郭广昌：别学马云，多学学我

关于经济、企业、人的周期

说到金融，我首先想到的词是“周期”。复星作为一家投资企业或者说金融企业，最关心的两个字就是“周期”，比如从0到1就是一个周期。

为什么有周期？其实经济、股市、产业、企业和人都有周期。股票市场的周期最为明显，半年之内，股票可以从10元跌到1元，股价仅为当初的10%，这是什么造成的？有一个定义叫“完美风暴”。“完美风暴”是什么？当经济和产业都处于上升或者衰退的周期中，它们相互叠加时就会出现“完美风暴”。钢铁行业现在处于去产能、限产量的阶段，钢铁大省比如河北和辽宁，都十分艰难。但在这之前，钢铁产业的红火程度相信同学们也知道，所以说产业是有周期的。

　　回顾复星的发展过程，我们也是抓住了中国经济发展的各种周期。复星在创业初期被称为“三无”企业，无资金、无人才、无技术。但复星抓住了产业的周期，包括矿业、钢铁、房地产和医疗医药行业等，还有我们也参与到国有企业体制改革之中。此外，复星的发展也确实抓住了 中国资本 市场发展的周期，基本上每一步我们都能抓住。A股我们抓住了，1992年成立到1998年上市，这个要特别感谢上海市的支持。

　　其实 阿里巴巴 也是一样，每次的窗口期 马云 都把握住了，同学们可以去查阅 阿里巴巴 的融资史。企业要发展，口袋要有粮。钱不是最重要的，但是钱是很重要的，关键时期企业要有充足的资金做准备。

所以我们说经济是有周期的，周期里面是有机会的。各位同学一定要记住：周期是你的朋友，不是你的敌人。不要去对抗周期，要顺应周期，并坦然对待“牛短熊长”的现实。

    关于复星的战略探索与调整

战略是什么？战略就像一个搜寻目标的雷达。如果在战略维度下，没有战术能力，没有准确的执行力，复星也完全不考虑去投资，“落地”是关键。这样说，复星目前有三个搜索引擎，在三个不同的维度搜索，来决定投资方向。

第一个维度是有产业深度的“保险+投资”双轮驱动的模式；第二个维度是“中国动力嫁接全球资源”；第三个维度是复星所做的一切都是围绕着“富足、健康、快乐”的生活方式，致力于提供一站式解决方案。这是我们做任何事情的三个维度，三个指针。在三个指针下，我们再去具体落实投资项目，筛选投资标的。

　　 为什么有三个维度？

第一，为什么要叫“保险+投资”？

　　我们就做两件事情。第一，负债成本越低越好，负债时间越久越好；第二，投资这一块，回报相对较高且回报比较稳定。其实大方向上就是做这两件事情，大家经常讨论 凯雷 、 黑石 和 KKR ，因为它们都是很优秀的投资机构，而且它们的投资回报率也不比 巴菲特 的伯克希尔哈撒韦低。但它们的市值相比伯克希尔哈撒韦却低很多，根本就不在一个数量级，为什么？因为他们赚的钱都分给LP了。

基金模式的最大问题就是，当基金盈利的时候，大部分要分给LP；而当市场处于底部，所有资产都处于相对低价时，募集资金又很难。所以要坚持价值投资、全球投资，企业必须要有相匹配的资金来源，没有这些来源，投资是不可能的。所以我们提出“保险+投资”的战略，但2007年我们还没有一家保险公司。

　　第二个维度，2007年 复星国际 在香港上市以后，我们面对所有国际投资企业的竞争，包括 高盛 、 KKR 和 黑石 等，它们用全球的市场来吸引那些被投资的企业，这个时候复星就处于劣势。

所以复星反其道而行之，我们有“中国动力”，我们比外来的投资机构更了解中国的经济和中国的市场，因此我们第二个战略维度是“中国动力嫁接全球资源”。所以2007年我们提出“需要在全球整合资源”，方式是“中国动力”。

第三个维度，“富足、健康、快乐”。

　　之前我强调过经济和产业都是有周期的，所以复星要跟随周期进行转型。阿里巴巴现在的战略也是要针对“富足、健康、快乐”的生活方式来提供解决方案，但是它是要打造一个生态系统，一个大平台。我深深地感觉到，如果和阿里巴巴、 腾讯 以及 百度 竞争做“大平台”，复星是没有机会的；而复星最重要的资源是内容，是产品力，是契合客户的需求。所以我们在寻找全球资源的时候，关注的是有关家庭消费升级的产品，是有产品力的解决方案，这个是我们的方向。

　　在这样的战略维度下，我们找到例如地中海俱乐部这样有产品力和内容的产品和服务。我们当然知道做平台更让人激动， 马云 的成就更是人人羡慕，但是，我绝对不学马云，因为学不了，人家那样你学得了吗？所以同学们，别学他了，多学学我！

     关于保险板块的全球化布局

　　复星旗下的保险公司并非全部都是收购而来，我们投资了 永安财险 ，合资成立了鼎睿再保险和复星保德信人寿，之后收购了葡萄牙保险Fidelidade、MIG和Ironshore。其中最重要的就是我们收购了葡萄牙保险Fidelidade约85%的股权，收购的完成让复星的保险资产达到一定的规模，使得我们有更长期的资产来匹配我们全球化的投资，包括房地产投资、固定收益投资以及全球主要资本市场的股权投资。

同时，复星的投资能力也进一步协助保险公司优化资产配置，提升整体收益。截至目前，复星在全球拥有6家保险公司，可投资资产超过人民币1600亿元，“保险+投资”的双轮驱动模式基本成型。

在葡萄牙保险的收购中，我觉得最重要的是对于机会的把握。葡萄牙保险公司是一家相当优质的保险公司，拥有优秀的管理团队。如果不是因为2008年金融危机，欧洲不会成为更加开放的市场；同时，葡萄牙又是欧洲对待中国投资者相对友好的国家。在这个机会出现时我们把握住了，战略指导下的单兵突破能力是非常重要的。所以说机会是永远在那里，关键是有没有被团队发现。

还有一点我想强调，做投资，寻找项目不要太依托于投行的推荐。投行是一个工具，就像媒人做媒，但谈恋爱要自己去找，真爱要自己去找。要做战略驱动下的机会主义者，训练战略驱动下的单兵作战能力，不断地积累经验，把他们有效地结合起来。

复星收购了葡萄牙保险公司Fidelidade之后，我们协同葡保投资了葡萄牙大型医疗集团Luz Saúde，“健康险+医疗服务”的模式也是复星未来最优先的投资方向。我希望未来能做到同学们人手一张复星的保险卡，同时享有复星全球的医疗网络服务。我们当然希望同学们都健康，并且没有任何意外发生，但是如果不幸发生，复星能提供给所有客户在全球范围内最快速和优质的医疗服务。这个是我最看重的产业布局之一。

    关于复星的企业文化

我一直在复星中高层的沟通中强调，加入复星，必须要知道的七件事情，因为这是复星的文化价值观，是精气神，是企业的灵魂。

第一，企业家精神。首先，加入复星，你要会“指挥老板”。

如果谁指望我告诉他该怎么做，问我需要他做什么，原则上这样的人我就不会聘用了。作为老板，我希望复星的员工针对投资做好几个方案，并和我一起讨论优劣，最后决策。要主动、有强烈的意愿做事情，希望为复星做贡献，并且利用好复星这个平台以及背后的资源。

　　我们最近在强调企业家状态，其实也是强调人有周期的。马校长也是有周期的，也不可能一直亢奋着的。你不在状态想去“休息”，那么很快就会被追赶和超越。所以复星希望每一位同学都可以不断归“零”，重 新开始 。面对这么大的市场和这么快速地变化，个人的经验即使再丰富也要谨慎。因为经验往往成为了“负资产”，相比一些经常依仗自己丰富经验的人，我情愿用一些没有经验但善于学习的人，不断调整自己。学会归零是一种企业家状态。

　　产业是有周期的，资本是有周期的，这些是人无法改变的。但是有一样事情我们自己可以改变，那就是自身的状态。在所有周期中，各位要管理好的就是自己的周期。如果企业遇到问题，首先要寻找的就是自身的原因，对自己负责，管理好自己的企业家精神。复星现在实行全球 合伙人 计划，这个 合伙人 计划是动态的，如果合伙人不在状态、没有企业家精神，就要被淘汰，让更有状态的人来带领复星的团队前进。像踢球一样，球员踢得不好怎么办？让候补上。

第二，企业管理一定要有灰度，不要希望把什么事情都说得很清楚。

灰度是指各个团队之间的业务边界不是严格划定的，对新业务的发展也并非越清楚越好，最好的状态就是适度的灰度、适度的边界模糊。比如说，在同一个区域的投资或者是同一个产业的投资一般会有两支或两支以上团队；保险在全球有五支团队，有竞争、有灰度。同时，适度的灰度还意味着做投资的过程中不要求完全的准确。包括复星的三个战略维度，都是在探索和实践中逐步清晰，并非一开始就清晰地提出。但是我们要往前走，小步快跑，不断迭代。

第三，正能量，不抱怨。复星内部如果两个人没有合作好，并且互相指责别人，肯定两个人都有问题。所以，不要抱怨。

复星作为一个不断成长的企业，肯定存在很多问题，加入复星，成为复星人就是来解决问题的。我最不欣赏的就是抱怨的人，复星存在什么问题我比任何人都更清楚，所以我需要的是解决方案，需要的是所有人一起齐心协力地往前走的正能量。

第四，投资纪律。复星永远强调最基本的投资逻辑就是做“对”的事情。投资和收购的目的一定要清晰，复星要做的事情是为家庭客户“富足、健康、快乐”的生活方式提供解决方案，当复星提供不了或者提供方案的速度太慢时，我们会用投资或者收购的方式，将内外部资源打通，为客户提供“令人尖叫”的产品和服务。

这里我想和大家交流两点关于局势的判断：

首先，其实常识性的东西大家都明白，但是很多投资者都有一种侥幸心理，股市到6000点的时候都知道风险已经很高，但依然期望能到10000点。投资者的心理是如果我现在清仓退出，我可能会少赚钱。所以投资者要克服的不是投资的风险，而是看到风险后的侥幸和贪婪。

其次，包括诺基亚在内的很多大企业，转型为什么那么难？千万不要以为这些企业没有看到技术变化，他们针对技术的变化也进行了很多布局，但是原来的利益太大了，他们不肯坚决地转型。所以任何大企业和小企业的创新和创造一定要有归零的心态，每个企业家，你要始终保持创业的状态，面对每天都在变化的市场，你一定要有一种归零的心态，不要被过往的经验束缚住，坚持价值投资，坚持基本面分析，拥有一颗归零的心。

　　第五，闭环。强调内部 融通 ，建立产业生态圈，形成闭环。这个我在后面会着重讲一下。

第六，秋天的账本。KPI是要有的，但是KPI也是灵活可变的。

复星实行秋后算帐，对于原则性错误我们是零容忍；对于专注于做事、有成绩、有情怀的员工，我们也会及时进行提升和奖励。一个组织，如果内部的摩擦成本高于外部成本，这个组织就没有很大的存在价值。所以我们尽量要减少内部的管理成本，要有基本的信任，秋后算账意思就是员工要相信公司会赏罚分明，主动去做对的事情。

第七，身边的商学院。我一直跟复星的兄弟们说一句话，你如果想学东西，来复星最划算。

因为这里看的项目多，分析的项目多，决策的项目也多。我每天平均参加五到六个电话会议，各个部门的项目成员、高层和董事一起，针对性地讨论问题，是真正的“身边的商学院”，每一个案例和项目都是真实的且有时效的。

    关于全球合伙人

复星全球合伙人战略最重要的目的，是要将集团的所有资源形成一个整体来进行调配。大型的多元化企业，比如复星，有很多产业，有不同的团队，但通过全球合伙人机制，复星要统一一个思想，形成一个平台。

因为市场变化太快，所以要及时转换阵型应对，最有效率地把组织资源进行再整合。有一些企业从资产规模或者员工数量上来看并不大，但是人员架构却极其复杂，造成企业资源无法形成一个战斗体的，最后无法在市场发生变化时及时转型，最终被市场淘汰。复星就是要解决这些问题，所以实行了全球合伙人机制。