八仙过海，各显神通，且看互联网+二手房领域的波涛汹涌

对于渴望在大城市栖居发展的适婚青年小王，买房也许是他近两年内绕不开的话题。以前由于信息不对称，许多身边朋友不得不从中介手中购房，他们对中介交易中频发的信息虚假、佣金高昂、服务陷阱等至今仍颇有微辞。幸运的是，小王生活在一个叫“互联网+”的时代… 

二手房交易痛点可能很快被解决

近年来，互联网对打车、旅游、金融等行业的颠覆性影响有目共睹，大家也期待着“互联网+”能有效解决传统二手房交易中的痛点。巧的是，目前我国也已经涌现如房多多、好居、真二网、安个家等新兴互联网房产公司（其中不乏源自合肥、郑州等地的创业者身影）；同时许多传统的房产机构如链家网、我爱我家等，也开始寻求互联网转型。



这批富有探索精神的互联网组织，均希望凭借创新的业务模式、耳目一新的宣传、极具竞争力的价格优势或专业优质的服务等，在二手房交易红海中拼杀出属于自己的市场份额。

它们的商业逻辑是：互联网能重塑二手房交易流程，建立“无中介”或“有所革新的中介”的O2O闭环——房源信息的发布、浏览及匹配环节通过线上完成，房源的实勘与配套的交易服务由线下专业团队跟进完成，最终提高二手房交易的效率。

八仙过海，各显神通

“互联网+”时代，商业竞争日趋激烈，企业赢得成功的关键在于，如何借助新的视角，重新定义行业、竞争对手和自己，并运用恰当的策略践行品牌营销。    

这些二手房领域的弄潮儿们，凭借着各自的资源优势和传播策略，建立差异化认知，不断抢夺着用户心智：

1.定位为“国内首家移动互联网房产交易服务平台”的房多多

房多多 在二手房领域，先搞定房源端，后将房源开放给参与合作的经纪公司、经纪人，提高买卖双方交易效率以及经纪人的工作效率。坚持100%真房源战略的同时，推出金牌经纪人服务体系。其业务创新，改良了房产交易的互联网生态土壤，值得整个互联网+从业者悉心学习。

2.主打“0中介费”+“真实房源”的好居、真二网

作为”一家不收中介费的真实房东房源交易平台“，好居对二手房交易的革新思路大致如下：先是通过严格的审核机制，确保平台上发布的房源100%为真实的房东房源；接着在无中介介入的情况下，购房者与房东自由沟通（如通过 APP 直接在线沟通）；最后通过线下房掌柜 团队 提供专业的房产交易服务。据 i黑马 了解，好居目前已经完成了13，000+套房东房源的上线推广，并计划用一年时间将“0中介费”理念推广并根植到15个省会城市，最终引领国内二手房交易模式早日由B2C向C2C转型。

真二网的商业模式，与好居非常接近，也强调“0中介费”和“真实房源”。真二的发展史是一部与传统中介的较量史，其通过接地气的形象包装和极富情怀的公关 营销 ，在郑州、武汉等地博取了一定 口碑 。

3.说说梁伟平的两次创业——安居客、安个家

以二手房交易为主要业务的安居客，惯常于借助流量超级入口，其与 QQ 、陌陌的嵌入式合作，保证 流量 大幅增长和房源数据的及时更新，一句“随时随地找房”即是最好的证明。

安个家是 梁伟平 在 安居客 被收购后的再出发。梁期待能利用移动互联网，构建一个优质的020二手房服务平台，以进一步提升房产交易中的用户体验。在对外宣传上，目前安个家侧重包装其安家顾问“阳光、专业、真诚”的品牌形象及贴心的线上线下服务。上海是梁的大本营，也是安个家O2O新模式的试验田，为打通线上到线下的O2O 闭环 ，安个家在莘庄、九亭和闸北等地先后成立了线下服务中心。

4.由房产媒体转型房产交易平台的房天下

搜房谋求成为全球最大的房地产家居网络平台，房天下是其告别媒体属性，转型交易平台的大胆尝试。在二手房交易中，房天下扮演的更多是“真房源”的需求匹配角色——当购房者通过用户端App寻找房源时，后台则匹配相应房源的二手中介给用户，最终的线下交易仍然由经纪人来完成。

5.决心向互联网转型的传统中介——链家、我爱我家

2014年，传统中介巨头链家与搜房决裂，上线链家网。 链家 网在二手房交易中强调“真房源”，并并购了成都伊诚、北京易家、深圳中联等中介公司，快速获取了大量优质房源、客源和经纪人资源，初步完成了房产 O2O布局 。而以线下服务见长的传统中介 我爱我家 ，扼守着二手房O2O模式的线下环节，也将是一条不可小觑的搅腾二手房网络交易的鲶鱼。

潮水褪去 方知谁在裸泳

目前互联网+二手房的风口正兴，以上几家虽已及早布局，但行业竞争也日渐白热化。既然都宣称构建平台，试问二手房细分领域，未来哪家会脱颖而出？

构建房产O2O平台，必须紧扣二手房行业的特征：不同于一般的商品交易，二手房交易具有非标准化、高度复杂、频率低、交易额大等特征。无论是确保真实房源的质量，提高经纪人提佣比例，还是下调或减免 二手房 中介费，自建O2O平台都不能脱离线上线下的两大核心——其中，Online层面的核心是数据，Offline层面的核心是服务：一方面，谁在线上获取最佳的数据，基于数据背后的技术反馈，能更确切地知晓整个客户群的决策模式，谁便能建立未来；另一方面，房产交易涉及的费用较高昂，整个交易环节也相对复杂，开发与之匹配的金融 产品 ，同时开展更高效更专业的线下服务，也十分关键。

总之，笔者认为，注重用户体验的实质性改良才是解决行业痛点的关键，才是攫取用户心智的关键。哪家让用户更爽，哪家局部成功的可复制性强，哪家胜算的可能性更大！