深度揭秘国产机布局印度市场:开挂民族是如何买手机和电脑的?
▲ 印度第四大城市金奈,人们挂在公交车上
马路很窄,摩托车和轿车一起挤来挤去,看不到大城市里熟悉的高楼大厦,行走在班加罗尔街头,丝毫觉察不到这是印度的“硅谷”。而这座城市,因为软件行业发达,一直是中国地理教科书谈及印度时不可不提的地方。
印度第六大城市、有着印度“硅谷”之称的班加罗尔,下班 高峰 时间,摩托车、三轮车、汽车挤在十字路口等红绿灯。
颇像中国的五六线小城,这是印度大城市给人的总体印象。虽然落后,它却已经被越来越多的中国手机厂商盯上。
▲ “开挂”是外界对印度的总体印象
因为国内手机市场厮杀激烈,而且逐渐趋于饱和,小米、OPPO、vivo、金立等国产手机先后宣布进入印度。在印度销售的手机中,除了这些国产智能手机,还有三星、苹果,以及本土品牌Micromax、Intex、Lava等等,整个市场依然还是一片混乱。
作为最先进入印度的中国公司,联想从PC时代开始,就已经在印度深耕多年。2012年,联想智能手机进入印度,2014年收购 摩托罗拉 手机业务之后,联想开始在印度大规模布局。错失了中国手机普及潮,联想手机正想要在印度扳回一城——但这并没有想象的那么简单。
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印度人并不是人傻钱多
根据世界银行2014年的统计数据,印度人口已经达到12.67亿,其中15到60岁的年龄阶段占总人口数量的60%以上。与庞大的人口基数对比,印度网民只有4亿,其中还包括手机网民。
人口多,手机尚在普及,让印度成了对手机厂商吸引力巨大的地方。根据多家调研机构的数据,在全球智能手机销量持续疲软的情况下,印度逆势上涨,已成为仅次于中国的第二大手机市场,并且以每年30%的速度增长。因为有巨大的空间,国内的手机厂商都将印度视为下一个必争的战场。
▲ 街头随时可以看到4G宣传
前景虽好,印度这块“肥肉”也不容易吃。像印度不太发达的交通一样,印度的网络还在普及阶段。联想印度公司总经理兼首席执行官Rahul Agarwal透露,目前,整个印度的4G覆盖刚刚超过30%,宽带网络的普及水平也大致相当。在印度的科技中心班加罗尔, 新浪 科技在探访过程中,随身携带的漫游宝也经常遭遇无信号的困扰。
▲ 在班加罗尔和金奈几个城市,随身用的WiFi神器没 有信 号是常事
除了基础设施,国产机进入印度市场更大的挑战在于人。“印度普通人没什么娱乐活动,收入只够吃饱穿暖”,负责本次探访行程的导游桑格告诉 新浪 科技。这意味着,一旦要买手机,印度消费者都特别谨慎,“追求性价比,不管是对电脑还是手机”,Rahul Agarwal说。
“除了高端用户偏爱三星苹果,印度消费者对手机品牌几乎没有忠诚度,Rahul Agarwal表示,特别是中国厂商进入之后,价格战已经到了白热化的阶段”。由于本地人对手机性价比的看重,前些日子印度厂商甚至宣布推出几美元手机。
在这样的背景下,印度本土厂商和中国厂商的竞争越发激烈。根据联想透露的数据,在目前,印度市场份额第一的位置还是被三星牢牢占据,其次是Micromax,第三是联想,接下来又是一家本土厂商。对本地消费习惯的极度了解和性价比优势,让本土手机厂商成为国产机进入印度的强大对手。但是,随着越来越多中国手机厂商的进入,目前的市场格局会有所改变,“由于印度还有很大一部分功能机用户,中国厂商会造成冲击,但它们不会消亡”, 联想移动 业务集团执行理事Sudhin Mathur认为。
▲ the phone store里,穿着联想和OPPO宣传衫的导购员
争夺激烈的还有渠道。随着互联网逐渐普及,越来越多的印度人开始网购手机。小米进入印度,跟在国内一样主攻线上。Sudhin Mathur称,小米手机目前在线上的销售势头已经超过了联想。相比之下,OPPO、vivo等厂商则主攻擅长的线下。在新浪科技探访的the phone store,位于班加罗尔中心区,是附近销量最好的手机店,除了出售三星、苹果、索尼、 LG之外,还出售联想、OPPO手机。在联想的手机展台对面,OPPO对手机摆放位置和顺序都做了详细规定。同时,在班加罗尔路边,一家手机店往往同时销售多个品牌产品,门口挂满了各种各样的手机招牌,其中包括印度本土厂商,也不乏联想、金立、OPPO、vivo等,手机店的老板对酷派等中国品牌都有了解。
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联想要在印度扳回一城
作为较早进行国际化的中国企业,联想在并购 IBM 个人电脑业务之后,就已经在印度立足。位于印度东南部本地治里的联想PC工厂,每年生产130万台台式机和笔记本电脑,运行已经超过15年。2015年7月,联想与伟创力达成合作,在印度金奈生产Lenovo手机和MOTO手机部分机型,年产量可以达到600万台。
▲ 联想2005年从 IBM 获得了这家位于印度东南部的小城(本地治里)的PC工厂。这家工厂目前有员工约300人。
与单纯从中国进口手机相比,联想手机在印度本地生产,有助于大幅降低成本。因为印度政府推行的“印度制造”计划,对国外电子产品征收了较高关税,一部手机在印度制造,能便宜约四分之一。同时,印度的人力资源成本很低,以联想电脑工厂为例,在本地治里的工厂,一个合适的熟练工人,月薪刚刚超过9000卢比,只约合人民币900元。在伟创力代工的工厂,一部联想乐檬K4 Note的售价折合人民币1180元,而国内同等配置的需要1500元以上。
▲ 联想在印度的手机生产由伟创力代工。伟创力在印度没有对手。
降低成本、提升性价比的同时,联想也在冲击三星占据的高端市场。移动业务集团执行理事Sudhin Mathur称,在2014年收购 摩托罗拉 手机业务之后,联想在印度执行了双品牌战略,用Lenovo专攻中低端,Motorola主攻高端市场。
在PC时代积累的优势,也让联想手机受益。在争夺激烈的渠道上,联想正在将在印度的电脑专卖店加以改造,以便同时出售电脑和手机。在位于班加罗尔市中心的专卖店,联想手机都摆放在靠近正门的中心位置。根据联想给出的数据,2015年联想在印度销售的1000万部手机中,三分之二通过实体店卖出,线下手机专营店有超过800家,达成合作的第三方卖场超过10000家。余下三分之一,联想通过与亚马逊、flipkart等电商合作进行销售,未来电商销售的比例可能会扩大。
▲ 位于班加罗尔中心区的联想专卖店,出售联想电脑和手机产品,销量每月大约75部。
除了生产和渠道优势,联想品牌在印度也并不会让人陌生。在班加罗尔和金奈,新浪科技三次跟餐馆里的服务员谈起Lenovo,他们都表示:“oh,Lenovo,I know”。收购了Motorola手机业务,联想手机可以摆脱专利问题,成为国产机在印度等 新兴市场 的领头羊。而反观小米,在进入印度之后,就面临 爱立信 的专利狙击,审判至今依然没有结果。
联想在印度顺风顺水,不意味着接下来会取得更大的成功,“印度市场非常复杂,其中经济水平、消费习惯、政府监管等因素都影响着下一步的发展,但是踏踏实实一步一步走最重要”,Rahul Agarwal说。
早有分析称,印度现阶段智能手机的发展状况相当于2011年左右的中国,正处于普及的风口。2011年之后,国内出现小米、 华为 这样的智能手机巨头。联想手机在印度的布局,跟在小米、OPPO等手机厂商在国内的打法一样。“但印度显然更加复杂”,一位长期观察手机行业的自媒体人对新浪科技表示,“印度的基础设施以及人们的消费能力还达不到中国在2010年的水平,照搬国内的做法,时机和效果都还需要继续观察”。
在中国,联想错失了移动互联网。在印度,联想似乎正努力抓住机遇。未来印度人手里都会有智能机,那时的联想手机也应该有不一样的前途。