营商,以欧尚、大润发两大品牌在全国29个省市自治区运营446家大卖场。2017年前三季度,高鑫零售营收为790.3亿元人民币,增幅2.2%;净利润23.25亿元,增幅为14%。
业界对飞牛网和大润发的关注聚焦于两点:一是大润发如何与阿里进行合作;二是这个曾轰轰烈烈的电商平台——飞牛网的命运将会如何?
早在2016年5月,《灵兽》(ID:lingshouke)就在《飞牛在飞,
黄明
端何时梦醒? 》一文中指出,对
于飞
牛网来说,想做平台型电商的梦想是美好的,但现实很残酷,不如放弃这种不切实际也不可能成功的想法,转而在自身优势领域垂直深扎,将线上线下的结合更加充分,或许成功率还会更高一些。
收购一个多月后,阿里按自己的意愿对飞牛网开始了“改造”,飞牛商城被“暂停”也并不奇怪,因为飞牛商城以B2C为主的业务与天猫业务有很多重合、冲突的地方。
实际上,从过去阿里投资或收购的例子可以看出,被投资或收购的企业都被阿里纳入了自己的生态系统中:易果承担了生鲜供应链的角色,口碑承担本地生活角色,苏宁承担3C家电角色,宁波三江则成为盒马鲜生拓展的试验场……
如果抛开飞牛商城的B2C业务,那么飞牛网还剩下什么?
(一)
11月17日,飞牛网联席CEO袁彬参加了“中国商业创新大会”并分享了“大润发电商的逆袭之路”,演讲PPT中只字未提飞牛网和飞牛商城。
分享的四个主要方面分别为:新零售环境下消费习惯的改变;逆袭之B2B新玩法——大润发e路发;逆袭之B2C新玩法——大润发优鲜;新零售无人店的探索——发到家。
从这一细节上,也许能略窥一下大润发的想法。如果飞牛网是“弃子”,也就没有必要再为其站台。
彼时,距阿里11 月 20 日宣布以224亿港元(约合190亿人民币)获得高鑫零售36.16%股权的消息仅差3天。
当然,换个角度而言。如果仅把“飞牛网”看成是高鑫零售和大润发的一个投资项目,那么投资有成功,自然也有失败,这都很正常。失败了,仅是亏了一些钱而已。对于植根于中国市场的大润发而言,并没有其他实际上的大损失——但话又说回来,至少在电商业务上,大润发栽跟头了。
从另一个角度来说,敢于一年亏损上亿的大润发开拓线上业务都落得如此下场,中国实体零售企业目前尚无电商业务的成功案例,这否意味着,实体商业根本不具备做好线上业务的基因?
B2C遇挫,平台型受阻,但大润发似乎并不愿赌服输——2017年1月,“大润发e路发”在全国上线,至今已迭代了8个版本,目前拥有20万用户。
此前,袁彬对《灵兽》表示,如果一个城市有一家大润发门店就可以覆盖周边30公里内的门店,辐射30家小店,大润发物流配送一天之内能完成配送。而一般小店要接受7~8次供应商送货,甚至还要自己去拿货,与E路发合作就可以一次解决了。袁彬称,“大润发e路发”将作为大润发电商1号工程,计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。
也正是在2017年,大润发还推出了大润发优鲜和无人零售店——发到家。
前者于今年7月7日上线,经营品类以生鲜、快消品为主,超过5000个SKU;后者大润发和飞牛占股40%,其定位是大润发在传统连锁商超和电商之外的“零售第三空间”。
首批发到家无人便利店将会在高端小区、写字楼、商业体及企业内部场所等地进行布点。这些布局也正飞牛网在平台电商上无法突破后,所做的转型措施。可惜的是,每一次大润发给人的感觉都是慢半拍。
目前,坊间有一种说法:大润发线下家门店将可能接入 阿里巴巴 “淘鲜达”,“淘鲜达”可能全面接管大润发1小时到家服务。若消息属真,发到家的命运会如何呢?
实际上,7月上线的大润发优鲜如果+餐饮,那么就会和盒马鲜生很像。那么大润发既有门店是否会被改造成盒马鲜生呢?抑或大润发承担盒马鲜生的拓展业务?这一切都是未知。
(二)
飞牛网设立的初衷是要给大润发找到新的增长引擎。
黄明端很早看到了大卖场发展的趋势,又鉴于电商对实体零售门店的冲击,所以说服高鑫零售董事会,投资设立飞牛网。
彼时,全品类平台电商的入口基本已经封闭,主要为淘宝、天猫和京东所把持。当然,还有一部分垂直的电商平台,市场已经基本被瓜分殆尽。黄明端要做的是每年拿出数亿或数十亿元的利润去搏一个未来,投资运营飞牛网是大润发的“破釜沉舟”之举,他要为大润发未来的发展找到新的增长引擎。
“我们和竞争对手的差距就是时间,所以我们现在要加速跑。过去对手跑三年的时间,我们要一年跑到。” 黄明端称,“我们的股东早就准备好了,对大润发和高鑫零售来讲,几十个亿元也不是多大一个数字。讲得比较难听一点儿,最差最差我们还可以募资。”
若从飞牛网2014年1月16日正式对外营业开始算,截至目前已经近4年的时间了,这对任 何一 个投资项目而言都不能算短。但很遗憾的是,目前看这并不是一个成功的项目。
根据高鑫零售2017年上半年财报显示,截至2017年6月30日,飞牛网交易总额达18亿元人民币,是去年同期的两倍,且持续减少亏损。
目前,飞牛网拥有2800万注册会员,其中活跃会员达350万。但上述业绩报告未提及飞牛商城在交易额中的贡献占比。从公开报道来看,飞牛网上线3年多投入超10亿元,亏损超过4亿元。
(三)
假设有一天,“飞牛网”消失了,于大润发并无太大损伤。抛却“飞牛商城”,在飞牛网剩下的业务中再加上“大润发”三个字,不是还能继续运营吗?
阿里看中的是大润发线下的门店、供应链等资源和强大的实体门店运营能力。
大润发以大卖场为主,目前看大卖场业态颓势明显。虽然从数据上看,大润发仍在保持增长,但未来存在诸多挑战。
高鑫零售前三季度实现收入790.30亿元,较上年同期的773.19亿增长2.2%;公司权益股东应占溢利23.15亿元,较上年同期的20.31亿增长14.0%。
截至9月30日,高鑫零售在中国共有454家大卖场,其中包括376家大润发门店和78家欧尚门店。
北京京商流通战略研究院院长赖阳对《灵兽》表示,大卖场业态正在逐步走向衰亡,这种颓势非常明显。已经从一线城市向二三线和三四线城市蔓延。
这是一种业态的衰亡,并非企业本身的问题。它与城市的商业发展水平和电商发展渗透密切相关,当城市的生鲜店、超市等发展得越充分,大卖场的生存空间就会越小,因为消费者的消费习惯已经在发生改变,大卖场会逐步被消费者抛弃,但这个过程需要一段时间。
实际上,大润发的门店大部分位于三四线城市。根据高鑫零售2016年的半年报显示,在全国421家门店(包括欧尚超市门店)中,9%位于一线城市,17%位于二线城市,45%位于三线城市,22%位于四线城市,7%位于五线城市。
但大润发的大卖场能够保持多久的盈利还不好说。而被阿里“赋能”后,大润发最终会是一个什么样子,还不好说。
而此前,被大润发视为电商1号工程的“大润发e路发”曾被寄予厚望。
(四)
袁彬表示,大润发e路发的供应链会与大润发供应链打通,借助大润发深耕大陆市场20余年的优势和与近千个品牌商的良好关系,以全国400家门店为仓,辐射全国200个城市,将优质、低价的商品输送到三四线城市。
大润发每个城市的每一个门店都是“e路发”的前置仓,全国门店涉及到B2B的业务人员有3000人,负责仓储、配送和地推。而“大润发e路发”区别于其他全品类B2B平台的优势就是生鲜。大润发每家门店都配备“六星级”的生鲜仓,物流全程冷链,包含冷冻冷藏,这对小店很有吸引力。
袁彬认为,C端流量已经没有机会了,已形成寡头企业。而B2B几十万亿的市场足够大。
实际上,这一部分与阿里的零售通业务有所契合。阿里的新零售战略除了线下生鲜卖场,百货的业务外,还有数以百万计的夫妻老婆店即阿里的零售通业务。大润发在三四线城市拥有的门店且与飞牛网的前期打通匹配,为阿里B2B业务深入三四线城市提供了优势条件。
当然,即便有阿里的支持,无论是独立发展还是并入阿里业务,面临的市场环境同样严峻。
按照“大润发e路发”的模式,采用自营,平台商品由大润发进行采购、销售,依托大润发全国400家门店,以店为仓,业务辐射全国200个城市。借助大润发强大供应链优势,将优质、低价的商品输送到三四线城市,为各品牌渠道下沉搭建桥梁,帮助小店精准高效进货,协助小店升级转型。
但看看现在的二三线城市至6线城市包括县城和乡镇中在内的B2B市场是个什么状况?
包括新通路、本来集市、易订货、 掌合天下 、供销e家、 中商惠民 等一大批或大或小的势力早已深入到渠道最末端的供应链市场。
再看看这些数据:
雅堂小超在全国已拥有加盟店40000余家,直营店200家。而未来5年雅堂的目标是:150万家雅堂小超加盟店、10万雅堂小超供应商、5亿雅堂会员数量。
掌合天下的酷铺+掌合便利店,已经完成了100万家店的目标。
值得注意的是,京东便利店都采取零加盟费的形式吸引加盟,而加盟一家城市品牌便利店的费用是20~30万。
当然,占领网点并不是最终目的,而是为了实现供应链和门店的数字化,进而实现彻底的颠覆。
“大润发e路发”所面临的挑战不言而喻,要在一片红海中再杀出一条血路,恐怕并不容易。
此前,高鑫零售的一次会议透露了大润发和欧尚超市的四个发展战略:
1、引进阿里成为战略伙伴。500家门店为周边3公里的顾客提供一小时到家服务,数亿淘宝顾客有机会成为高鑫零售的顾客;
2、多业态全渠道发展策略。包括到家服务、B2B、全新模式中等超市、欧尚一分钟等;
3、成为线上线下高度协同的中国新零售标杆企业;
4、通过不断精进提高工作效率,让顾客购物、生活更轻松、更便捷。
当然,也许这些与飞牛网都无太大关系了。
11月20日,阿里巴巴CEO 张勇 接受大润发董事长黄明端邀请,首次参加大润发年会。
张勇在会上表示,希望利用好阿里的所有资源——5亿多消费者、数百万商家、整个营销平台、 阿里云 计算平台、大数据资源和大润发强大的供应链体系、门店网络和强大的地面运营能力,全部结合起来,共同创造超越所有人期望的惊喜。
但这种惊喜会是什么呢?