链家彭永东：O2O从五方面改变房产中介

文/长庚小报

编者按：链家原具线下优势，近几年更是抓住机会发展线上，以线上推进交易信息的透明和公开，从而倒逼线下提高服务品质，服务品质的提高又为链家带来良好的口碑和品牌定位，从而吸引更多的目标客户关注其线上平台。下面是链家网CEO彭永东分享的房产O2O为中介行业带来的五大变化。

链家网CEO彭永东日前向我们阐述了目前房地产中介行业的竞争情况以及O2O正在为这个行业带来的变化，分享的干货主要是：

1、房产O2O不是去中介

Online核心是数据，有没有更高质量，更全面的数据。Offline核心是服务者。房产中介行业需要大量的线下看房、比较，经纪人在过程中扮演着非常重要的角色，是个服务者。O2O实际不是去中介的问题，而是服务者本身如何做得更好，线下服务者如何提供更优质服务的问题。

2、与58、安居客的区别是线下优势

未来中国的房产领域一年有12万亿的交易，做这个预估的根据是中国一年的GDP是60万亿左右，房产在整个GDP中占20%比例。因此未来这个行业里会孕育一个非常大的平台，而强大的参考标准是，线上、线下都要强才可能称之为平台。举个例子，如果线下很多信息发生之后，对于Online来说不知道，比如一套房子成交，卖了多少钱，这些Offline数据放到Online让更多人用，如果数据只是Online的，很难得到更多优质真实的数据。今天链家在做真房源，对北京市、全国几十万号房源进行编号，这套房子在世界上有没有，多大面积，什么户型，能不能卖，情况什么样。这是未来O2O平台去做的，切入点有很多，有线上切，也有线下切，如果线上线下都做不好，只关注一方O2O是不能通的。

3、二季度推首付贷等互联网金融产品

链家目前的主要收入是佣金，今年二手房业务大概占到90%，去年4月份开始做新房，新房未来会全面和二手房协作并提升收入占比，金融业务大概会占到收入的10%左右。金融主要是让整个交易过程中解决资金的问题，今天链家网站可以看到有P2P产品，未来会推出首付贷等产品，应该会在二季度初推出。

4、虚假信息影响O2O体验

链家做线上的目的是希望提供最真实、及时的在售的数据，包括即时数据，如果今天他房子卖掉我们内网第一时间会下架，外网会第一时间下架。如果今天这个房子价格发生了变化，我们第一时间价格会调整，用户会看到即时信息。如果只是做广告，很多内容是不能消费的。比如我们要买房子，上一个网站，对比来对比去，最后发现这房子根本没有，这是非常伤感情的一件事情。这个体验是非常差的。

O2O会让中介行业越来越依靠大数据的力量。比如有多少人想买周边西二旗的房子，有多少人会在中关村买，在这里看房的人最后在哪里买房的比例比较高，不仅要有线上浏览数据，还会有线下的带看数据，线下的成交数据，每套房子历史上拿出来卖的概率有多高，房子拿出来卖的定价是什么样的。这是数据的力量，未来大家竞争就是这个平台能有最全面的，最优质的内容，静态的和动态的；谁有最优秀的服务者愿意在这个平台上创造最好的体验；谁有最好的数据，基于数据背后的建模和技术力量让数据能发挥作用，能知道整个客户的决策，谁能建立未来房产O2O平台。

5、核心目标：2017年平台有万亿交易额

链家网很重要的是重构买房和卖房交易的流程，背后的核心是让更多用户选择这个平台来进行交易。2017年能有1万亿的交易额，这是最核心的目标。今年很核心的一点是怎么让整个交易过程移动互联网化。此外，还要在数据上进行升级，让数据变得更加智能，来指导用户的决策。不光让整个流程进行改变，让买方、卖方进行决策，这个房子我花多少钱，应不应该调价，应不应该在这个区域买房，应不应该在这个时间段出手。这是我们今年两个比较大的事情。