遭遇史上最强滑铁卢,5天损失近4000亿,探究苹果彻底蔫了的背后
这是一个不争的事实,中国已不再是苹果的第二市场。
自2009年苹果首次进入中国以来,今年已是第8年。但现在苹果好像遭遇到了瓶颈。不仅仅是“土匪进村”式“打劫”各个第三方支付,导致软件开发商对抗,现在又遭遇中国消费者流失。
截止2017年4月,苹果公司来自于大中华区的营收同比下降14.1%,至107.3亿美元,相比去年四季度,苹果在中国的收入暴跌34%。
让库克更为不 满意 的是,这已经是苹果自2016财年第二财季以来,连续五个季度在中国市场业绩下滑,五个季度营收分别同比下滑26%、33%、30%、12%、14%。与此同时,与安卓的战争仍在继续,全球范围内,安卓的占有率已经高达86.4%,iOS则从22.2%一路下滑至13.2%。
不过,依靠着封闭的生态系统,苹果在2017年第一季度依然攫取了手机行业83%的利润,不过相较于2015年91%的行业利润,iPhone的魔力在逐渐的消失。苹果想不到,他会在中国遭遇史上最大滑铁卢,而这仅仅只是一个开始……
1、5天损失近4000亿,苹果遭遇史上最强滑铁卢?
4月中旬,腾讯与苹果谈崩,最终苹果手机在微信APP上的打赏功能被迫关闭。在中国,打赏是一种赠予的转账,是读者对作者肯定主动赠予的一种方式,并非付费的交易行为。
但是,苹果公司认为,打赏就是交易行为,是读者购买文章阅读的销售行为。然而,购买是买了才能看,打赏是看完可打赏可不打赏,哪里是什么销售行为?
而根据苹果在iOS端的要求,无论在何种App购买音乐、小说还是视频,都只能通过苹果App Store的支付渠道购买。所以,苹果和腾讯争的绝非什么打赏功能,而是支付通道之争。
冒着不怕得罪中国用户的风险,苹果公司对中国微信打赏下手,是因为在苹果终端市场占有率大幅下滑的情况下,苹果需要提高中国市场的收入和新业务的市场占有率。这是想从中国企业手里抢支付业务的市场占有率。
苹果一计不成又生一计,6月上旬苹果公司突然宣布,对所有在Appstore下载的应用的用户打赏款抽成30%,现在包括 今日头条 、知乎、陌陌、映客等都已经妥协,只有微信坚决不妥协。
但是,苹果的行为引发了中国舆论市场的众怒,中国消费者开始对苹果进行一浪高过一浪的声讨。这种声讨声浪带来的后果就是,苹果股价在5个交易日里跌557亿美元(合3788亿人民币)。
可以毫不夸张地说,苹果继续硬推的后果很可能就是更快地失去中国市场。更何况,就在不久前,20名苹果公司中国员工倒卖用户信息的消息被曝光,报道称获利金额高达5000万人民币以上。苹果是以安全著称的手机,现在变得不安全了,而且用户有更加好的替代品,其市场占有率岂能不走低?
2、耶稣已死,商人掌舵?
苹果遭遇滑铁卢的背后,暴露出后乔布斯时代苹果遭遇的创新困境。
苹果作为锐意进取的全球领先的高科技产品公司,在过去的十年来,一直致力于引领技术发展,寻找最新技术突破口,今天却绳营苟且于一些似是而非的收费里。
苹果精神何在?乔布斯的一句话或许指出了这种精神的精髓:“只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人才能真正改变世界。”
然而,世上再无乔布斯。乔布斯去世后,4s成为乔布斯苹果时代的最后遗产。至今每逢苹果新品发布会,“苹果无创新”这五个字往往会老调重弹。观察者们总是会期待下一个天才般的、跨时代的产品出现,而库克总是以商人的姿态迎合市场。这让消费者的心里期待形成了一个不可回避的落差。
库克曾这样描述乔布斯的精神遗产:乔布斯认为,大部分人都生活在狭小的柜子中。他们以为自己无法对事物产生重大影响和改变。乔布斯从不接受这种哲学。
乔布斯作为一个独裁者,蔑视市场规则、不屑于慈善事业、独揽公众实视线、反对分红和回购、回避大型并购等做方法无一不是逆消费者而行,强行为众人做决定。
乔布斯是天才,乔布斯亦是暴君。据说早年间的苹果万圣节上,乔布斯曾把自己打扮成耶稣。潜意识里,乔布斯相信,自己是科技界可以改善人们生活的耶稣。作为一个死后近4年依旧在被全世界敬仰和讨论的人物。
乔布斯的确成为了科技世界的“耶稣”。 无论是从商业、科技、工业设计、人文、艺术哪个角度,乔布斯都树立了一套标杆,制定了一套规则。然而在他死后,庞大的事业似乎无力也无人再进行天才般地开拓。
Apple Watch作为库克时代主导的第一款新品类,相比iPhone的成功可谓惨败,人们在失望之余总在心底预留了乔布斯的位置――如果是乔布斯来,一定会做到更好吧?
他的遗志被无数人所继承,仅仅在中国大地上, 雷军 、贾跃亭、罗永浩、黄章等企业家就无数次表达了对乔布斯时代的景仰,并时常以乔布斯的继任者自居,认为乔布斯死后,苹果再无创新。
3、苹果中国下架两万余APP ,对中国宣战?
据《参考消息》5月26日报道,美国华尔街日报网站5月24日消息称,中国用户对苹果手机的忠诚度正在减退,苹果将在今年推出iPhone8,但是这种创新可能无法吸引足够多的消费者。
文章认为,在美国,尽管三星公司抢在苹果之前推出了一系列功能众多的新手机,但是苹果依然牢牢把控了市场。不过在中国,苹果手机却缺乏新功能,这对于公司来说造成了非常不利的影响。
投资银行奥本海默的分析师乌克维茨认为,软硬件均缺乏引人注目的差异性是造成苹果在中国的市场份额继续流失的原因。如今的智能手机往往拥有非常相似的功能,而中国本地公司生产的手机要便宜很多。
苹果公司整体虽然有非常完整的生态链,但是在中国,腾讯和其他本土互联网公司对于手机用户体验影响巨大,这使得苹果手机软件和服务作为关键的差异化特色基本不起作用。
苹果一个非常典型的失败案例,就是苹果支付(Apple pay)。据媒体之前报道,苹果支付自2016年2月18日进入中国以来,一年多在 支付宝 和微信的攻势之下,几乎无法发展起来。
在美国,2017年已有36%的商家开始支持Apple Pay,这一比例远远超过上年同期的16%。超过了支持PayPal的34%,跃居第一大移动支付服务机构。而在苹果支付刚刚进入中国市场的时候,大约有三分之一的用户愿意尝试。
但是在中国,苹果使用的基于POS机的NFC技术,需要各个商店花费高额成本升级POS机,并且还需要用户使用iPhone6以上的手机,而在这个时候,中国早就已经普及了二维码支付。
另外,支付宝和微信都对商家进行了大量补贴,而苹果在面对两大支付巨头早就占领的市场,却没有花足够的精力和资金进行推广。
看到第三方应用 程序 越来越红火,苹果眼红了,就在5月份的时候出台了一条“霸王条款”。
《华尔街日报》5月18日报道,苹果要求,“打赏”将像用户购买的游戏、音乐和视频一样,被视为应用内购买(in-app purchases),届时苹果将从中获得30%的分成。
苹果先是约谈了微信,没谈拢,微信就关闭了其IOS版本中的付费功能。
6月16日,苹果下架2万余个中国地区的APP应用,其中游戏类应用超1万个。
而不久前苹果针对中国开发者强制收取打赏抽成30%和截止6月12日禁用部分热更新这两项举措,引发了业内沸沸扬扬的讨论,媒体将之成为:苹果对中国开发者的宣战。
针对此次大范围下架,业内人士猜测,此举或为清理依然在使用热更新的应用,对开发者来说,这是一次警告。
不禁让人莞尔,苹果如今的处境每况愈下,为什么在中国还这么“傲娇”?
4、苹果公司遭遇的失败,是西方模式的失败?
事实上,苹果公司遭遇的失败某种意义上,是西方模式的失败。
因为西方的崛起之路就是通过不断吸取他国的鲜血来滋养自己,而如今苹果也妄想这么干。
可以说,苹果公司的这些举措就是典型的西方思维的结果,因为他们不是需要共赢,而是自己获利,不管其他人的死活。但是,伤人一千自损八百。
一个无人能敌的巨人,在自己站立的地方为他人挖了一个巨大的陷阱,陷阱越挖越深,最后挖成的时候,他自己在里面反而出不来了。