雷军造空调VS董明珠卖手机,狭路相逢谁更胜一筹?
7月23日,小米旗下米家品牌推出米家互联网空调,零售价1999元,公测价999.5元,公测首日,北上广深等7大城市同时开售。
1999元是小米手机的常用定价,999.5元的公测价更是吸引力十足。同样的价格,熟悉的配方,几经周折后,小米再次进入空调市场,而且这次是有备而来。
雷军造空调:历时三年 折戟两次
与在手机领域取得骄人成绩不同,小米前两次进入空调市场,都不算顺利。
2015年6月,小米联合美的召开沟通会,正式发布两家联合打造的i青春智能空调,美的负责制作和售后,小米负责智能技术支持,售价2999元。作为小米试水空调市场的首款产品, 该空调除了在宣传上有提到小米外,其他方面几乎与普通美的空调无异 ,再加上售价并不便宜,很难吸引用户买单。
两年之后,2017年8月,小米生态链企业智米科技举办发布会,推出智米全直流变频空调。新机为1.5匹分体式壁挂机,采用进口变频压缩机,售价4399元,号称对标外企售价万元级空调。或许是小米身上的“性价比”标签已经贴了太久,不少用户表示“超出预期的贵”,不能接受这个价格。
经过前两次的教训后,小米第三次是有备而来。 在产品形态上,小米依然选择从1.5匹机型入手(京东自营空调品类中, 销量前三全是1.5匹机型 );功能设计上,主打互联网与智能,加入对米家App和小爱同学支持;定价策略上,1999元的零售价,属于同档次国产空调的偏低价格区间,999.5元的公测价更是爆炸性十足。
美的、智米、米家,三个不同的背书品牌代表了小米对相关产品的不同策略。 首先需要注意的是,智米并不是小米子公司,而是米家生态链企业。它有自己的公司和品牌,依附小米生态链平台,智米提供产品,小米提供渠道,二者达成合作。
而米家是小米旗下独立品牌 ,除手机、手环等品类外,小米智能家庭类产品都使用该品牌,如电饭煲、血压计、台灯、电水壶、扫地机器人等。此次次发布的互联网空调也归属到米家品牌下,算是小米自己背书。
使用米家品牌发布,再加999.5元的公测价格,可以看出小米对这款空调寄予厚望,已经做好准备与美的、格力等传统家电品牌一决高下。
董明 珠卖手机:销量不佳 捆绑销售引争议
在小米想方设法进入空调市场的同时,格力也在积极推出自家手机产品。 从2015年至今,格力已推出两款手机,而且第3代机型也已现身工信部,预计今年下半年发布。
也许你从未用过格力手机,但网上流传的这张董明珠“开机寄语”图想必一定不会陌生。
董明珠从不掩饰自己做手机的野心 ,在给自家产品宣传时,董总甚至放出“三年不用换”,“要卖1亿部”的豪言。但事与愿违,统计公司数据显示,格力手机去年销量没有超过20万台,这个数字对国产手机销量来说,微乎其微。
“吹着格力空调、用着格力手机、开着格力新能源汽车” ,董明珠曾公开表示,这是自己的人生梦想。现在,为了实现这一梦想,格力似乎采用了一些不太光彩的做法。
今年5月,有网友爆料, 格力空调安装工被“强卖”格力手机。 据了解,安装服务人员需配备格力手机,才可登录一款名为“格力 掌上通 ”的售后App,而这款App内有用户的安装和维修信息,维修人员需要通过App才能接单,但该App不支持其他品牌手机登录。
重要的是, 工作手机并不是格力发配,而是需要维修人员自费购买 。从网上流出的通知文件可以看出,维修员工购买格力二代色界手机,一台3200元, 两年返利50%,2019年返800元,2020年返800元,该行为引发员工吐槽。
对此,格力方面回应称,一定要购买格力手机的说法不准确。格力鼓励使用自有品牌手机是为了方便服务客户,另一方面是从内部管理角度考虑,方便对维修师傅的服务质量进行监控。
此举是否真的便于管理仍存争议,但对于消化库存却是大有裨益。 之前有手机行业数据披露,格力二代手机共计生产30万台,但通过公开渠道售出的只有1万台,其余主要被内部消化,这一数据并未得到格力方面证实。
用卖手机的套路卖空调
淮南为橘,淮北为枳,可以看出即使售卖同一类型产品,两家基因不同的公司策略也不一样。 小米是用卖手机的套路卖空调,而格力则是用卖空调的思维卖手机。
与之前的小米手机一样,此次发售的互联网空调也玩起了抢购。7月24日公测当天,首批半价空调秒速卖完,页面显示,首轮公测10点正式开始, 当小浪10:00整点击购买时,提示已经售罄 ,请等待下一波公测。
毫无疑问,玩起饥饿营销,小米可谓是轻车熟路。在市面售价普遍位于2000-3000元的竞品面前,999.5元的腰斩价格堪称暴击,谁都可以看出这是亏钱赚声量,但你能不能买到就是另一回事了。
少量的公测产品开路先行,打广告赚吆喝;大量的零售产品紧跟其后,走量赚利润。仔细想想, 这种营销模式与之前小米卖手机时的秒杀、抢购并无太大差异 ,只是这次用在了空调产品上。
不过,模式相同,弊端当然也一样, 手机年代出现的黄牛、耍猴、倒卖等现象,再次在空调公测活动中上演。 据米家空调官微消息,郑州的卜女士成为全国第一位收到米家互联网空调的用户,从早10点下单到11:26送达,用时1小时26分钟。
戏剧化的是,刚过不久,就有网友发现, 有卖家将米家空调挂上闲鱼,要价1900元,而发货地正是郑州。 结合时间地点以及拍照背景,不免让人心生联想。
所以第一位米家互联网空调用户在收到产品后直接加价900元卖出? 这样的桥段估计小米自己都没想到。“尽管有些遗憾,但不能因为一个个案,就失去对用户朋友的信任”,针对此事,小米品牌市场总监徐洁云在微博回应。
把卖手机的套路用在空调上,所谓的半价公测有多少用户真正受益?抢购秒杀,黄牛倒卖,又有多少用户会选择这样的方式购买?用卖手机的方式卖空调,小米给其他家电厂家上了一课。
用卖空调的思维卖手机
这一边,小米空调的秒杀活动热火朝天,另一边,格力似乎依然没想明白自家的手机为何销量惨淡。
据工信部网站数据显示,即将发布的格力手机三代搭载四核处理器,CPU主频为2.4GHz(网友猜测可能是骁龙821),配备4/6GB内存+64/128GB存储,后置1200万+500万像素双摄像头,前置800万像素,参考格力手机2价格,新品售价预计为3000元左右。
在骁龙845机型遍地走 (小米8、一加手机6、三星S9、坚果R1、小米MIX2S等手机均采用骁龙845处理器), “ 刘海 屏”下放到千元价位 的当下,面对这样一款性能落后、设计“复古”、售价并不便宜的格力手机,会有多少用户心动?
究其原因,格力一直在用卖空调的思路卖手机。与空调这种大件家电不同, 手机是一种非常私人化的物品 ,用户在选购空调时可能主要关注性能,但在选购手机时,设计、性能、摄像、美颜、音质、UI、代言人等每一项都可能是加分项,也可能遭一票否决。
信息时代,流量为王, 望着街道两旁其他品牌花花绿绿的明星广告不知董明珠是否也想过为格力手机请个代言人? 要不咱们还请成龙大哥?
用卖手机的套路卖空调,雷声够响但似乎雨点不够大;用卖空调的思维卖手机,产品有了,但似乎没想明白用户需要啥。站在旁观者的角度,我们很难评论互相进入对方领域的二者孰优孰劣。
但社会需要变革,市场需要搅局者。 也许小米的空调销量不佳,不过它让我们看到一种 新思路 ;也许格力的手机设计依然跟不上潮流,但谁又敢断言董明珠的手机梦一定不会实现?
不管怎么说,雷老板的空调与董小姐的手机都已开卖,下次二人再见面时是否会拿出两家的产品对比一番? 而作为普通用户的你又愿意为哪家产品买单?