文人陈年和他的凡客

　　从北京市中心搬到南五环的 凡客诚品 ，办公区被一些衣服和鞋子的样品占据了大部分空间。人员寥寥，有些冷清。步入 陈年 的办公室，一股浓浓的书卷气扑面而来。墙上的《赤壁赋》、上万册的藏书，穆旦诗句做成的文化衫样版靠着墙边摞成一摞，文艺风浓郁。 这里的主人嗜书如命、热爱文字，俨然一位文艺青年，却日复一日在创业路上越挫越勇。

　　 环顾上万册的藏书，我发现哲学、文艺类书籍占据了绝大比例，竟然找不到有关服装和商业的书籍。 惊讶之余，我对 陈年 说出了这个疑问，陈年回答：“ 越是专业的书籍越没用，做服装，审美很重要。这些书有助于提高审美，拯救灵魂，帮助我成为一个心智自由的人。 ”

陈年往事，绚烂如烟花，转瞬即逝又重新绽放。

　　 曾经的辉煌 盛极而衰

　　 艾诚 ：现在有多少用户喜欢凡客？

陈年：我们有过8000多万用户。

　　 艾诚 ：你们有过？还是正在有8000多万用户？

陈年：现在基本上几百万。

　　自2000年涉足商海，陈年的打法就与众不同。刚出道时靠销售《大话西游》、《射雕英雄传》等书籍，创立卓越，立足商场；后来借势电商大跃进，飞速扬帆凡客。关于凡客，陈年诠释为“在时间的长河里，每个人都是 平凡 的过客”。“爱网络，爱自由， 爱晚起，爱夜间大排档.......我和你一样，我是凡客”，火爆地铁小巷的凡客体就以那么一股说不清道不明的调调击中无数人的痛点。

　　2007年10月，陈年创立的 凡客诚品 曾经是资本圈的宠儿，先后得到 联创策源 、ID GV C投资、 软银 赛富、 启明创投 等联合投资。至2009年，不到两年的时间里，凡客凭借领先的技术、品牌文化立意及高性价比的产品和服务飞速发展。公司最高估值达到30亿美金，员工人数最多时达到1.3万人。

　　 凡客一夜爆红，相当重要的原因在于人们认同凡客体和凡客体传达出来的价值观。 在品牌打造上，凡客发展早期的品牌优势明显，自有品牌拥有较高的商品定价与议价空间；生产衬衫的资源丰富，门槛低，利润率高；用户年轻化，偏重大学生和白领，追求时尚，对产品质量要求不那么苛刻。 然而，早期品牌扩张的优势，很容易在时间面前变为劣势。

2011年，凡客开始大力扩张品类，扩升种类，盲目的规模扩张导致了凡客出现了高负债和高库存的局面。大起之后，是大落。2013年之后，凡客口碑飞流直下，库存最高时有五千多万件，价值19亿。

2013年，陈年调整思路，把公司发展重点放在了对产品的打磨上。同时，通过裁员、办公室搬迁、低价甩货等方式来降低公司运营成本和偿还负债。时经两年，至2015年，凡客清偿完所有债务。2016年，陈年不再沉寂，终于发声:“明天起，有关凡客，让所有的谣言和谩骂，都烟消云散吧。让所有的支持和鼓励，都感受喜悦。”

　　 创业最大坑 虚荣和贪婪

艾诚：一路走来，你所经历的创业最大的坑是什么？

陈年：规模！也可以说是虚荣和贪婪。

艾诚：你作为一个很有成就的连续创业者，为什么曾经会犯不重视产品、只扩张品类的错误呢？

陈年：梦游可能是一个比较好的描述。

　　艾诚：2013年，你和 雷军 从凡客所有的衣服里想挑出一件 满意 的，但是失败了，之后做了什么决定呢？

陈年：收！搬家到亦庄。

此刻，经历过大起大落的陈年与我对面而谈。自创办公司到现在的十年中，他创造过辉煌,跌入过谷底,当再次站起时,他敢于把凡客的“失败”放在公众面前进行剖析，并非所有人都具备这样的勇气。从这个层面来说，他勇敢而值得尊敬，着实令人佩服。

　　“您是一位典型的连续创业者，从卓越、 我有网 到如今的凡客，一路走来，你所经历的创业最大的坑是什么？”我问。

“规模！也可以说是虚荣和贪婪。”陈年回答得斩钉截铁。

在互联网时代，追求增长，尤其是高速规模化发展，是企业发展为大平台的标配。而在陈年看来，这却是个坑，这难道不是个悖论吗？

凡客自成立以来，一直保持增速前进。2011年，凡客发展到巅峰，销售额最高达到一年40多亿。当年陈年的豪言壮语在今日看来似乎狂妄不羁，“我们不急于上市，等我们做到了300亿再说。”“我希望将来能够把LV收购了，然后就卖跟凡客诚品一样的价钱，我也希望把匡威收购了，帆布鞋就卖50块，这是我非常希望看到的结果。”如今的陈年看到当年自己的言论或照片，“怎么看怎么虚荣、令人生厌。”

　　 扩张品类，扩升种类，是凡客在2010年-2011年发展的主旋律。 只生产衬衫和鞋子的战略在陈年看来拖慢了企业发展的步伐。他要带领凡客走上更高的台阶，于是SKU增加至20万个，频道扩充为500多个。当初的“大跃进”现在细思极恐，放在当时却浑然不知。偌大的坑已然在眼前，陈年大踏步地迈了进去。

2013年，凡客“大跃进”所造成的高库存、高负债宛如两座大山压在凡客身上。当陈年清醒过来时，他已然在坑底，攀爬跃跳，努力寻求逃出坑外的方法。这年，他44岁。凡客正经历着由盛胜及衰。

　　关于陈年和 雷军 “找衬衣”的段子广为人知。陈年清空了一整层的办公楼，摆满了衣服，看起来拥挤无比的衣服其实仅仅是将近20万个SKU库存的冰山一角。陈年在衣架中奔走，只为找寻一件能拿得出手的衬衣，几圈下来，他放弃了。身心俱疲，瘫坐在地。满满的一层楼，竟然找不到一件令人 满意 的衬衣。

在价值19亿、5000多万件的库存面前，陈年进行了反思：“我们在做产品的时候只是说我们要做这个颜色，要做那个颜色，我们要做这个款式，要做那个面料，但是对面料、对款式、对成衣的工艺、对颜色的选择，实际上大家都是知其然，不知其所以然，这是中国制造的通病，也是我们出现高库存、高负债的原因。”

痛定思痛，收！陈年做出了决定。

办公地点从北京磁器口的豪华办公区搬到南五环外的亦庄，员工从一万三千人缩减到一百六十多人，库存从最高的五六千万件压缩到如今的三四十万件。当虚荣和光鲜不再，运营成本以百倍的规模缩减。这对于整个凡客团队来说，是一个彻底的思想上的变化。对于这个改变以及凡客如何再出发，众多质疑如潮水涌至。陈年能做的，除了战战兢兢，只能是把自己扔进了一次又一次寻找令人满意的衬衣途中。