大熊公寓快速扩张阴影:数百租客投诉“被网贷”,“收购改签”为何被指陷阱?
一边是大规模收购房产中介同行,另一边是与消费金融公司合作推房租分期服务,快速扩张的大熊公寓声称要减轻租房压力,为何让一些租客感觉“上当受骗”?
毕业季来临,租房成为不少年轻人步入社会要跨过的第一道门槛。
成立不到两年的梦想大熊(北京)资产管理有限公司(以下简称“大熊公寓”),凭借并购战略在北京东部迅速崛起,在市场中争得一席之地,却也因其“互联网+长租公寓+金融”的新模式备受质疑。
近日,多名大熊公寓的租户向《无冕财经》(ID:wumiancaijing)反映,他们与大熊公寓签订租房合同,到期后却背负了少则数千多则上万的贷款,而他们对此一无所知。
成立不到两年,迅速崛起的大熊公寓为何被质疑?背负贷款的租客们又是否踩进了“分期陷阱”?
租房遭遇“被网贷”
7月7日,是何娜(化名)租房合同到期的日子,北漂多年的她,认为自己踩进了大熊公寓 的“陷阱”,甚至觉得这家中介公司有卷款跑路的嫌疑。
3个月前,向何娜收取租金的还是一家名为北京军合房地产经纪有限公司(以下简称“军合”)的小中介公司,不久就突然换人了。“军合的业务员说公司被‘收购’了,将合同续租和收租的权利转给大熊公寓,让我‘改签’合同。”何娜告诉《无冕财经》。
与此同时,大熊公寓的业务员找上何娜并要求:“‘改签’合同必须至少1年,而且需要通过‘分付君’APP来支付房租。”何娜很不理解,她与军合的租房合同仅有2个多月就将到期,她也不打算再签1年,此外,用一款APP来交房租的方式也让她生疑。
“当时业务员说帮我写上附加条款,说明只签2个月。我就勉强同意了,但对方没告诉我分付君是贷款平台。”何娜出示的合同上,补充协议处写着“7月7日合同到期后双方互不承担违约责任”。
▲ 何娜提供的其与大熊公寓签订的续租合同。
合同到期了,何娜却感到很焦虑。她后来上网查询发现,“分付君”并非大熊公寓的交租软件,而是分期贷款平台,“大熊公寓在办理业务时,用我们的资料贷走了1年租金,而我们事先并没有同意。” 何娜告知《无冕财经》(ID:wumiancaijing),许多大熊公寓的租客对“被网贷”感到莫名其妙,觉得自己上当受骗了,大家在网上建立了维权群,人数加起来有五六百人。
何娜自己在“分付君”上有10个月的贷款没有还,找业务员询问后,对方承诺帮她将贷款解绑下架(即无需继续还款),实际上却拖延时间,从原定的6月15日一直拖到7月15日。
7月16日就是分付君的扣款日期,何娜担心若大熊公寓没有帮她下架或支付贷款,她就会因“贷款逾期”而被中国人民银行征信系统记入“不良信用记录”,这将给她的生活带来很大困扰。
《无冕财经》就此事询问中国 工商银行 ,客服人员表示:“ 如果客户在分付君等网贷平台上有贷款没还清,或在征信系统上有不良信用记录,将可能导致无法办理房贷、车贷业务。”
无奈之下, 何娜只好回头去找原军合业务员,对方却告诉她:“表面上说是收购,其实大熊买的是军合的资源,在业务运营上没什么关联。”
《无冕财经》通过国家企业信用信息系统进行查询,截至7月7日,军合公司并未发生股权变更。此外,在大熊公寓与军合公司各自出示的企业年报里,显示实缴资金均为0元。
▲ 军合公司的基本信息。
令人更为不解的是,类似军合公司一样被大熊公寓“收购”的中介公司仅在北京就多达30余家,而这样急剧的扩张仅在短短几个月内完成。
“大熊公寓可能一次性收走1年的房租(人数众多)作为融资,再把钱投到其他地方去,如果有任何意外,资金链出现问题,我们就得自己承担所欠欠款。”何娜感到十分不安。
大熊公寓如何在短时间内实现快速扩张?“收购改签”是否真有陷阱?
为何迅速收购30余家中介?
不到8个月的时间内,大熊公寓利用快速并购战略迅速提升了市场占有率。
此前默默无闻的大熊公寓如今实际管理房屋7万余间,覆盖北京东部核心CBD、通州、以及北部海淀高科技人才聚集区等地,员工人数达700多人。
在不断进行收购的过程,大熊公寓还进行过多次“改头换面”。据《无冕财经》调查发现,大熊公寓的法定代表人王四会是多家中介公司的实际控制人,其中包括北京昊园恒业房地产经纪有限公司(以下简称“昊园恒业”)。今年3月份,王四会用昊园恒业旗下品牌“一铭公寓”进行大规模收购,被收购的20多家中介公司中就有大熊公寓。
彼时,一铭公寓还声称2017年计划用5亿元支撑并购大战略,预计年末房屋管理数量将突破10万间。不久后,“一铭公寓”销声匿迹,取而代之的是大熊公寓,并开始了新一轮的扩张。6月份,大熊公寓发布消息称,收购的行业内公司已有30多家。
《无冕财经》调查发现, 被收购公司中有多家被认为是“黑中介”,以东升地产、好来屋公寓为例,曾被列入北京市住建委员会公布的“全市每月被投诉前10名房地产经纪机构”名单,此外,思延地产更是被多家媒体曝光,在网上早已声名狼藉。
在大规模收购的同时,大熊公寓引入“长租公寓+金融”的模式,找来了元宝e家、分付君、蚂蚁白领等消费金融公司,声称制定了房租月付业务,将传统的“押一付三”变为“押一付一”,降低租客的支付压力。
然而,“分付君”工作人员在接受《北京晨报》记者采访时,明确表示与大熊公司的合作仅为贷款业务,“通过‘分付君’办理房租分期,就是一个贷款业务,我们与大熊公司也只有这么一种合作形式。”
▲ 大熊公司与昊园恒业的关系,图片来源于天眼查。
何娜与多名租客向《无冕财经》(ID:wumiancaijing)反映,他们的租金并非是直接打给分付君,而是先打入署名为王四会的农行账号,大熊方再把钱打给分付君。换言之,大熊公寓可能利用贷款软件预先支取租客们的贷款。
北京国舜律师事务所主任律师、丁丁律师创始人林小建告诉《无冕财经》,大熊公寓不能代表租客们进行贷款,租客们如果能证明贷款租房是在自己不知情的情况下发生的,就可以要求撤销与分付君的贷款合同。
据《无冕财经》了解,仍有部分不愿意和大熊公寓改签合同的租房者,面临着被 “扣光押金”的威胁。
租房分期是创新还是陷阱?
在铺天盖地的负面报道袭来之际,7月5日,大熊公寓承诺会立即帮租客们解绑平台,此前征信系统中显示“未还贷款”的情况也会随即消除。
为消除不利影响,涉事的大熊公寓和分付君平台方表示,将陆续为“上了征信系统”的租户解绑,以免影响租户办理个人贷款。
据《无冕财经》了解,截至7月9日,确实有部分租客已经解绑,但未解绑的租客仍占多数。
对于不少租客质疑大熊公寓业务员态度恶劣、恶意克扣押金、退租困难的问题,大熊公寓曾于6月1日公开表示:“由于租户体量上涨,选择金融流程的租户数量庞大,在处理中途终止合同业务时,出现了个别流程缓慢、沟通不及时的案例。”并承诺未来加以改进。
一位大熊公寓的内部人员告知《无冕财经》(ID:wumiancaijing),大熊的发展速度很快,因此难免出现各种各样的问题,但他认为大熊不是“黑中介”,“最起码我们没有乱收费,这比很多中介公司好多了。”
尽管大熊公寓积极出面协调让事情有了解决的可能性,但快速扩张下的隐忧仍不可忽视。
“新规定”出台后,租客小文(化名)仍对大熊公寓感到不满:“ 我是按季度缴纳租金,按此前说好的,大熊业务员应该在分付君扣款日期前帮我缴纳6月份的租金,但这次他晚交了,造成了我贷款逾期的事实。 ”他认为,大熊公寓的业务员应该对此负责。
小文的遭遇表明了这种“创新”模式的弊端,只有大熊公司能与借款方进行联系以及解除借贷关系,租客们无法单方面向分付君等平台要求解绑,这意味着,如果对方故意拖延付款或拒不付款,租客就面临着自己多交一份租金或贷款逾期的两难境地。
实际上,大熊公寓并非是“长租公寓+金融”模式的首创者,早在2015年,知名公寓品牌“自如友家”与京东消费金融联手推出了“自如白条”,是国内租房行业里第一个分期支付的项目。
▲ “自如白条”首推分期支付。
但与大熊公寓不同的是,“自如白条”规定,如果租客临时选择退租,可以在缴纳违约金后,进行单方面毁约并全额退款。
近几年来,拥有万亿市场的长租公寓市场风起云涌,租房消费金融成为众人追捧的热点。链家、自如联手 京东金融 ,我爱我家、相寓携手 蚂蚁金服 、 房司令 , 魔方公寓 与 北京银行 合作等,长租公寓与互联网金融的联合越来越紧密,然后背后的风险却也不容忽视。
百度金融有关人士在接受《中国经营报》记者采访时表示,租房分期目前谈盈利为时尚早,我们更希望能够帮助租房行业健康的成长,为租客提供更好的后续服务。
中原地产首席分析师张大伟认为,从目的来说,租房分期平台并非是为了给租客省租金,而是最大化地榨取客户价值和利润,毕竟羊毛出在羊身上。