如果可以直接的说，PTMind（铂金智慧）就是PingWest期待的那一类团队。

他们是一个大陆的团队，却选择率先进军日本市场，在已经取得一定成绩的情况下，现在开始计划进入美国；他们做的是“数据”的生意，因而整个团队风格也都强调技术和数据驱动；他们一方面Dream Big，另一方面，又在积极商业化，并不一味圈用户。

这也许和他们的CEO郑远有关系。已经在日本待了8年的郑远大学主修的就是经济，他说他坚信经济社会流淌的血液是信息，而信息最有价值的是数据，所以他在北京组建团队，推出了数据分析平台PTMind，并把相对成熟的日本当成了首站，然后瞄准了美国，因为他认为：“要想得到国际的尊重，就要做全球化的公司。”

经过两年的发展，现在看来，郑远的想法是对的，PTMind已经在日本逐步打开了市场，他们有了数百个企业客户，虽然还未盈利，但收入已经不错。他告诉PingWest，目前数据分析市场的一个瓶颈就在于，产品都设计太复杂太专业，这让不是很懂数据的人，很难使用。所以他们一直尝试的就是，把数据分析的产品做得平民化、直观化、简单化，“让用户觉得自由”。

PTMind做的事并不新奇，是一个跨终端的Web数据统计和分析平台，但是交互和产品设计却足够让人眼前一亮：不再需要繁杂的设定和插件，只需要对模块进行自定义安排，你就可以看到实时的数据追踪和分析，还能根据用户点击和注意力等数据形成直观的热图。

PTMind的后台很简洁漂亮，不熟悉数据分析工具的人也能很快上手，所有收集到的数据都用很图表或数字展示，由于是所见即所得模式，用户还可以在当前页面上进行拖动、编辑等操作，即使是想要把数据细分过滤整理，也只需通过几个点击就可以实现。

为了让用户能够“自由使用”，PTMind还把数据给模块化，提供25种数据的自由组合，用户可以自主对仪表板进行设定。比如PC端和移动端的数据就可以组合分析，还可以自行设置数据类型，比如特定页面的转化率等。

PTMind的另一个特色就是可视化热图（体验链接），这其实也是他们团队最先推出的功能：可以根据用户的点击、停留或下拉等操作记录，把用户行为用热图实时表现。

“当我们要把数据传达给非运营人员，比如网页设计师的时候，靠讲的话很难讲明白，但是一张热图，就一目了然了。”郑远说，“热图可以让数据更简单运营，更平民化，而且定价比较便宜，比较容易普及。”

“数据自由化”理念在热图这个产品中体现得很清晰。用户可以生成 25个指标，对数据进行比较或自由组合，尤其是跨终端的Web页数据监测，更是花了不少时间积累。郑远说，比如整理整个移动页面的结构，PTMind可以说是世界上第一家在做。

相比PC端，移动端的热图是比较复杂的，它需要采用用户真正的行为数据，排除触摸滚动等无意识行为；而且手机页面很长，多少用户会看到哪些程度、采集页面的哪些像素，都需要通过后台做计算。

另外一方面，除了准确，还要强调“实时”。比如说，前端有用户进行操作，那么数据便会马上反馈出来。 这个功能让PTmind自己也获益不少。比如说，有一次他们做在线推广，发布了一个产品页面，从后台发现来自移动端的流量很大，于是他们马上让技术做了一个移动页面来适配。

PTMind的产品在日本是按照流量收费的，而且价格“并不低”，但是他们的客户的付费意愿都很强。郑远说，选择日本市场的一个原因就是，那边市场很成熟，而且对于数据很重视，不像国内，尽管“数据”概念炒得火热，但是真正愿意去运用的很少。

郑远说，他们只在社会化网络上做了一个宣传，一下午就来了几百家客户，现在排队申请试用的还有1000多。

“我们一半的客户是上市公司，以广告主为主，他们会用来监测广告效果，还有电商、招聘网站和企业等。我们最大的优势在于，即使是不懂这些的人，用我们的产品也毫无压力。比如，我们可以为他们把来自雅虎的客户单列出来，分析出购买成功和没成功的用户的区别，分析他们的行为等。”

郑远还分享了客户在用他们的产品时的一些发现。比如，一家日本时尚电商网站，刚开始把下载按钮放在页面底部，但是根据他们的统计，最终只有16%的人会看到这个按钮，所以他们建议这家网站把下载按钮移到上端，下载率l立刻增加到34%；还有个人才招聘网站，在页面上放了张图片，结果查看热图，发现有很多用户会习惯性去点击，所以他们就在图片上加上了链接，以跳转到更详细的介绍和联系方式，完成了闭环。此外，按照他们的数据，把导航栏放在Banner下面，其实更方便用户点击。

PTMind下一个打算进入的市场是美国。为什么不杀回中国？他犹豫了一下，说，国内现在不成熟，更多公司认为是数据分析是重要而非紧急的事，所以宁愿去买流量，也不愿自我改进。而且，在公司成立之前，郑远和他的成员都被国内某个大型互联网公司坑了一把，所以他们对国内的竞争环境丧失了信任感。但是对于这件事，他不愿意细说。

事实上，PTMind也有在国内开展业务的计划，但是由于上述原因，他们更显得谨慎了。“在国内我们会以提供服务为主，不会像在国外一样卖工具，而是点对点的服务。而且不会很自由地注册，如果真要用的话，还是可以联系到我们。”

不管是出于什么样的原因，PTMind显然已经是一家国际公司了。他们在日本的办公室已经有了本地员工，也曾数次接受被日本科技媒体报道；在和PingWest聊完没几天，韩国一家媒体也找上了他们；而现在，他们正在筹备自己的美国办公室。郑远说，他们在宣传的时候，一直都是强调自己是家中国公司——也许中国互联网要走向全球，靠的真的不是微信，而是这些年轻的创业者。

肖旭 xiaoxu@pingwest.com

0 条评论