618来了,京东、天猫、苏宁易购都在做什么?
除了低价,他们还想出了这些来引诱你消费
明天就是京东的 618 周年庆,这场与双 11 遥相呼应的全民网购狂欢节,不仅是各方争夺消费者的战场,更是一场对各大业务的阅兵式。
让我们看看各家电商在 618 都准备了什么?
价格依然是吸引消费者的第一招
今年的年中大促并不直接用价格进行比拼,而是以红包、现金券等形式。
京东今年与 腾讯 的微信和手机 QQ 合作,将购物、社交、娱乐集为一体,不仅在自家的手机客户端发送 10 亿元左右的红包,在京东微信购物、京东手机 QQ 购物也有大量的 618 红包和礼包进行派送。
去年紧跟着京东的 国美 今年喊出了“618,主场在 国美 ”的口号,针对冰箱、洗衣机、彩电、空调等家电品类中,推出 32 亿专用现金券,以及全场最高减 2000 元等活动,甚至承诺全网比价(不含秒杀、低价无货、团购等),价高赔 500 等活动。
此外,天猫商城的年中大促则主要以超低折扣、满剪神券为主,苏宁易购则是陆续送出 10 亿元的优惠红包,在 6 月 17 日至 22 日还有全场低至 5 折优惠,部分品类买二付一等活动。
海外商品成为重要品类之一
从“海外代购”热潮到各类跨境电商的兴起,国内消费者对海外商品的热情始终不减。
京东的“全球购”部门在今年年初成立,4 月正式上线,采用海外直采和开放平台的模式,618 期间,京东全球购业务将推出法国红酒、荷兰奶粉、韩国化妆品等众多商品,并承诺所有产品 100% 海外发货,假一赔三。
与京东和国美的自营为主不同,天猫的平台模式则要解除消费者在正品和物流上的顾虑。这次 618,天猫将引入全球 25 个国家、30 万中以上的进口商品,目前已有 2 万多个商家参加天猫的年终活动,100 多个海外品牌同货同价并提供免税包邮政策。
专注跨境电商的蜜淘也参与了今年的 618,不仅保证保税区商品全网最低价,并且保证商品在 1-3 日到货,打算从品类齐全和快捷的物流送货吸引海淘的消费者。
国美在线则通过在酒类电商方面切入,通过 GOME 酒窖进行海外直采后,推出限量采购。
互联网金融成为购物的重要一环
为了唤醒消费者消费的冲动,各大电商自家的金融产品也构成了购物的重要环节之一。
除了免息分期的“京东白条”,京东金融还为消费者推出了 5 款保险,包括众筹跳票取消险、投资信用保障险、海淘保障险、家居无忧保障险及 30 天退换货险的互联网保险产品。
天猫则联合了蚂蚁金服旗下的“花呗”,在天猫可以先消费后分期还款。此外,在 618 期间,天猫还推出了校园分期业务,在线大学生最低可享受 3000 元的信用额度。
苏宁金融也抢在 618 年中庆前推出了“任性付”,用户无需信用卡、银行卡、支付宝付款,仅凭个人信用就可以在苏宁的线上、线下享受到“零首付、零利率、零手续费”的分期付款服务,最高额度达 20 万元。
在动辄半个月长则一个月的年中促销活动中,各大电商的野心不再停留在单纯的价格战争,争取交易量的时代,而转变为商品资源、售后服务等方面进行竞争。
品牌广告依然火药味十足
京东今年 618 的线上营销从 5 月底开始,沿用了去年的 slogan “ 618 Party On”,但今年京东使用的主题场景是宇宙。在将官方微博的主页背景和微博头像换成宇宙系列后,它发布了一个融合了快递小哥、客服 MM、京东智能等元素的星际故事,以及一组配套展开的星际漫画。
6 月 11 日,一支与去年 阿里巴巴 “星系图”类似的宇宙主题 HTML5 页面上线。在这个模拟星系中,除了京东之外,还出现了包括 GAP、 蒙牛 、联想在内的 8 个品牌,它们也依次在自己的社交媒体上开始了 618 营销。
与去年的“双 11”时期相反,今年在线上率先揶揄竞争对手的变成了天猫。6 月 16 日,天猫以 新浪微博 为主要推广平台,联合 9 万家品牌旗舰店,打出了“品牌自营,拒绝翻新”的各类广告,以“正面回应及警示其他电商平台的‘翻新’行为”。
6 月 16 日 新浪微博 移动端启动页广告
而在同一天举行的“聚划算商家会”上, 阿里巴巴 集团 CEO 张勇 更是直接表示,要在集团层面建立更为完善的商家服务体系:“这 6 年,天猫双十一顺手养活了京东和 唯品会 ,商家在双十一卖剩下的商品跑到京东 唯品会 ,成就了他们的商业模式。……阿里要收网了,肥水不流外人田。”