苏宁又搞了个零售CPU，意在京东的张近东能笑到最后？

8月28日晚间苏宁云商发布半年报，数据显示：上半年净利润同比增长146%，线上销售规模同比增长105%，移动端订单数占线上整体比例接近56%。

正向发展的业绩表明，苏宁历时六年的互联网零售转型开始进入收割期。

而在刚刚结束的第三次工作会议上，张近东又首次提出了“零售CPU”概念，并声称会将此能力向行业、社会输出。

联系到之前苏宁与阿里的天价合作以及“一体两翼三云四端”的战略打法，苏宁 下一站 将剑指何处，全面开放零售CPU又有多少胜算？不妨随响铃这货来看看。

深扒“零售CPU”来龙去脉

 随着大数据、云技术、社交工具、移动支付等新技术新工具在零售领域的应用，传统实体零售和传统电商开始相互融合共同进化，并逐渐演变出纵深化的零售O2O发展路径。越来越多的企业意识到：零售没有纯粹的线下，也没有纯粹的线上。所有线上线下渠道的建设都是为了实现消费者更简单、更高效场景化的购物体验。

从京东、 淘宝 、梦芭莎等电商大鳄纷纷搭建线下实体店，使线上销售、支付与线下实体售后服务融为一体，到近期阿里与苏宁战略互投，都是为了充分利用线上轻便的传播方式、海量的数据库资源以及线下与消费者零距离的销售终端等优势，实现线上线下的无缝连接。

当通过整合企业内外部资源，使线上线下经营同步、促进人与商品、信息的深度连接，为消费者提供更好的购物体验，成为零售O2O发展的趋势，苏宁CPU概念的提出就变成了一场顺势而为的变革和布局。

在这次内部季度会议上，张近东抛出了“零售CPU”的概念，即商品供应链、物流和服务，并把苏宁互联网零售的CPU归纳为打造商品供应链的专业化经营的能力，广覆盖、快捷便利的物流能力，以及满足用户需求的O2O极致服务的能力。同时宣称将通过云计算、大数据等互联网技术将这些能力实现在线化交互、数据化 运营 ，变成具有广泛适应性和便捷开放性的 产品 ，最终向行业、社会输出。

有意思的是开放的对象不是局限在阿里这样的平台商，还对供应商、平台商户、合作伙伴，甚至零售末端的社区便利店等中小微个体开放。这个基于零售全产业链的开放姿态，恐怕不止是苏宁单纯从线下向线上融合继续转型的信号，而是在谋另一个局：希望通过将自己数据、用户、行业专业能力的开放，实现零售门店 科技 化、体验化、场景化，并将自己置于零售的中心，成为全产业的枢纽和底层，占领零售O2O终极大平台的制高点，成就一个零售行业的谷歌（Android系统）。

苏宁首提“零售CPU”底气何在？

既然这是一盘大局，那苏宁首提“零售CPU”的底气又在哪里？

我们不妨看看零售CPU的三大构成：商品供应链能力、物流能力和服务能力，这恰好是零售业核心竞争力的塑造点和竞争点。

供应链能力是考察企业对信息流、物流、资金流等的控制能力和对供应商、制造商、分销商、零售商等节点的分配掌控能力，影响着企业的品类增减、库存分销和市场战略。

物流能力是考验企业在其购、存、销等业务环境中对商品和人员的管控能力。而服务能力则是回归到商业的本质，通过提供优质的商品、极致化体贴的服务实现商业价值交换。

这三者相互促进又相互牵制，共同构成零售企业的竞争力，决定着企业的发展和方向。苏宁要想在这轮PK中独占鳌头，绝非是件容易的事，欣喜的是，苏宁似乎提前做足了准备来迎接这一场恶战：

在供应链上，苏宁一方面积极扩展品类线，努力改变消费者苏宁 家电 、3C龙头的固有印象，开始向超市、母婴、百货服装等全品类扩充；另一方面继续强化供应链能力，希望在新品获取、单品 营销 、品牌推广、成本管控、库存周转等方面形成优势。这和京东、当当等玩法类似，比拼的是执行力和速度。

在物流方面，苏宁已对美的、创维、华润太平洋等1000多家企业共享苏宁的物流资源，目前70%的 苏宁易购 平台商户也在使用苏宁的物流服务。另外苏宁已建成的物流仓储及相关配套总面积达到了452万平方米，实现55城全区域半日达，195城门店出货急速达。

今年四季度，苏宁物流云平台还将正式上线，物流能力初具锋芒，而与阿里的合作，也让苏宁物流和菜鸟物流有了更多想象空间。这和 京东 全线扩充物流的打法恰好“撞车”，两者势必会在物流体系上“短兵相接”拔矛相对。

在服务方面，苏宁推出了“云店”实现吃喝玩乐购一站式业态布局，融合线上线下商品展示、体验、互动等。在信息技术方面，苏宁上线了 苏宁云商 城，开放了零售公有云。

苏宁一边践行“一体两翼三云四端 ”的战略方针，一边顺零售O2O大势下一盘更大的棋：苏宁试图运用互联网、物联网、云计算等新工具，搭建起“线上苏宁云台”和“线下苏宁云店”两个平台，实现信息流、物流、商品流等的良性流动；通过开放的物流云、数据云和金 融云 ，让商品经营模式和顾客服务方式适应市场需求，构建顾客服务 场景化 体验，最终实现POS端（实体门店）、PC端、移动端、电视端等全屏掌控，打破时间、空间限制，创建出苏宁体验式O2O零售新模式。

如若顺利，苏宁将不再只是零售终端、网上超市，而是连接移动互联网和消费者的O2O新平台。这样的棋盘考验着内功和外力的协调。就在对手们踌躇不前之时，苏宁就摆好了方阵，等待血拼号角的响起。

全面开放的机与危

既然早已准备就绪，苏宁又将如何“完胜”这场战争。通过苏宁三季度会议流传出来的信息可以发现，苏宁零售O2O之局，把 “苏宁超市”作为了突破口。全品类经营的开始将以聚焦最熟悉的超市作为攻城先锋。这样看来，苏宁超市便是“零售CPU”的落地。

苏宁将通过苏宁超市这一终端向平台合作伙伴开放共享，输出商品供应链、物流和服务等零售核心能力，拓展苏宁用户边界的同时，提升苏宁与用户之间连接的黏性和频次进而产生指数式商业效应。或许就是苏宁这样开放的互联网零售 生态圈 战略，让阿里看到了新的机会，并达成了战略联姻，结伴征战下一个风口：O2O。

以零售CPU为核心的苏宁超市其实质是共享经济在零售O2O的探索，把零售的核心能力共享给上下游的合作伙伴，塑造出全新的双层产权结构：苏宁互联网零售核心能力的归属权即支配权在苏宁，而利用权即使用权在表层，生态链内所有伙伴共同享用，这恰好也是“去中心化”移动趋势的回归。而未来，开放是共生共赢的必要条件。

但全面开放的苏宁超市（或者说零售CPU）在未来还会面临着一些风险:

1. 开放共享与机密隐私的权衡和博弈

一旦苏宁互联网零售核心能力被共享给苏宁线下门店终端体系、物流体系、供应商体系等，就不可避免面临信息泄露的风险，竞争对手恶意抄袭、攻击的风险势必也会加大，如何摆脱习惯“山寨”的巨头同行的攻击将成为苏宁的最新课题。

在这一点上，苏宁或许已经有了准备。特别是和阿里的战略互投，已经表现出苏宁足够的开放心态，苏宁也向外界展示了自信。张近东在8月10日发布会上的演讲可谓饱含深情，同时也暗含的另外一层意思：苏宁已经为全面开放做好了准备。

2. 共享与极致体验的不确定性

苏宁“善意”地将互联网零售能力共享给零售末端的中小微企业，是希望打造真正的“身边苏宁”，打造更加极致体验的零售业态。但那些社区便利店，社区服务网点，四五级市场的专业服务商等等是否能保证正品采购、仓储物流和金融支付等一条龙的服务尚且存疑。

面对中国层次不齐的各级体系，各有特色的各类市场，如何保证苏宁零售能力完美地被各类伙伴吸收并应用，做到标准化的极致体验，开放的安卓系统体验远不及封闭的 苹果 OS系统成为了人们的共识，苏宁恐怕需要磨合再磨合，实践再实践，并非能一蹴而就。

尽管如此，风险又有何惧呢？新生事物终究是顶着桎梏带着镣铐在前行。定局先谋局，苏宁已经开始行动，不管开放的共享经济是否会助力苏宁“零售CPU”站上新的风口，我们都应该带着鼓励和期待去欣赏这场变革，因为这是区别于传统零售和纯电商的 苏宁 在为全球零售行业探索新的出路。