品途投资人俱乐部：3000亿美发市场饱受诟病，线上线下连动为中高端发型师打造从业平台

10月9日晚，进行路演的创业者是美栈创始人邓阳正。他是美发行业15年的从业者，联合一位IT行业资深人士和一位媒体行业资深从业者创立美栈。

美栈是互联网美发方面的项目，目标是为独立美发师打造开放性的从业平台。方式是自建样版店铺和服务号，提供一个良好的软硬件实体环境，帮助发型师直接对接用户。发型师不需要充当销售人员，只需要靠自己的技术和服务服务好顾客。

品途网征得路演人许可，发布本次路演内容。下面是具体内容。

3000亿美发市场饱受诟病 “互联网+”势在必行

品途网：大家好，路演现在开始，请美栈创始人邓阳正简单介绍项目。

邓阳正：大家好，美栈是互联网美发方面的项目，目标是为独立美发师打造开放性的从业平台，包括实体店铺和移动端。所谓“独立美发师”，就是可以自己定价，可以根据顾客的需求在店铺间流动，也可以根据顾客的预约时间决定自己的工作时间。

美发行业有3000亿市场份额，但行业比较分散，没有支柱性企业出现。传统店铺由于办卡模式以及服务落后等，饱受诟病。用户遭遇的痛点有消费不透明、价格虚高、强制办卡、软硬性环境不良等。

美栈研究了此前不太成功的一些美发O2O领域的创业公司。他们大部分都是入口思维，企图用一个APP打造互联网入口，把店铺、美发师和用户圈上来。但现实是，这个行业积重太深，光靠互联网端根本打不透，解决不了用户的痛点，也解决不了店铺和发型师的利益问题。

打造独立发型师从业平台，助其服务好用户

美栈认为，要解决行业的痛点、用户的痛点，最主要的是找到行业的抓手——发型师。美发行业有一个特点，用户是不愿频繁换发型师的。好的发型师能吸引用户，并留住用户。但是传统店铺用办卡的模式将用户绑定，发型师流失，用户不得已要更换发型师，降低用户体验，而发型师由于离职而造成的老客户流失也使其总在不断重新开始，难有积累，职业前景堪忧。

基于此，美栈想打造一个独立的发型师平台。分为线下店铺和线上服务号两部分。美栈服务好发型师，发型师服务好用户。具体做法是：

第一，自建样版店铺和服务号，招募驻店发型师，提供一个良好的软硬件实体环境。发型师不需要充当销售人员，只需要靠自己的技术和服务服务好顾客。

第二，利用美栈团队的媒体基因，通过宣传、引流、品牌传播的方式为店铺导流，同时为发型师培养粉丝。培养独立发型师的形态，帮助发型师建立个人品牌和维护用户。

第三，提供发型师的职业上升通道。比如出国学习，成为平台培训师或者合作开店等。

从美栈的市场调研结果看，美发上门服务相对于美甲和美容，场景比较弱。到店服务仍是主流，上门服务是小众。所以目前不提供上门，只提供到店服务。

美栈的服务对象：工作室级别的中高端发型师

线上部分，服务号已经基本开发完成，正式上线。

线下店铺部分，目前第一家店铺已经开业，第一家店是样板店，需要通过第一家店的运营，磨和线上到线下的流程。

第一家店铺的发型师与传统店铺并无不同，是驻店发型师。但接下来美栈会培养一批自由发型师，也就是兼职，他们可以带着自己的顾客到美栈店铺为顾客服务。未来的目标是平台上的发型师都是流动和独立，拥有自己的固定顾客，或者是粉丝。

美栈团队没想过要覆盖这个市场上数百万的发型师群体。就北京一地而言，美发从业者就有二十多万。通过调研，美栈认为最有机会并最容易培养其个人品牌的发型师主要来源于各个美发工作室级别的中高端发型师，与他们对应的，是目前市场上的中高端客群。这一类发型师对“个人品牌”有着更明确的诉求，因此对于通过互联网方式来实现更多的客户互动、全天侯服务，有很强的学习和实践欲望。这些人，就是美栈在积极寻找的发型师人才。

如何引流和保有流量并最终价值变现

要想持续吸引用户，必须持续拥有优秀发型师。美栈平台的流动发型师，按单结算，每一单他们提成70%（传统店铺的提成只有30%）。

发型师靠什么赢得用户，引来流量？

第一，专业技能——有很好的手艺；

第二，服务态度——了解自己的每一个客户，让他们感受到“私人定制”的待遇。

当这两点高度融合之后，一个私人发型师，将有机会成为用户的朋友，因为他熟悉这个消费者的审美要求、个人特点……

在此基础之上，我们认为，一个成熟的拥有个人品牌的发型师，将成为客户最终的“私人形象顾问”的角色，那么，由发型师来传播“护肤、化妆、服装搭配、形象设计”这些信息，影响客户的消费，也是顺理成章的事情了。当然这需要根据美栈的发展节奏。初期，我们会将主要的精力放在深耕美发行业方面，将细节做到极致。

融资需求和用途

现有团队成员3位，分别具有IT、媒体、美发行业的经验。目前需要组建线上传播运营团队，把媒体优势发挥出来。

在设计模式时，创始团队认为不能完全放弃线下店铺端对于引流和培养发型师品牌的价值，所以会花一些精力同时扶持线下店铺和线上引流。

但众所周知，线下店铺的模式偏重，而线上引流的效果，在早期也需要一定时间培育才能迎来一个爆发式的增长。在这个“早期”阶段，需要一定规模的资金做为支撑。

现阶段，美栈寻求天使轮融资，金额300万，用于店铺、服务号的运营和团队的组建。

未来12个月的规划

1. 前三个月，试营业三家概念店，形成15-20名左右的第一梯队发型师群体；与此同时，通过微信服务号，打造每个发型师的个人品牌故事，建立发型师与其客户的在线沟通渠道；

2. 此后9月个月，不断打磨线下店与线上平台互动规律和流程的基础上，筛选相对成熟的发型师，以参股方式辅助其开设自己的美栈店铺，以此来在短时间内迅速扩大美栈旗下的店铺数量。同时将在未来一年，打造App平台同时在线下迅速拓展。

品途网：好的，非常感谢您的分享！预祝您的项目进展顺利，大展宏图！

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