给新美大CEO王兴的又一封信
发展历程
最初,我们需要通过亲身尝试,或者亲朋好友的分享,去了解周边的商家服务,然而互联网这种连接方式的出现,大幅度降低信息的传递、存储成本,这使得人们在网上评价周边商家的服务成为可能,而累积的这些评价可以作为其他人选择的参考。
大众点评 成立之初的连接
2003年4月, 大众点评 于上海成立,其 目标为连接本地商户和用户,通过组建团队收集、更新线下商户的信息,供用户查询、点评 ,从而对服务质量有一个预先了解,辅助选择商家,这在一定程度上降低了信息的不对称。
不过,基于商户信息和点评的方式建立起来的商家——用户连接,是一种弱连接,其给予用户的帮助仅限于信息层面,并不牵扯真实的交易,再加上PC互联网天然的限制(仅限用户电脑前使用),资本市场的忽视,导致大众点评在成立后的很长一段时间里,一直在渐进的成长。
2008年11月美国出现了一家全新公司Groupon,其以团购模式切入本地生活,从而在商家与用户之间建立了一种全新连接)。在接下来一年多时间里,Groupon获得了爆发式增长,并受到了资本和媒体的追捧,这一信息很快传到中国内地。
相比之下, 团购是以优惠为核心,介入交易的强连接模式,而点评类网站则是以商户信息、点评为核心,从而辅助用户搜集信息、做决策,前者介入的深入但覆盖范围有限,后者涉及浅显但覆盖面广。
美团团购成立之初的连接
2010年3月,王兴借鉴Groupon模式成立 美团网 ,丰富的个人经历,布局一线城市的强大执行力,使得美团很快受到资本市场的追捧,并先后拿到 红杉资本 、 阿里巴巴 等机构的投资,之后开始迅速布局二线、三线城市,甚至下沉到4线城市,这使得美团获得了爆发式成长,迅速成为国内团购领域的领导者。
美团的成功不仅仅表现在大执行力和技术实现能力,也存在一定的先 天机 遇,主要表现在以下三个方面:
1、团购模式以促销优惠方式切入交易环节,建立了一种通过商家折价优惠驱动用户进行线上团购,同时帮助商家增加销量的强连接;
2、乘势移动互联网发展的大势,前边是智能手机在普及过程中开拓全新腹地,后边是美团抢占生活团购市场;
3、数千家团购网站投入数之不尽的资源(千亿次媒体宣传、数十万线下团队多频次洽谈推销、上亿初始用户导入)开拓市场,美团获胜后尽收红利,帮助美团节省了大量的营销、推广成本。
虽然大众点评早在2010年6月便进入团购领域,但可能是多年渐进发展的习性,或者看不惯团购玩家大规模砸钱布局的思路,使其在团购领域的布局主要集中于北上广深等一线、二线城市,鲜有涉足三、四线城市,略显迟缓,于是在接下来几年中,团购业务逐渐落后于美团,屈居行业第二。
经过数年的激烈竞争,团购市场逐渐剩下美团、点评、糯米等少数玩家,在践踏数千团购 同行 尸体崛起的过程中,它们分享了曾经数十亿资金、数十万人营销推广的丰硕效果,那些死掉的为行业发展做出了贡献而默默无闻,活着的仍需扛起提升行业效率的重任继续前行。
2014年大众点评开始接受 腾讯 战略投资,双方开始围绕业务布局、用户导入紧密合作,这使得点评团购的市场份额开始逆市增长,同年 百度 收购糯米进入团购市场,自此阿里支持美团、 腾讯 支持点评、 百度 支持糯米的竞争态势正式确立,在彼此不差钱的前提下,团购领域开始告别速战速决,转而进入围绕市场份额竞争的马拉松长跑。
持续不断的烧钱,对于美团、点评的融资能力是一个巨大的考验,资本市场渐渐对烧钱不断、盈利无望的它们失去了耐心,此时点评开始借助曾经分类信息、点评信息的优势,开始向细分业务纵深发展,而美团依然深耕外卖、电影票、酒店等高频领域,激烈的竞争与价格战,加剧了美团的亏损。
2015年6月,百度豪掷200亿现金发展O2O业务,几乎同一时间,阿里宣布60亿复活口碑(也标志着美团阿里矛盾激烈化),本来已经持续亏损、不受资本待见的团购市场,更加不被看好,融资更加艰难,最终在资本的撮合之下,美团与点评以接近5:5的股权比例完成合并。
合并之后的新美大GMV与营收预测(来自八姐披露信息)
合并之后的美团点评(以下以“新美大”代之),拥有超过3万4千名员工,以及2.5亿活跃用户,业务覆盖全国1200多座城市,与超过1500万家商户建立合作(其中团购合作商户约80万家),不仅占据团购领域超过80%市场份额,同时还是商户信息、点评信息领域的行业第一。
新美大的最新组织架构
注:暂无陈烨的照片,取其“烨”字引申的太阳笑脸为头像。
这使得新美大拥有两大核心能力,一种是接触2.5亿活跃用户人群的能力,这部分人群是生活消费经济的核心;另一种是接触千万级商家的能力,这为未来深度合作奠定了基础。
2016年1月,新美大完成由腾讯、 DST 、 挚信资本 领投的33亿美金融资,这33亿美金加上合并时的存量资金,以及后期新美大部分业务资本整合时的资金收益,共计50~60亿美金,这保证了新美大具有充裕资金,在未来3~5年内完成战略转型,实现深度连接线下。