李彦宏：因为魏则西事件 百度一个季度砍掉了20亿收入

　　 百度 CEO 李彦宏 日前接受央视采访时表示，过去这几个月因为医疗事件(魏则西事件)， 百度 一个季度砍掉了20个亿的收入。

“长远来讲对这个企业的未来是好的，所以我们是自愿去做这样的事情。”李彦宏称，百度需要在做事情上要更加去考虑它的社会效益，而不仅仅是一个经济效益。

李彦宏还谈及了移动互联网对百度的影响，称2013、2014年这两年，自己天天都在想，是不是真的完蛋了，是不是就被移动互联网所淘汰了。

太早也不行，太早就变成了先烈就会死掉了，作为企业家的话，就是不像一个学者，学者他可以预测，十年以后什么样，五十年以后什么样。五十年以后被证明是对的，那人家说他是一个先知，他很伟大。

李彦宏称，百度要做的事情是要把握好这个时机，什么时候它快要来了，还没有来的时候，你进去，这个时候是最合适的。

　　 以下是李彦宏接受央视采访的实录：

记者：如果我们看未来的趋势不管是蓝领还是白领，目前来看主要是重复性的工作，都可以被机器人或者是人工智能软件所替代，也就是说就业会受到一定的冲击。

那么恰恰你又是就业议题工作组的主席，你怎么向G20国家去表达?怎么去跟他们阐述?

李彦宏：所以还是挺巧的，在我接受了这个位置之后，我一想我们做的人工智能，它很可能会起到相反的作用，它会逃掉开很多这样的工作，但是你从一个更长的历史进程来看，其实每一次的技术革命都是这样的。蒸汽机的发明、电力发明、每一次大的这种技术创新都是淘汰掉了落后的产能，它在短期内可能会威胁到很多人的工作，但是在长期可以带来更多的让人们感受到最好的工作机会。

记者：这就有一个时间差的问题，怎么能让更多的人接受?

李彦宏：不是说让他接受不接受的问题，这个是没有选择的。

记者：你接受不接受都得接受?

李彦宏：没错，技术的这种浪潮就是这样子，没有人可以挡得住，那我们能做什么呢?我们就是把过程管理更加平滑一些，因为在人工智能时代到来之前，还有其他的时代，比如说移动互联网的时代，更早一点的时候是互联网的时代。那么这些个时代其实它带来新的就业机会，已经在显现。

所以总体来讲只要经济保持一个比较高的增长速度，那么就业我觉得应该相对来说比较容易解决。

自2000年从美国硅谷回国创建百度公司，16年的时间里，百度从8个人的初创团队成长为拥有四万多员工的上市公司。但要始终站在潮头，却需要对每一次技术革新所带来的机遇和挑战，保持高度的警觉。

李彦宏：面对移动互联网我开始比较保守

记者：说到变化，我们熟悉百度是从它是一个搜索引擎开始的，而且是你们的核心业务，在这种情况下你们是主动变，还是被动去变?

李彦宏：应该是主动、被动都有，因为我们整个IT产业其实是变化最剧烈的一个行业，不仅是在中国，在其他的国家，IT其实我们这几年也是会感受到它的变化非常非常快，当你有一天突然发现说世界变得跟我们原来想象得不一样了，这时候你要被动去适应它。

移动互联网其实应该说五年前、六年前、甚至更早的时候，十年前就一定会到来，所以我们要为它做准备。但在这件事情上，我一直持一个相对比较保守的观点，因为我觉得网速很慢，手机屏幕很小，很贵上网，都是想的这些不好的东西。

记者：在迎接移动互联的这个时机问题上?

李彦宏：我觉得我是稍微晚了一点点。后来当智能手机起来的时候，突然一下子，人们的这种行为习惯就变了，智能手机的普及也就是这两三年的事情，那么在两三年之内，突然要完全一个从PC互联网到移动互联网的转型，其实多多少少我们有一点被动的。

记者：这个时候你意识到晚了，那是一种什么样的状态?

李彦宏：当你意识到说这个大潮已经来了，但是你没有准备好，你就会发现今天说这个事我没准备好，明天又发现那个事我没准备好，后天又发现还有其实20件事，我都忘了去准备了。

这个时候你就会心里发慌了，就是这么多的事情，你能在这个市场，这个时代淘汰掉你之前，能够把它做好吗，这个心里他是非常紧张的。

记者：像你这样的大公司。在这么大的潮流到来的时候，你晚了，你当时有没有想到会不会把我落下，我可能就完蛋了。

李彦宏：我天天都在想这个问题，有两年的时间，差不多就是2013、2014年这两年，我天天都在想，我是不是真的完蛋了，我是不是就被移动互联网所淘汰了。

时至今日，尽管度过了那场危机，但李彦宏说起那段经历仍然眼睛发亮，声音急促，肢体警惕。技术浪潮不会等人准备好了，再来临。

　　在百度为一步之差、也可能只是半步之差调整步伐时，人工智能已经成为各大科技公司必争的领地，微软、谷歌、Facebook、 IBM 等国外科技巨头通过成立人工智能实验室、并购初创公司等方式，在人工智能领域多点布局。2013年，百度成立了深度学习研究院，致力于人工智能的开发。

李彦宏：企业家做事情要把握好时机

记者：从PC到移动互联这个时代刚才你说可能是晚了一点，这样的一个经历，对你来说进入下一个时代的时候，会不会让你加倍去，让你提高这种警惕。

李彦宏：它是一个英文叫timing。

记者：时机的问题。

李彦宏：对，就是太早也不行，太早就变成了先烈就会死掉了，所以作为企业家的话，就是不像一个学者，学者他可以预测，十年以后什么样，五十年以后什么样。

他们如果说现在讲了一个什么事情，五十年以后被证明是对的，那人家说他是一个先知，他很伟大，但是企业家不能这样子，企业家如果你说五十年以后会是什么样子，我现在做一个什么什么事情去迎接他，那你就死了，没有人会五十年连续给你钱，让你去做这样的事情。

所以你要做的事情就是要把握好这个时机，什么时候它快要来了，还没有来的时候，你进去，这个时候是最合适的。

记者：就是你得踩上点。

李彦宏：对，踩上点。

两天前的2016百度世界大会上，李彦宏首次向外界全面展示百度人工智能在语音、图像、自然语言处理和用户画像四大领域取得的成果。语音识别、人脸识别、无人车、机器人助理等技术的落地掀开了未来智能生活的一角。

其中，最接近实用和目前发展最成熟的是语音能力，以语音识别为例，准确率能够达到97%，已经超过了人对语音的识别能力。

记者：用在哪儿呢?比如说声音识别。

李彦宏：我们这一代人应该说是跟着键盘长大的，后来又跟着这种智能手机在那屏幕上进行输入文字，其实这都不是最自然的方式，最自然的方式还是用语音来跟计算机进行对话，你有什么需求你告诉他。那么他识别了你的语音之后呢，会给你相应搜索这个结果。而且他也可以用声音给你念出来。

在企业的运营当中，语音识别也有很多新的应用。最近我们在做的一个事情，帮助新进来的销售人员，来获得过去老的销售，最优秀的销售，已经获得的这个知识。销售，哪怕是第一天上班，他在给客户打电话的时候，客户问一个什么问题，我们的语音识别，实时把客户的问题识别出来，然后实时告诉他，对于这个问题，我们最优秀的销售是怎么回答的。

你看着念就行了，这在过去是不可能的，现在就变得可能了。

人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。基于这一点，李彦宏对未来人工智能能达到的程度给出了足够大的空间。

记者：今天是我们两个在对话，未来有没有可能不是一个人的记者，而是一个机器人的记者在跟你交流。

李彦宏：有可能，是有这种可能性的，当然这个机器它不是凭空它就具有这个本事的，它也是通过后天的学习，机器可以就是观察人，比如说所有的记者，他可以比如说把几万几十万的记者，过去十年二十年问过的问题，得到的答案它都学习一遍，学一遍之后它真的是有可能具备几乎是没有一个记者具备的这种能力。

但是我要强调的是这个东西仍然是一种学习，它具备的能力比如说某一个记者具备的能力，或者某几个记者具备的能力，那它就学来了，所以这个意义讲，它在某些方面确实有可能会显得比人要强，但是它没有创造性。