从腾讯机房事故反思互联网传播的蝴蝶效应

8月6日，一部分用户反馈QQ及微信无法登录、发送信息屡次延迟，并在微信客户端收到QQ安全中心的提示。腾讯QQ官方微博表示问题是由后台系统故障导致，当天已经全面恢复。其中手机版于22:00恢复，电脑版于22:30恢复。事情看似顺利收尾，却依然成了今天各大网站的热点。

据全球性社交营销代理机构WeAreSocial 2014年底的数据，腾讯QQ拥有8.29亿用户，而微信则拥有4.38亿用户。2015年已过半，这个数据只会更庞大，可想而知，即使是很小的问题，也会引发无法预知的后果。

计算机影响运算 互联网颠覆传播

据资料介绍，1946年计算机ENIAC每秒能完成5000次加法运算，400次乘法运算，是人手工计算的20万倍；而当今最快的计算机“天河二号”每秒可进行55千万亿次浮点计算，比人工计算快的倍速已经无法计算。而互联网的产生，把人与机器之间的关系变得更为微妙。

以目前交通和通讯发达的程度，寄一个快件，最快也要24小时；通过电话无线传播，即使是收听人第一时间接收，也是在5秒之后，而且是一对一的传播；而通过互联网，只要渠道足够广，1秒之内可以传递出亿级的信息量。

好事不出门 坏事传千里

从某种理论上来说，所有的事情不论性质好坏，传播的速度都是一致的。但是由于人文环境和心理特点，造成了 “好事不出门 坏事传千里”的特点。比如这次的“腾讯机房故障”，又或者是本来又不得人心却又出现“怪蜀黎”错别字的神州专车。

往前看一看，“优衣库试衣间事件”“拐卖儿童判死刑”曾多么疯狂的在朋友圈疯传，优衣库的试衣间与别家不同吗？拐卖儿童判死刑真的能减少犯罪吗？答案显然是否定的。

再往小处说，公关部的实习生一不小心把O2O写成了2O2，没经过审核直接发稿，等到发现已轩然大波。对于实习生而言，这只是小试牛刀的一次尝试，可一旦被竞争对手咬住这个字眼，“不专业”三个字可致人死地。  

一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。互联网时代，鼠标键盘下活起来的蝴蝶，能让个人或组织从籍籍无名到名满天下，也能毁于一旦。