王思聪排队、潘石屹被代言,又卷烧饼如何一年开600家店的?
她不懂互联网,但能做好每一张烧饼。
2005年,短短一年时间,全国瞬间冒出上万家“土家掉渣饼”,堪称现象级爆款,然后一两年销声匿迹;10年过后,她携又卷烧饼重返市场,一年之内加盟多达600多家。
这是一个闷声发财的初创公司。经授权,黑马哥独家爆料她的“反互联网方法论”,供创业者学习借鉴。
一、差点成为小吃界的“陶华碧”
第1天,为了试市场,杨煜琪采取免费,玻璃柜台被挤破;
第2天,一张饼两块钱,有人找上门来说加盟;
1个月后,她狠心花费数十万在深圳最火的东门步行街开店;
3个月后,当地电视台的采访带来巨大流量;
1年以后,掉渣饼火爆全国,巅峰时期有超过10000家店;
……
这是2005年左右在武汉水果湖排队购买土家掉渣烧饼的情况。在当时,刮起一场“土家掉渣烧饼”风暴,而在这场风暴的中心则是来自于湖北恩施的女性创业者——杨煜琪。
掉渣饼几乎一夜爆红,谁也无法估计它的速度,不到一年的时间内全国已扩张到500家加盟店。
据数据统计2006年左右,全国“土家饼”门店数,达到1万家之多,对于产品来说,获得了肯定,绝对是一个现象级。“土家掉渣烧饼”昙花一现的现象,一度成为中国MBA商学院的研究课题。
她差点成为小吃界的“陶华碧”。
但让人无法预料的是,“土家族烧饼”、“土老冒烧饼”、“掉渣烧饼”、“土掉渣烧饼”、“掉馅的烧饼”、等各种品牌相继冒出。“当时一条街面上,会有四五家土家烧饼的店面。”市场在大家滥制的情况下玩坏了,又过了仅仅一年,绝大多数烧饼加盟店以关闭告终。
杨煜琪最终收获了上千万的加盟费,和一次刻骨铭心的教训。
从2006年最后一家店关闭,到2015年,整整10年间,杨煜琪一直在餐饮继续各种尝试,从开创了“西餐环境吃中餐”的“香籁概念餐厅”,到各种甜品、冰品、鲜榨果汁、干锅、楚菜等小吃,几乎每一个尝试都获得了不菲的盈利。
但对于10年前的网红级爆款烧饼,她却一直挂念在心上。如果当年有更好的战略判断、加盟机制、精细化经营,说不定可以将“土家西施”打造成一个知名的品牌。
2015年9月,杨煜琪决定再一次进入这个行业,当然野心也更大,从新名字“又卷烧饼”就可以看出,杨氏烧饼卷土重来了。
二、一年全国600家加盟店
有了十余年的餐饮经验,这一回,杨煜琪的节奏把握的很稳,像一个老司机一样,给油、刹车调控得当。
两年三步,其中有两个关键节点:产品打磨周期和加盟店扩张速度,是传统餐饮人和互联网餐饮人都觉得不可思议的策略。
第一步:单店营销
2015年10月,又卷烧饼店在北京最火的望京SOHO开业,当时引来 潘石屹 和 王思聪 关注。之所以选择如此 高昂 租金的位置,杨煜琪的策略非常清晰:1. 如果这家店能够盈利,证明这个商业模式成立;2. 这里聚集了很多互联网公司,会形成一个自传播效应,省去不少营销费用。
第二步:打磨11个月
2016年4月,又卷烧饼拿到天使轮融资1000万,唯一的条件是资本方不能干预店面发展速度;2016年9月,又卷烧饼的第二家店才开业。在11个月内,又卷烧饼不断完善产品标准化、厨房标准化、员工培训体系、管理体系。
第三步:一年扩张600家店
从去年9月至今,1年时间不到,又卷烧饼全国自营+加盟已有600多家店,其中100多家为自营店。
三、独家爆料:反互联网方法论
要利用好互联网,而不要被互联网所利用。
从 黄太吉 开始,到 西少爷 肉夹馍,到雕爷牛腩,到喜茶……互联网餐饮概念已经火了四五年,无论是豪车送外卖、美女老板娘、创始团队撕逼、排队事件等,整个产业给人的印象就是,充斥着各种概念和泡沫。
杨煜琪并未完全否定互联网的价值,相反她也认为“酒香不怕巷子深”的年代早已过去,餐饮在新消费的大环境下,同样需要升级。但餐饮行业的本质是无法规避的,比如小吃的产品、场景、品牌、规模性、运营等,都是所有餐饮创业者必须要去面对的难题。
现在判定又卷烧饼成功为时尚早,但一年600多家店的爆发力,一定有它独特之处,或许“老司机走新路”才是这个行业的最佳路径。
黑马哥经长达3个小时的交流,现独家爆料其“反互联网方法论”,烧饼才是双创的本质:大众、毛利、升级。
//i黑马制图
1、产品(90% vs 10%)
在杨煜琪看来,做餐饮一定要将90%的精力放在产品打磨上,尤其是连锁型小吃生意,无论是做工、配料、人员都需要标准量化。
原材料标准化,具体面粉多少克?肉多少斤;生产流程化,从用料到生产,配料是由中央厨房配送的;人员规格化,固定时间段内,做工内容,每个岗位、每个人怎么做,都有 操作 手册。
回归到客户,口感永远是第一位的。
2、营销(土办法vs 讲故事)
传统互联网餐饮,为了吸引流量和品牌关注度,往往会制造各种营销噱头,这种基因贯穿整个品牌的生命周期。当然噱头能带来流量带来回头客,但餐饮行业不是一个流量生意,是头回客的生意。
又卷烧饼的做法是:土方法、开新店、免费三天;在人流量高的地方做活动。但这不意味着其不懂互联网营销的方法,比如在银河SOHO开旗舰店、潘石屹与王思聪吃烧饼、陈冠希骂战等事件。深谙此道的杨煜琪只会在关键节点做营销,比如开新店、即将扩大加盟范围、进入新市场等。
这很容易理解,为了效果而营销,而非为了品牌而营销。
3、加盟(先利 vs 后利)
一般来说,互联网创业者做品牌加盟,会采用后利的方法,先扩大加盟范围,提升营收量级,再考虑毛利的问题,而又卷烧饼的加盟完全逆反。
3.1 首先会对加盟商进行筛选,年龄大的食古不化的人不要,只选择在文化上契合的人、踏踏实实做事的人;
3.2 一般又卷烧饼在开发新市场的时候,先优先开自营店,试水当前的市场,如果效果好再积极扩展加盟;
3.3 一次性收取69800元加盟费用,包括3年的品牌使用费、设计费、培训费、管理费等;
3.4 全国有30多位全职督导,每1半个月培训一次,用经验确保每一个加盟店的能够盈利,基本上每个店铺能达到60%以上的毛利;
3.5 直营店根据店铺的业绩和店铺面积增派员工数,达到坪效的最大化;
3.6 严格控制在9元的售价,不破坏整体品牌价格体系;
4、扩张(万达路径 vs 随机路径)
黑马哥特意将此模块从加盟里独立出来,有一个方法论可以解答三个困惑:为什么长达一年不扩张;为什么又敢一年内疯狂扩张600家店;为什么敢这样疯狂的赌注。
与互联网餐饮从业者不同,杨煜琪十多年的餐饮经验,有一条铁律:跟着万达广场等传统商超一起扩张。看起来很疯狂,实际这个策略省去了很多麻烦,包括用户流量、品牌认知等。
5、资本(不干涉 vs TO VC)
餐饮特殊的行业背景,一般最缺资本有两个阶段,初创期和5-10家店的扩张期。但互联网餐饮一般的融资规律还是TO VC模式,创始团队不停的用资本的钱用来扩张,资本也希望尽快有更好的数据,一轮一轮扩张规模,但事实是这几乎没有成功案例。
又卷烧饼在2016年4月,获得1000万元融资,出让12.5%的股份,当时接触了数十家资本,最终选择了 昊君资本 ,核心原因是资本方从不干涉正常运营,包括后来长达11个月没有开新店。
有趣的是,杨煜琪并不缺这1000万,融资的动机很“单纯”,为了关键节点的营销。
6、管理(工具 vs 口号)
『 互联网+』的口号,在她看来只是『 烧饼+』的辅助运营工具。
杨煜琪每天早晨打开APP,可以看到全国600家店面的一切营业数据,包括:新增店面数、总店面数、单日营销总额、累计营销总额、各个店面营销情况、单品销售情况、客户地域分布情况、支付方式……
对于杨煜琪来说,开第一家“又卷烧饼”店的时候就想到这种管理方式了,因为在2005年的时候,她就痛过一次了。
四、团队和融资情况
项目名称:又卷烧饼
业务模式:直营+加盟
成立时间:2015年9月
创始人:杨煜琪,餐饮行业连续创业者
融资轮次:天使轮
融资额:1000万元(昊君资本)
融资时间:2016年4月
除了创始人外,这是一个相对比较标准的“互联网”范儿的团队。
杨煜琪 创始人:餐饮行业超过十年,创立了香籁、果平方、俏立方、老汉口等知名品牌。
李峰 联合创始人:曾任职于宝洁,从事私募股权投资超过十年。
苏萍 品牌总监:资深媒体人,十年媒体从业经历,2009年创办新西湖杂志,任执行主编。
甘泉 研发总监:拥有超过十五年的中餐菜品研发经验,获得IFBA国际餐饮协会颁发的“五星金厨奖”等多项荣誉。
2016年5月份,完成了1000万元的天使轮融资,投资方为上海昊君资本。目前暂无下一轮计划。
现在又卷烧饼的盈利收入主要来源于三个方面,分别是:加盟收入、直营店收入、中央厨房收入。杨煜琪预测到2017年底,自营+加盟在1000家店左右,其中加盟xxx家,年营收在1.2亿至1.5亿人民币不等。
餐饮行业一般毛利在50%-60%,但小吃毛利能达到60%-70%。
五、黑马哥点评
1、一个精致与精明的新上海(湖北恩施土家族娘家)女人
不得不说,这是一个典型的上海式创业者,处处透露着精致与精明。本次专访的地点是“母公司总部”,也是旗下一家饮品店,饮品的收入能顶过所有的开支,还有微利。这是黑马哥唯一采访过能赚钱的办公室。
当然网上流传的段子,团队集体去香港出差,杨突然指了指路过的Prada门店,让每个员工挑一款喜欢的包,如实。修佛,亦如实。
2、10年前的掉渣饼之鉴
黑马哥总结的经验教训:当年在特定场景下,特定的产品契机,特定的用户群体,特定的人性,特定的奇迹,特定的爆款,特定的衰败。
杨煜琪刚好在风口上,做了一件很大胆的尝试,十年前的成功是一种偶然,十年后有两个新的机会:消费升级和小吃品牌连锁,作为一个两年多的餐饮品牌,600多家店的成功,后面是十倍体量的空间,当然最难之处还是加盟商的管理。
3、小吃帝国的梦想
获1000万融资的是主体是上海新拍档餐饮管理有限公司,旗下除了有又卷烧饼,还有海鲜焖面品牌“海鲜遇上面”等多个小吃品牌。
杨煜琪的计划是,三年内创造20多个品牌,开8,000家门店,对标全国超过6,000家门店的黄焖鸡米饭。