中国实业能成为怎样的互联网公司

很多中国实业想成为为互联网企业。我就把中国互联网公司分解一下，以便中国实业企业自己思考自己要成为什么类型的互联网企业。

　　 （1）互联网

我一般把互联网看做是数字经济、信息产业。尤其是对于纯数字纯信息的行业而言，它们是纯正的互联网业。

　　 一、数字经济：新闻门户

门户就是靠内容/新闻吸引流量，然后卖广告。新浪、搜狐、网易都是这样。当然，现在这些门户已经业务多态化了。

新崛起的今日头条，在那么多新闻App成熟的、大用户流量下还能崛起，真不容易。今日头条不生产内容，而是用技术与机器爬别人的内容，这就比其他人要轻、流程环节要短、生产要快。

　　 二、数字经济：多媒体内容

出了新闻内容，还有内容，如网络文学内容/电子书、音乐内容、电影电视剧综艺节目内容。

这些内容网站，也从爬别人内容/自己上传盗版内容，进化到买正版内容，进化到自己投资拍摄内容/发行内容，进化到DIY网红IP自制内容。

我身边的煤老板，早就不搞实业了，地产时代人家炒房，现在人家处于中国高科技前沿，主要搞风险投资，专门投游戏、影视剧、网红直播、区块链比特币。

　　 三、数字经济：游戏

电子游戏是个很老的行业，从咱们小时候的卡带、街机就有。后来有了PC，就有了PC单机游戏。但是盗版太厉害，游戏商在中国这个地盘上赚不了钱。

所幸的是，中国ADSL宽带热从2002年起来了。终于可以通过网络来流畅联网打游戏了，于是盛大游戏产生了，大家再也不用担心被盗版了。于是赚的盆满钵满。

从网络游戏，到网页游戏，到移动App游戏，游戏这个行当一直在自我进化着。VR游戏火过一段时间、AR游戏也火过一段时间，但终不如大家人手一部手机默默的玩。

　　 四、数字经济：内容爬取聚合搜索

百度、Google都是这样的公司，有的网站想让自己的信息让更多人知道，而百度正好要爬别人的内容帮大家聚合。于是百度就成了那个唯一的第一优先级的入口。

聚合信息，做关联广告、而且还是竞价的。这里：关键字无限、竞价实时。

但是，总有一个网站觉得自己的东西很有价值，不愿意被百度爬取，而是希望用户到自己网站上来。所以，百度也自己想了一招，自己建立价值内容源，如知识类的博客、百科、经验、文库、地图，如社交类贴吧（类BBS论坛）、知道（类知乎）。

尤其地图，这个内容源太有价值了。因为比网上更难以追踪的线下，他是谁、他在哪里、他去过哪儿，这个信息太重要了。

　　 五、数字经济：软件工具

在PC互联网的黄昏（2010-2011），工具大战是最惨烈的。大家都想占领右下角，都发明了全家桶。

浏览器、输入法、软件管家、杀毒/防木马、天气、下载、影音音乐播放器，都成了吸引海量用户、弹窗导流的工具。这在移动互联网开始的前几年，也属这些品类的工具软件竞争最激烈。

这里有个很特别的工具就是：微信/QQ这样的工具，他们一是通讯工具，人们通过IM文字消息、图片消息、音频、视频通话来沟通交流，但是微信更是进化到更高层面，添加了朋友圈社交媒体、公众号媒体/红包打赏、扫码支付、游戏入口、看一看内容入口、搜一搜搜索入口。这就不仅仅是一个代替电信通信运营商的工具了。

　　 六、数字经济：互联网金融

除了通信是个纯数字经济，金融也是一个数字经济。在中国，最肥肉的两个行业就是：金融与电信。

其实电力电网也算是一个数字经济。电的输送、导流、计费，也是流水型业务，值得琢磨琢磨。

不管是移动支付、消费信贷、供应链信贷、保险、证券/股票、天使投资/众筹/基金理财，还是最近的区块链和数字货币，这都是以钱赚钱、零环节转换、零过程损耗，所以规模性非常大、起量都非常快。

金融，国之重器。

媒体大流量口，也是国之重器。

显然，好像中国实业企业，搞不了纯粹的数字经济型的互联网。

　　 （2）线上零售电子商务

　　 一、数字经济：阿里巴巴，社会化零售平台

阿里巴巴是个集团，里面有：

1、媒体/娱乐休闲流量平台：优酷土豆、虾米；微博；UC、高德地图

2、批发分销平台：1688

3、零售集贸市场平台：淘宝

4、零售品牌店平台：天猫

5、仓储物流调度平台：菜鸟

6、金融平台：支付宝、芝麻信用、蚂蚁金服信贷（消费者信贷/商家信贷）

阿里巴巴自己不进货不囤货不卖货不送货，阿里巴巴是个平台，让全天下的商家来玩，它这里有消费者流量，这和线下建个万达广场然后招商入驻是一样的。

阿里巴巴在：广告费（黄页展示/钻石展位/搜索排名）、资质认证、押金、交易抽水、支付抽水、IT维护费、促销活动费等等，和过去苏宁等零售收的钱是一样套路的。

　　 二、数字经济：拼多多、云集微店，社会化零售平台

这两家也是平台模式，但是他们是借助微信这个社交通讯平台崛起的。他们都是进货囤货卖货模式，但是他们的销售卖货，主要依赖于广大吃瓜群众，而不是自己销售。

拼多多偏向于自组团购模式，你想获得越来越低的购买价格，你就需要自发性的给朋友们多转发并且催促他们加入进来。这是一种很妙的零售模式。

云集微店，打造了一套IT平台，你可以很自由的上去注册，然后挑选自己想分销的货，你自己不用进货囤货，你只需要卖货就行，卖的越多你的提成越高。

很多零售实业，也非常希望有人帮它免费销售，但就是发动不起来大规模人民群众。

不管是阿里巴巴，还是拼多多等等，用户用户用户、流量流量流量，成为最昂贵最命根而且最头疼的事。

　　 三、自己进货囤货卖货送货：京东，真正的线上引流、订单、零售

京东是家真正的零售企业（当然现在也是平台GMV过半），至少有一半的GMV是自己进货自己囤货自己卖货自己送货。

京东在2007年融第一笔资金的时候，已经在中关村成立了9年，是中关村众多小店面的普通一员。刘强东在这9年里也深谐其中的供应链、价格谈判、促销、交易支付结算、回款、员工管理、反腐...。京东直到2007年融完资后才把自己的线下店铺彻底关掉（当然这么多线下店铺又是搞批发又是搞零售也才5500万销售额），完全转型线上零售。

京东赶上了中国的IT换电脑热（中国2006-2008年为了迎奥运国家大力督促运营商发展WIFI网络提速度降资费）、中国的房地产热（需要大量装修购买新家电）、中国的智能手机热（4G网络/人手一部/换手周期2-3年/价格比电脑冰箱彩电空调还高）。

京东大资金投入仓储物流重型资产与自动化作业设备，大资金投入全国的配送网络建设，主要为了加快库存周转率和现金流周转率。这不仅融资了6轮20亿美金让渡了N多的股份，还差点因为现金流断裂而死掉（幸亏有一笔关键融资到位）。现在的京东仓储物流配送，成为了京东领先其他线上零售商的关键能力。

现在京东GMV超过万亿，坐拥几百亿现金流在账上，再加持京东金融，嘿嘿嘿。

而客单价低的当当，又处于中国非教辅类图书总体才600亿这个盘子中，在转型成为综合性商城方面、在融资方面一直犹犹豫豫，最终只能呵呵呵。

　　 四、红利来红利去的垂直零售：唯品会、美丽说蘑菇街、果皮

唯品会发源于2008年世界金融危机，中国商品销售出口受阻，但是中国因为迎奥运集体亢奋所以生产力是上去了而不容易减下来了，所以形成了大量的库存。而服装品类是个流行过季快的商品，一旦过季，就容易变成垃圾。

急需甩货的服装商，遇到了甩货专属平台outlets唯品会，一拍即合，唯品会不进货，卖不了你自己拉走，卖了货货款还得再迟几个月给你。这时候的唯品会霸气十足。经过几年的克服，中国服装商终于也调整活了过来，慢慢又获得了平等的交易权。唯品会开始转变商业模式，蜕变为一个以服装品类为主打的进货囤货卖货商业模式。红利期结束，嘿嘿嘿。

同样遭遇红利期结束的还有美丽说蘑菇街，这两家都发源于导流，在淘宝之前又截流了消费者一层，如果一旦形成消费者品牌和习惯粘性，这就坏了大事。这自然不是淘宝所能容忍的。所以淘宝开始截断美丽说蘑菇街的导流。美丽说蘑菇街也开始利用自己辛辛苦苦截流的消费者，搞自己进货囤货卖货。

这两家都是赶上红利机遇，又结束了红利机遇，必须转型为普通零售模式的典型案例。

相对于唯品会、美丽说蘑菇街都聚焦在垂直服装品类以外，二胎红利崛起了果皮，专门从事母婴这个品类。但是听说二胎并不理想，所以...。这让我不禁想起了最初的：红孩子、宝宝树。

红利期结束，单一品类就无法与综合品类商城抗衡，尤其在移动互联网流量越来越贵的现在，一个消费者被拉过来不能综合消费，那损失就大了。

　　 五、横切领域的零售：洋码头、网易严选

洋码头，不知道是赶上了什么。大家说跨境电商，一般都是说顺着中国一带一路大国战略往外走。但是总有一些人理解成为大力进口。当然，可能这股风叫：消费升级吧。你看那些到国外旅游的人们大包小包连马桶盖都买，不如进口进来直接在国内电商零售。但是，这似乎不是中国政府对于进口、外汇储备、汇率的看法。

说起网易严选，有几个关联的东西：如中国制造大国却不是品牌制造大国，能生产出质量好的商品但是卖不上相应的好价格；如魅力中国、特色小镇、中国地方特产。有这两项，也就有了网易严选，类似无印良品一样。

这两者都是从一个横切面切进来（跨境进口品类、无印品类）。

这样来看，不管是自己生产自己销售，还是自己进货囤货卖货，貌似都被消费者流量困扰的头疼的要死。对于长期处于线下、被线下物理区域分割了消费者流量的实业，想聚合海量消费者，更陌生。

　　 （3）线下零售

　　 一、消费升级新品牌：黄太吉煎饼、西少爷烧饼、喜茶

这是几个被媒体大力PR的新品牌，做的东西都是平常见惯、客单价不怎么贵的东西：食品、高频次消费、客单价比普通同类品要高、打品牌打文化牌打逼格、PR人头攒动排队/水军粉丝在网上都说好。

这或许就是前几年鼓吹的所谓的消费升级吧。大家从不吃早餐到吃地铁旁的餐车，到吃麦当劳星巴克。

但貌似这些新品牌PR吹的太过。

　　 二、随时随地的智能无人零售

这是一场2017年开始的战争。

这里包含：

智能无人商店、智能无人货架/无人货柜、自动贩卖机；

mini KTV、mini健身房、mini果汁/mini冰激凌、投币抓娃娃机、投币按摩椅

零售业，特别关注几个常见指标：

选址、选品、定价、陈列；

客单价、复购、交叉购买、推荐；

人效、坪效；

库存周转率、现金流周转率

因为智能科技的原因：人脸用户识别、智能商品/商品识别标签/智能货架/智能购物车/智能称重台，让过去在线下无法收集到的消费者购物过程信息，可以低成本高效率高质量的记录下来，这样给选址、选品、定价、陈列的经营优化带来很好的帮助。在传统实业，这些信息都无法收集，全靠分散在各地的一线店长自己凭经验搞，这就水平参差不齐了。

mimi也让选址变得高效率、低成本，可以放置在黄金流量口的垃圾位置（就是面积不方正也不大，不适合做实体正规店铺的位置）。这是对坪效的优化。

智能自动化以及移动支付，也让人效大大的提高。

　　 三、主打生鲜品类的便利店、聚合中国海量终端店的线上网络

2017年，零售行业还开始了一场战争，那就是线下便利店之战，而且大家都主打生鲜品类。

2014年，中国线上零售，阿里和京东都统统上市，而且这两家占据了中国线上零售85%的市场份额。也就是说，中国线上零售战争基本结束，已经进行双子星谁也吃不掉谁的格局（大家请看可口可乐百事可乐/麦当劳肯德基/耐克阿迪达斯等等）。即使有所谓的第三名崛起，即使它把中国所有电商都干死，它的最大市场份额也就是15%。

线上零售增长率正在逐年下滑，预计在2021-2022年，中国线上零售增长率会下滑到个位数。但是就是这样，中国线上零售占中国总零售市场才15%，也就是说，有85%的零售消费是在线下，所以必须现在开始抢占线下零售。

怎么抢占？商场、超市投入期太大、耗资太多，而便利店面积小、单店投入小、开店速度快、更接近消费者、消费频次高，成为了线下零售大战的首选。

大家从水果蔬菜、海鲜活鱼、鲜肉冻肉、面包/主食厨房，一路打。

但是我们也不可忽略了中国670万家夫妻老婆店，他们大多从事烟酒茶（饮料/水）品类、日用快消品类，他们大多不从事生鲜品类。中国夫妻老婆店10万亿的销售流水，光烟草的特许经营流水就高达30%左右。所以阿里零售通、京东新通路，聚焦的都是这个终端店渠道网络。谁还有能量来聚合打造这张网？

　　 （4）线上服务电子商务

　　 一、数字经济：滴滴，线上出行供需自动化调度平台

这是一场2014年开始的战争。

滴滴本身是家很纯正的互联网公司，因为滴滴不拥有任何自我所有权的车辆，没有这些重资产，滴滴的核心能力与本质是：出租车供需智能最佳自动化调度平台公司。而滴滴的盈利模式，就是最佳匹配的调度订单抽水。

当然，滴滴为了让供方（出租车）、需方（消费者）上到滴滴平台上来，砸了无数的钱，也投靠了腾讯，获得了微信海量消费者流量入口和微信便利支付。

滴滴坐拥220亿美金的无数轮融资。嘿嘿嘿

滴滴模式也演化了很多模式：找代驾、找家政...，其本质都脱离不了供需智能最佳自动化调度。

　　 二、数字经济：携程，线上引流、订单交易

携程的主打都是线上订单线下享受服务品类：飞机票、景点门票预订、宾馆预订、旅行社预订、专车预订。

携程和去哪儿不一样。去哪儿是爬虫/搜索/导流，本质是营销广告盈利模式；携程是销售代理交易提佣金模式。对于现在大航空公司、大连锁宾馆集团的态势格局，去哪儿聚合了一堆长尾代理商，而且干的是广告营销模式而非商家最关注的的成交模式，所以...。

　　 三、数字经济：58，线上黄页广告

58起源于2006年全球流行的线上黄页广告模式。过去都是内容+广告，千方百计给用户展示广告、诱导用户点击广告。而黄页广告模式是直接上来就是广告，对于需要的人来说就是信息，对于不需要的人来说就是广告。

既然是黄页广告平台嘛，那就应该无所不能，放各种广告都可以。但是事实上，线下销售人员拉广告的时候却发现，不是每个行业的广告都好拉。磨合来磨合去，发现房、车这两个行当的火热，拉广告最好拉。尤其对于二手房、二手车、租房、租车这些中介行业。

　　 四、线上引流交易+线下餐饮外卖配送：美团

美团起源于2010年的百团大战。团购是餐饮行业的导流、订单平台。经过惨烈的大战，美团逐渐胜出。而美团胜出的法宝，就是外卖配送。

一开始，大家都想赚轻松的典型的互联网模式的钱，也就是做：用优惠券搞引流到平台上、促进订单交易转化。但是后来发现，消费者往往是到了饭店要结账时才问能不能用美团、用优惠券。这简直不是引流，而是薅羊毛。当然，餐饮饭店就不愿意了。

没办法，如何让不到店的消费者能够消费，这就是真正的引流啊。没办法，做外卖配送，你在家里办公室产生订单，我给你送过去。这就又受餐饮企业欢迎了。

美团一开始也学京东搞自营配送团队，管控性强执行力强，对于大战是必须的。但是外卖大战差不多结束的时候，美团也开始了分化：对于仍然拼抢激烈的城市进行自己配送为主，对于战争差不多优势地位的城市搞自营+外包，对于羊毛不多不划算的城市搞外包。当然，现在在拼抢激烈的城市也进行外包，以便应对吃饭的波峰波谷。

这个模式自然比滴滴、携程、58他们重多了，他们即使有线下大量的人，也都是BD人，主要进行拉商家拉消费、做促销活动、收钱。而美团还多出了一块人，就是配送人。

但好就好在，美团还没有转型成为真正的餐饮企业，但似乎美团有心成为餐饮行业的生产性服务业，如美团搞食材供应链采购服务、食材深加工服务、食材半成品加工服务、食材仓储物流服务...。美团也只是通过投资控股、对于核心价值链、核心企业进行深搞，其他也主要是整合社会资源，美团搞搞高级的整合运营推动服务。

　　 （5）线下服务

　　 一、数字经济：分众类线下营销广告

分众也是在2004-2006线下楼宇广告大战杀出来的终结者。分众算是线下营销服务了吧。像在楼宇里安电视、贴广告，这类事早就有了，但是分众把这些事进行了规模化。

分众这个线下服务已经算轻的了。BD谈合作、安装电视/维修电视。不知道分众现在能否做到通过互联网来分发广告、根据每个楼宇中的人群来定向分发精准广告。

分众现在的框架海报，虽然是静态的纸张，但是现在都印了二维码，算是现实和线上的一种连接器吧。

　　 二、大规模现代化精益企业经营管理：如家

如家也是在2006-2008线下快捷酒店大战中杀出来的佼佼者。在如家之前，中国大多数宾馆都是小旅馆，很少规模化经营。如家用统一品牌、统一管理、统一招聘培训、统一IT平台、统一营销/订单、统一采购、统一装修，进行了大规模的经营。这是扎扎实实的实业。中国很多实业要想升级，如家作为线下服务业的标杆，值得借鉴思考。这是实业升级的正确出路，大规模标准化精细化管理，是其核心。管理在这里面的价值，被淋漓尽致的充分说明。

　　 三、结果为配送的O2O（线上线下结合）

O2O火了2014、2015两家，最终沉沦。记得火的时候有：到家保养洗车维修换电瓶换轮胎、到家美甲美发、到家按摩、到家大厨做饭。

但是后来发现，服务需要的设备不够便携化，另外，服务需要的通勤时间长，一天干不了多少活。而在中国O2O最火的时候，大家都打低价牌，都是出的多、赚的少，只能现金流断掉。而且线下服务重，这个大盘子要运转起来这得持续投入多少年多少资金啊，所以VC也跑了。

O2O，最终就剩下了两种形式现在存在着：餐饮外卖配送（其实是食物这个实物的配送业）、实物零售就近配送（其实也是配送业）。

而阿里在2017年也喊出了新零售：线上线下统一信息管理：统一营销、统一会员、统一订单、统一库存、统一支付、统一信用。但是阿里说的线上线下融合，是信息系统的统一。

　　 四、重型线下资产的共享单车

这是一场2016年开始的战争。这个服务业更重，因为要自己制造单车，还要自己运送投放单车，还要自己维修单车。不像上述的线上服务业，基本都是服务业的导流营销、订单促成。

共享单车的战争还没有结束，共享单车的盈利模式还没有完全显性的突出出来。

我们只能拿互联网的KPI来去衡量它：用户注册量、使用量、使用频次、使用时长；充值沉淀资金规模、消耗资金规模

当然，后续还出了一堆：共享雨伞、共享充电宝、共享借书亭、共享汽车、共享办公空间。

　　 （6）智能硬件实业

　　 一、智能产品的代表：小米、乐视集群模式

1、产品与供应链：小米手机、小米电视；小米路由器

2、零售交易：小米商城

3、粉丝用户：小米线上论坛；小米微博社交媒体

4、线下品牌展示与售后服务：小米旗舰店、小米之家

5、小米生态与智能产品互联网：顺为资本；小米MIUI OS；小米生态产品

6、小米内容：新闻阅读；照片与云、照片美化；音乐；影视综艺、网友短视频、网红IP直播

7、小米金融：支付；消费信贷

乐视商业模式正确，其他不谈；

乐视有乐视网内容流量出口，小米缺乏；

乐视有乐视影业、乐视体育内容源，小米缺乏；

乐视有乐视云，而且经过了乐视网的洗礼，技术支撑成熟，小米缺乏（但小米有金山系的金山云，也有生态系中的迅雷）；

小米有MIUI OS，也开始进发更核心的智能移动CPU。这是小米比乐视高一个维度的东西。

　　 二、智能可穿戴设备、智能产品、智能汽车、智能无人机、智能装备设备

这些都是实物，都内置的智能OS、WIFI/4G/NO-IOT网络、传感器/摄像头/麦克风/GPS定位，能远程诊断、远程升级，能远程收集使用过程数据。

但是我国2014-2016风风火火的智能硬件创业热潮，却基本入坑。其实在国际上，巨头们也入坑了，如Apple iWatch、Google Glasses、微软Holens。

风风火火的VR也入坑了。倒是依赖手机摄像头成熟现有设备的AR技术，倒出现过一段时间的现象级。

身边也有不少朋友创业过智能产品，老吐槽硬件行业从设计到变更到开模到试产，这个周期、这个成本高的惊人，一点不像软件业、互联网业发展那么快那么敏捷。

　　 （7）其他：实业高不可及的云计算、大数据、人工智能

近几年，还有一些很火的高科技，也被归入到互联网业，如云计算、大数据、人工智能，因为这些基础技术行业离咱们实业太远，所以我就在最后简单说一下。

云计算，大量依赖：服务器硬件、路由器硬件、存储磁盘硬件、网络带宽资源。当然，一个事情只要上了大规模都会带有技术含量。云计算，面对几十万台服务器，每时每刻都有故障发生，如何平滑持续的运行，是难中之难。所以很多人都很奇怪，都是Intel CPU，都是XXX家的主板，都是XXX家的内存和硬盘，云计算有那么难么？嗯，只能说，上规模了，都很复杂。

大数据也火过，好多IT公司都号称过大数据公司，但是现在大数据商业公司，更多的像一个传统企业软件服务公司，这里就不表了。

从2017年开始，人工智能很流行，各种科研人才纷纷出来创业，获得了大量吓人的投资。但是这样的基础技术如何转化为商业价值，却是很多人头疼的地方。最终，又不免回到了传统的领域，做安防、公安、金融、零售，用摄像头和各种视觉识别语音识别技术搞身份识别；或者再次杀入智能产品领域，只不过附加上新的语音交互功能。至于人工智能NLP领域，还在爬虫/精准搜索/关键推荐应用中打转呢。中国AI不知道能不能在医疗影像领域突破，毕竟其他应用都需要摄像头这样的硬件，而医疗影像本身就是数字化的。不过我国医疗领域本身封闭保守，这给医疗影像的AI应用+大数据积累+云计算蒙上不确定性。

　　 （8）回到实业

一代企业家有一代人的使命和责任。过去我们在解决有没有的问题。现在各行各业都在溢出，滞销、卖不动、消费不了那么多。这就给中国电子商务的发展带来契机。你只要看，某一个行业溢出了，要不得不进行政策变动了，就到了电子商务发展的机遇了。中国之所以地产、汽车、医疗医药火热了这么多年，也没产生相应的电子商务巨头，就是因为在中国，只要是肥肉实业，电子商务就没法染指。只有老百姓日常吃喝拉撒衣食住行，才能有电子商务的契机。

现在，很多行业都在进行供给侧改革，不外乎是掐产能、掐贷款、严格要求环保和能耗、破产合并、多鼓励开展生产性服务、多鼓励开展产品售后增值服务、多鼓励核心工艺/核心零部件/核心机床设备创新升级。

我就在想，升级不是那么容易升级的，我们很多行业在产业价值链上并不占优优势，不管是：品牌、外设计、内结构设计、原材料、核心零部件、精密机床设备、标准、认证、期货、指数、保险，都欠缺。这不是一家企业能单点补齐的。

所幸的是，我也看到越来越多的细分行业巨头：

1、投资互联网研发团队，用互联网技术来搞产业资源整合与优化、调度社会资源开展生产性服务；

2、投资高科技软件研发团队，研发智能产品，开展智能大数据云，收集用户购买和使用数据开展售后增值服务；

3、拿金融牌照，整合社会资金力量，开展产业金融服务。

这可能是实业升级互联网与高科技的主流路径吧。