互联网时代最大一颗毒草就是只知其一,不知其二
打开朋友圈,到处都在转载《金错刀:互联网时代最大一颗毒草就是定位》一文,如鲠在喉。其文既没读透定位理论,更没得互联网思维要领,逻辑混乱,读来真叫人作呕。
当然了,对于一个所谓的微创新思想提出者,在这也没读透、那也没得要领的情况下,偷换一些概念,再贴上一些时髦的标签,以语不惊人死不休的架势吆喝吆喝,咋咋呼呼一下,以证明“我能行”,想想也情有可原。
我曾打过个不恰当的比方,现实世界好比是一楼,而虚拟世界就如同是二楼。站在二楼,对一楼可以一目了然;而站在一楼,想看清二楼,无异于坐井观天,这也正是邓德隆的问题所在。
显然,金错刀大师是站在地下室对邓德隆进行所谓的猛烈的批判,只会让定位理论研究者、爱好者们贻笑大方。
所以在此,我奉劝金错刀大师能沉下心来看看《定位》这本书,特别是第12章,在整个定位理论体系中第一次到“由内而外的思维方式”、“由外而内的思维方式”。而我一直认为,由外而内的思维方式才是定位之魂,才是思维的“根系”。
金错刀大师在其文中说:为什么说“定位”是毒草,不是说它完全没用了,它所强调的品类思维、聚焦思维还是很实用的。最大的原因,是因为定位太旧了。这种“旧”最大的危害是,还在推行一种公司为中心的思想,这种思想在工业时代没问题,在互联网时代很害人的。
我想问下金错刀大师:定位理论什么时候,在哪篇著作里说过“公司为中心”的思想?金错刀大师,你到底看过《定位》一书木有?
《定位》第五章第1小节《“我能行”精神不死》、第3小节《“我能行”精神行不通》,金错刀大师又是怎样领会的?
还有艾·里斯和特劳特合著的《自下而上的市场营销》(又译为《营销革命》)这本书,金错刀大师俯读过么?认真俯读过么?
在《自下而上的市场营销》第一章第10小节专门在谈《改变的重点》 ,其中有一句话我摘录如此:换言之,自己无须改变,要改变的是市场。这是“自上而下”思维致命的弱点。
定位理论一直推崇的都是由外而内、自下而上、改变自己,难道这就是金错刀大师说的“还在推行一种公司为中心的思想”?
站在地下室高谈二楼营销的金错刀大师,自以为是地指出了所谓的定位理论的三大毒害,我真的只能耐着性子来给金错刀大师普及一下定位理论的基本常识。
金错刀谓定位毒害一:第一考虑的是竞争对手,而不是用户。
我想给金错刀大师说的是:定位理论诞生于媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸的工业时代。我想问金错刀大师的是:在移动互联网时代,媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸是嘎然锐减?还是爆炸加速?
而且,定位理论所讲的竞争,也是基于用户心智的竞争,落脚点在用户,而不是竞争对手。因为定位首要考虑的就是用户心智中的痛点空白。
对定位理论浅尝辄止、浮于表面,就敢信口雌黄,就不怕别人戳脊梁骨?
什么痛点思维、用户思维、体验思维,等等等等,其实都是定位理论中的“由外而内的思维方式”(简称外部思维)的翻版罢了。
金错刀谓定位毒害二:定位的理论基础是二元法则。
在艾·里斯和特劳特合著的《22条商规》中,第八章确实是“二元法则”。可是金错刀大师只知其一,不知其二。
在《定位》第四章第2小节《容量不足的容器》中这样写道:根据哈佛大学心理学家乔治·米勒博士的研究,普通人的心智不能同时处理七个以上的单位。这也就是为什么必须记牢的事项通常只有七个单位。七位数的电话码、世界七大奇观、七张牌的扑克游戏以及白雪公主与七个小矮人等。
金错刀大师,哈佛大学心理学家乔治·米勒博士的这个“7定律”研究才是定位的理论基础。
定位理论通过洞察,发现随着竞争的加剧,最终连七个品牌也容纳不下,只能给两个品牌留下心智空间,这就是定位理论中著名的“二元法则”,这只是对工业时代竞争规律的总结,到了移动互联网时代,心智只能给一个品牌留下空间,只能说明这个时代媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸在加速爆炸!
拜托,金错刀大师,以后批判定位理论时,能抓住本质炮轰,而不要抓住现象乱喷,可以么?
金错刀谓定位毒害三:定位的杀招是想办法成为第一,互联网时代的杀招是爆品战略。
我想问金错刀大师的是:打造爆品的目的是什么?
在金错刀大师所谓的爆品三个法则中,有个“法则二:尖叫点思维,如何让产品会说话,而不是靠品牌。”
我想问金错刀大师的是,爆品也好,尖叫也好,品牌也好,体验也好,这一切能跳过人的“认知”这个环节么?
这一切能跳过哈佛大学心理学家乔治·米勒博士的 “7定律”研究么?尖叫观、产品观、品牌观、体验观,不都是人的“认知”么?
不多言了,所谓清者自清,浊者自浊。
在移动互联网时代,那些站在一楼看二楼的传统定位人,会逐渐被时代所抛弃,这是必然的;那些站在地下室看二楼的,就不说了,除了哗众取宠赚点银子外,还能留下什么;而那些领会了定位精神——外部思维、能站在二楼看一楼的营销人,终将成为时代的主流。
后记
读小学的时候,学过一篇课文,叫《小马过河》,故事情节依稀记得。
说的是小马和老马生活在绿草茵茵的小河边,老马以过河给对岸的村子里送粮食维持生计。
后来老马老了,就让小马开始送粮食。小马驼着粮食来到了小河边,可又不知道河水有多深,就问旁边正在吃草的老牛,你可知道这河里的水有多深?老牛笑笑说,不深不深,才到我的小腿处。
小马正准备迈腿过河,一旁的小松鼠赶紧叫住了小马,小马小马,千万别下水,这河水可深可深了,前两天我一个小伙伴不小心掉进河里就再也不没起来了。
小马只有驮着粮食返回找老马,老马陪着小马来到河边,并鼓励小马自己去试探一下河水有多深,小马小心的试探着、试探着,一步、一步地终于淌过了河。
噢,小马明白了,河水有的地方确实如老牛说的那么浅,有的地方也确实如小松鼠说的那么深,河的深深浅他全明白了。
假如,我说的是假如,叫个鸭子,让鸭子过河,鸭子能明白河的深深浅浅吗?
小马过河,鸭子过河,都过了河,一样吗?
一样,也不一样!
我自参加工作就开始研读定位理论,至今已有15年。我以为,在移动互联网时代,尽管有其固有的缺陷,其思维方式还是非常值得研究与借鉴的。