充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

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   雷军 曾说过一句后来变得非常有名的话:“只要站在风口,猪也能飞上天。”对于这句话,相信在创业圈深耕过的朋友们肯定会觉得很熟悉。那么,究竟是谁、哪个行业或关键词在2017年登上了风口?我们不妨从自身出发,围绕自己的日常工作和生活,仔细地想一想。

   一|故事的开始

   一线城市小伙伴的假想日常生活,处处都浮现出“分享经济”的影子

  首先,我们先来假设一个周末的场景。在周末的早上,你在睡醒和收拾过后,出门赴小伙伴中午的约会,如果地点离你家并不远,加上天气还不错,你可能会主动选择骑一辆“ 共享单车 ”前往目的地,顺便感受一下上午北京初冬的凉意。

  到达目的地,你与小伙伴在某餐厅见面,准备 一起吃 个美美的午餐,中途如果手机电量不足了,你可能会向店主咨询是否有 “共享充电宝” 可以借用。

  吃完饭后,你和小伙伴在商场内闲逛,时间离看电影的时间还有1个小时,你们选择先在这一层随便逛逛,刚好看到不远处有一个 “共享KTV” ,尤其适合逛街时没太多时间去KTV唱歌、但又想吼两句的小伙伴使用,于是你们就进去体验了半个小时,点了6-8首歌,还惊喜地发现系统自动赠送了额外的几分钟点唱时间。

  唱完后,你们打算去楼上电影院等待开幕,因为口渴,顺便就在不远处的 “智能零售终端” 买了两杯自助式鲜榨果汁,准备去楼上的电影等候区坐坐。

  但是,你们上去后发现等候座位上已经坐满了人,不过旁边出现了几台奇模怪样的“机器”,恰好还有两三个空位置。你低头一看,原来是 “共享按摩椅” ,发现扫码下载App还有新人优惠,服务也比较平价,于是怀着试一下的念头坐下去体验了10分钟或20分钟,试验结果不是非常地如意,但总体上你觉得还挺舒服。

  电影快开映了,你发现和小伙伴没有自己的3D眼镜,又不想用电影院的“标配版”,于是在 “3D眼镜自助售卖机” 处购买了两款类型不同的眼镜,价格比电影院卖得要实惠一些,这才急急忙忙地走进了即将放映的影厅,坐下来慢慢看电影。(如果你以为故事到这里就讲完了,那就恭喜你猜错了。)

   不止是充电、出行、智能零售可实现共享,还有居住、衣橱、健身仓和便利店

  电影结束了,你们晚上都要减肥,不打算约晚饭,于是你又骑着“共享单车”准备回家,你的朋友则住得较远、但与你住的方向相反,就选择了呼叫 “共享网约车” ,让司机前来接她。

  如果你刚好是对生活品质要求较高、又嫌月交水电太麻烦、家在外地的上班一族,你可能就住在与 “共享居住” 模式有关的长租青年公寓。而那里不只有居住空间,也有可供创业团队努力奋斗的办公区( “共享办公” )、供朋友们相聚玩耍的大厅、娱乐区,甚至也有可以当录音棚、直播间使用的另外一种“共享KTV”,还可能有 “无人货架”

  而在露天的院子里,还很可能入驻了 “共享健身仓”“无人便利店” ,前者供爱美爱运动的人们随时预约、运动起来,后者则让住户们在最近的地方能买到超市里各种小零食、日用品等等,无论是白天、晚上还是深夜,只要扫码,你就能实现自助购买商品,价格与超市的相差无几。

  回到住处以后,你突然想吃到家里煮的饭菜,于是你用外卖软件搜到一些 共享私厨家厨” 平台,选择了其中一个,然后边逛 “共享衣橱” 网站、找大后天参加宴会的可租用式礼服,边等家厨平台的阿姨们接单、配送员的准备配送。

  等到安静下来,你回过头来看自己的生活,才意识到“分享经济”的概念已经给你的生活注入了太多的便利,它从 “衣”、“食”、“住”、“行”、“吃”、“喝”、“玩”、“乐” 等多个方面逐步渗透,利用独特的便利性、较低的交易成本、较高的交易效率吸引着一个又一个消费者的注意。

   二|风口上的“分享经济”

  不仅如此,这种主打闲置资源共享或商业性共享的模式也登上了近年来的“风口”。就 如同亿欧前不久统计的“2017年分享经济商业模式大盘点”文章显示 ,共有170家较具代表性的企业登上了我们的统计表单,囊括了41个细分领域。也就是说,“分享经济”已成为了大势所趋。根据亿欧观察,这种现象在一二线城市尤为明显。

   实地考察丨充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

  刚刚我们提到的小故事,并不全然是虚构,而是亿欧记者近期到商场、公寓、大街上踩点而得到的部分调研结果。就在上周三,记者来到了位于双井地铁站A口附近的北京富力广场购物中心,就商场内与“分享经济”模式有关的终端产品进行了零距离接触,并对相关商家、用户和其他经营对象进行了调研分析,相关产品包括: 共享充电宝、共享KTV、共享按摩椅、智能零售终端 等等。

   现场直击:多种共享模式并存,但使用频率和适用场景各不相同

  亿欧在调研中发现,就使用频次而言,在上述几种共享模式当中,共享充电宝和共享按摩椅的表现较为突出,主要原因在于它们与周遭环境更具有相关性,咨询频率也较高;而共享KTV、智能零售终端的使用率与商场的人流量、商场的安装位置密切相关,使用频次较难把握, 具体的调研内容如下

   1、共享按摩椅模式较新,但故障率不低、按摩效果受限

11月8号上午,亿欧记者来到了位于富力广场购物中心6层的UME影城,附近共安置了8台“摩摩哒”的自助按摩椅,分别放在两个不同的位置,每侧各有4台。

   充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

(图1:共享按摩椅“摩摩哒”在富力广场6层的摆放处)

由于当天是工作日,且并非观影的黄金时间段,体验按摩椅的人并不多。经作者亲身试验,8台按摩椅中共有5台是完好的,在扫描另外3台时遇到了扫码后出错的情况,且有一侧的纸币收取机并未打开。

据影城工作人员表示,该侧的纸币收取机故障时间已久,会将故障情况以及其他3台的出错情况一起通知按摩椅公司,让他们过来进行维修。

在体验该设备之前,亿欧记者首先下载了“摩摩哒”的客户端,获得了总额为20元的7张优惠券,优惠券不可重复使用,最高的可优惠金额为6元,显示“领取后30天内有效”,只要订单金额高于优惠金额就可使用。

充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

(图2:共享按摩椅“摩摩哒”纸币收取及移动端优惠页面)

随后,亿欧体验了其三款不同的按摩服务,主要在时长、功能性方面存在差异,最便宜的为6元/5分钟,最贵的为15元/20分钟。减去优惠券金额,每笔的花费并不多,符合“用零钱做个微SPA”的定位。

   不过,从体验的角度来看,摩摩哒的微SPA缓压服务主要以揉捏、指压、揉敲同步、敲击这四种为主,记者在首次体验过后并不能区分出不同套餐的按摩部位的差异。

而现场的另一位用户则反馈,对该按摩机的总体印象不错,觉得很方便,一有空就来做个20分钟左右的按摩。再加上他本人就在附近上班,使用频次达到了几十次,已经为此花费了300元以上金额。

当问及体验效果时,他表示,颈部和头部没太大的感觉,但腰部、腹部、臀部和腿部等部位都觉得按摩得很到位,毕竟这是机器,不能对它抱有太大的期待。

   2、共享充电宝使用情况不如想象中“高频”,存在刚性需求但使用场景有限

在位于3层的富力广场餐饮区,亿欧随机调研了多家餐厅的“共享充电宝”使用情况,并对其中的几位店长或经理进行了相关咨询。

充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

(图3:共享充电宝使用场景及租借流程,以街电为例)

   亿欧发现,并不是每家商家都愿意安装“共享充电宝”,会让他们产生“抗拒”的原因主要是: 1)用户需要充电时,店家会提供插头和数据线,直接在收银处帮助用户充电,充电宝并不是唯一的解决方式;2)部分充电宝的占地面积太大,比如街电,会占用前台本就拥挤的面积。相反,如果有单个的、无需机器的产品,他们则愿意与相应的企业洽谈合作。

   另一方面,亿欧还察觉到,该商城该层店家多数采用的是“街电”的共享充电宝产品。 在记者的实际 操作 过程中,亿欧发现它具有使用便捷、可供选择类型多样、退款快、覆盖面较多等特点。当问及“如果到别处吃饭时用户应如何归还充电宝”时,不少店家表示,这家商场里不少餐厅用的都是街电,可随意归还。

充电、按摩、KTV、出行、智能零售,哪一种属于“真共享”?

(图4:共享充电宝归还流程截图,以街电为例)

  不过,租金99元、前30分钟内免费、1小时1块钱的租金并不高,似乎很难令共享充电宝实现对应的 商业价值 。当问及使用频率时,富力广场3层餐饮区胜博殿的工作人员表示,目前平均每天使用充电宝的人只有5-6人左右,人数并不多,似乎并不十分“高频”。

   值得注意的是,以对大多数用户而言,共享充电宝的使用场景仅限于店内或该场景内,而他们的安放位置包括机场、地铁、餐饮店、KTV等等。 那么,总的服务时长能够支撑充电宝企业实现相应的 商业价值 吗?毕竟,分享经济模式的落地必须要让实体和商业进行结合,只有这样,企业才能拥有长远发展的机会。

   对于这个问题,有人在知乎上给出了解答。 共享充电宝的盈利模式远远不止一种,实际上它包括以下4种: ①共享充电宝的超时收入;②充电线售卖收入;③广告收入;④充电设备以及使用服务费收入。 其中的广告收入即通过设备上的多媒体互动屏幕、设备机身广告贴纸、充电宝定制服务来构建充电网络,这或许并不是每一家企业的盈利模式,但也是充电宝公司的多种商业模式的体现。

  而从盈利手段的丰富性来看,也不难理解 九合创投 投资经理 许妙成 曾经发过的一条朋友圈的含义了,前不久,他曾在朋友圈表示: “对不起了,各位,你们质疑最多的共享充电宝,可能是最早实现盈利的共享经济。”

  另据来 电科技 曾对外披露的数据来计算,每台充电宝每天被使用的频次在0.7-0.8次之间,每次租借时长约为三小时。这个数据也比实际调研结果更为理想。

   3、顺应消费升级趋势,无人零售、迷你KTV等业态趋于“流行”

除了符合用户刚性需求的共享充电宝等业态,智能零售终端、迷你KTV等与“分享经济”搭界的产品也并不少见。在调研的商场当中,亿欧记者就看到了天使之橙、友唱KTV等产品,前者以“无人制货”为特征,后者这种业态也被称为“自助娱乐吧”。

在体验过程中,亿欧家居发现,一杯均价为15元的橙汁确实能体现鲜榨橙汁的独特味觉,顺应了消费升级的大趋势,不过这种智能零售终端的特点在于重运营、重推广,未来能否实现大面积网点的落地、让消费新场景得以延续仍然有待思考。

  友唱KTV主要以时间计费,30元钱可享受15分钟的自由歌唱时间,就如同刚开始的上班族周末假想日常一样,这种短时间、微消费、高品质的唱歌娱乐服务能够满足用户碎片化的娱乐消费需求,从而有机会让友唱形成以终端为核心,与周边商户相结合的商业联盟。 不过,选址、与什么样的商户合作、合作方式、要抢占迷你KTV的市场都是相关行业从业者有待思考的重要问题。

除了上述可以在商场直接体验的业态,共享单车的使用频率也非常地高,它已成为了一二线城市上各大街道上的必备“风景”,然而,风景固然是风景,但监管不足、车辆数量过于庞大也带来了乱停乱摆、影响日常交通等问题。

   前不久,亿欧在《两年过后曾是“主角”的共享经济项目虽消隐幕后,但崛起的依然在崛起》文章中提到过,在过去,共享单车曾登上过风口,掀起过一股融资热潮。后来却又出现了一家接着一家倒闭的现象,现在市场上还有不少回响的唯有摩拜和ofo两家。

  目前来看,资本的助力似乎并不止步于此,但是 场监管、停靠数量与使用情况的不匹配、故障单车越来越多、群众维护意识不够 等依然是行业内存在的难点,不得不说,包括共享单车在内的多种业态,虽然给生活方式带来了突出的创新形态,却也暗含隐忧。

   三|什么是故事?就是你看到了开头,却猜不到结尾

   分享经济所带来的暗潮涌动,并不是没有数据支撑的。 据前不久由国家信息中心主导的一次调研显示,在17.4万份有效的调查问卷中,有82%的被访者表示接受分享经济的新业态,72.2%的被访者使用过分享经济服务,这无非说明了一点:与分享经济有关的商业模式,正逐步登上了风口。

   分享经济“暗潮涌动”背后的三大原因

   1、政策推动

分享经济作为一种新业态,能够明显地适应消费者个性化、多样化的需求,恰恰因为这一点,它也顺应了国内消费升级的大潮,变得更为多样化,也迎来了政策的推动。

国家主席习近平在11月10日举行的APEC会议上,从多个方面阐述了一个重要观点:共享经济在全球范围内掀起浪潮。他还说,“我们应该抢抓机遇,加大创新投入,转变发展方式,培育新的经济增长点。”

另外,国务院总理李克强在此前曾表示,分享经济利用“互联网+”,不仅创造了很多新业态,化解了不少过剩产能,更带动了大量就业,总体上利大于弊,要以开放态度、包容理念,审慎态度进行监管。这无疑又传达出了一种正面的信号。

   2、互联网的影响

  为什么我会在谈论“分享经济”时着重提到互联网呢?核心原因就在于,无论是共享经济还是分享经济,他们的基础都在于连接,而互联网改变实体经济的方式也恰恰正是连接,这是 熊猫资本 合伙人 梁维弘 曾经提出的观点。

再者,从共享经济的商业模式来看,只有资源流动,效率才会是最高的。而互联网无疑是搭载这一切的最基本的桥梁,这一点非常关键。

   3、 “爱尝鲜、寻求便利性”是当下年轻人的特征

“现在的年轻人都喜欢新鲜事物,特别愿意尝试。”在调研中,一位影城的工作人员告诉亿欧。在她看来,这些自助、共享的产品运营成本低、又不用雇佣员工,价格也不贵,还受到了消费者的欢迎,但同时也加大了原有传统实体店主的经营难度。

比如,她负责在影城销售3D眼镜,自从有了“3D眼镜自助售卖机”之后,生意一直处于下滑状态。其中的核心原因就在于,大家都愿意尝试这一类共享产品,既方便又经济,反倒让实体经营业主承担了部分的压力。

   目前,以共享单车、共享居住、共享汽车、共享按摩椅等为代表的“分享经济”业态,已经在人群当中得到了快速扩散,而“高频”、“刚需”、“较好的现金流”等等无一不是这些行业固有的特点。

从差异性来看,它们之间的最大差异或许是一直被人们质疑的一点:是否满足C2C闲置用品租赁的定位?还是存在不少B2C的商业样本?答案并不是唯一性的,这也是共享经济/分享经济模式至今发展仍不十分完善的原因。

   但实际上,我们并不能根据单一的描述去界定一个业态的核心本质,而是顺应“分享经济”的核心,从以下两点加以渗透: 一是连接和资源的流动性;再者,能否发现用户顺势、共性的需求,推出有机会得到大规模复制的产品,与此同时,有效地形成自己的核心竞争力这一点也非常重要。

在未来,分享经济势必将进入新的发展时期,有关“伪共享”、“真商业”的讨论在此已变得不再重要,重点在于是“谁”能够在众多与分享有关的商业模式中脱颖而出,从而成为分享经济乃至共享经济的超级IP?而这种优势又将持续多长时间?

【本文为合作媒体授权 投资界 转载,文章版权归 原作者及原出处 所有。文章系作者个人观点,不代表投资界立场,转载请联系原作者及原出处获得授权。有任何疑问都请联系(editor@zero2ipo.com.cn)】

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