移动支付的便利店之争:从6.6%到20%,一家便利店一年的移动支付账本
“来盒红塔山。”软件园附近的一家便利店里,一位顾客一边接过收银员递过来的香烟,一边掏出手机,直接用微信扫码结账支付了10元钱之后转身离开。“不用收现金,一不需要担心钱的安全,二不需要担心收到假币。”48岁的收银员陆大姐告诉记者,一年多以前刚开始用 支付宝 和微信收钱的时候自己还因为学不会而抵触,现在倒是希望更多的顾客用手机结账了。
“我们对旗下部分店面最近一年的移动支付做了一个小的统计,结果发现,一年间这几家店面的移动支付已经超过20%。”大连一家便利店负责人陆勇(化名)告诉记者,在小额移动支付方面,微信已经超越支付宝的客单量。
一家便利店的移动支付账本
陆勇告诉记者,出于对未来移动支付方面的市场潜力看好,这一次他所在的便利店品牌选取了旗下几家不同位置的店面做了一点小范围的调查,但是由于调查范围并不大,不足以反映便利店行业的整体情况,也只是用于企业内部的数据分析。因此,他一再要求记者不要提到企业的名称,更不要作为行业性数据发布。而记者之所以选择要报道其中的一些数据是因为,这虽然只是一家企业几家店面的移动支付账本,但其中反映的一些数据变化,其实也在一个侧面反映了移动支付的线下使用情况变化趋势。
这份数据显示,在其点调的几个店面中,过去一年时间,以微信、支付宝为代表的移动支付占比从2014年底的6.6%左右增长到20.2%。“这其中有各类移动支付做活动的时候会有非常明显的数据变化,最高时可以达到36.7%,但很快会发现,这个数据会回落。到2015年底已经非常平稳地稳定在20%左右,银行卡支付大约在3%左右,其余77%左右为现金支付。”陆勇告诉记者,这是这几家店面的一个平均数值。但在日常的操作中会发现,一些靠近商务区、高校的店面移动支付的使用频率会明显更高,比如软件园附近店面有的月份移动支付会超过35%。
微信已经悄然超越支付宝?
“一个有趣的发现是,在这几家便利店两成的移动支付中,最早启动大连移动支付市场,并曾经大手笔地与不少商家合作折扣结账的支付宝,在实际的应用频率上并非最高。”陆勇告诉记者,他们所做的这项调查显示,在微信、支付宝、其他移动支付和银行卡几种支付方式中,微信占比已经达到54%,支付宝仅为36%,银行卡支付占比为9%多,其余几种移动支付占比不足1%。
而在客单价的统计中,微信和支付宝的每笔结账金额分别为14.2元和15.6元,现金结账的每笔结账金额为15.4元,银行卡则高达46.2元。由此可见,移动支付目前还比较多用于小额支付,银行卡还是被顾客认为是更具有安全性的大额支付方式。“未来便利店与移动支付之间还有更大的合作空间。”陆勇说。
移动支付的便利店之争
有此想法的绝非陆勇自己。昨天下午,接到记者电话的大连太阳系便利店连锁经营有限公司董事长佟培新正在与一家正在拓展大连市场的移动支付企业线下负责人接洽合作事宜。“除了已经有合作的支付宝、微信、翼支付、银联钱包等,目前还有多家移动支付平台正在跟我们做合作接洽,”佟培新说,这让他突然意识到,传统零售企业正在这种互联网技术的应用中得到一次价值回归,“店铺价值被重新评估了”。
佟培新发现,这些新开发的移动支付更多地开始考虑店面和顾客的需求。“比如正在谈的这家移动支付平台,考虑到微信、支付宝等需要使用网络并消耗流量,为了增加稳定性和为客户节约使用费用,他们开发了使用蓝牙渠道的支付。同时,还有为使用者提供找车位等需求服务。”而对于便利店来说,移动支付不仅为他们带来了更多“没带钱包”的顾客,同时,还将把大量的数据导入到未来的店面铺货及管理服务中去。