IDG资本熊晓鸽：网商想要做成百年老店，最重要是品牌的打造

以下内容根据熊晓鸽演讲整理：

大家早上好！很高兴到杭州来，也很高兴来参加这个会，同时也感觉到每次来的压力蛮大。为什么呢？这是我第二次参加网商大会，但这次是新网商大会。

为什么说压力大呢？第一次来的时候是马云介绍我，他介绍说我是中国最好的风险投资家，这个介绍我觉得很羞愧，因为我没有投阿里巴巴，怎么算是中国最好的风险投资家呢？其实这是我一个很大的遗憾。

今天到这里来，很高兴告诉大家一点，我是作为股东来的，为什么呢？在阿里巴巴上市的时候，我买了一些阿里巴巴的绩优股，后来又买了一些更多的股票。所以刚才我跟林斌聊，谈到股票的事情，我说昨天我还跟美国管我股票经纪人说我要到这里来，所以为了表示我对这个公司有信心和支持，我让他再多买一点阿里巴巴的股票。刚才听了张勇说的双十一的方案之后，我决定今天晚上再多买一点股票。

谈一些什么呢？从刚才张勇谈到阅兵的事，我很容幸，这次是我第三次在观礼台上看阅兵，第一次参加阅兵是江主席主持的阅兵，第二次是胡主席主持的阅兵，这次是第三次参加阅兵。跟雷军、邓峰我们几个人坐在一块，当然非常的骄傲，也非常的自豪，也非常的高兴，另外也非常的热，热到什么程度呢？我们都在不停地拍照片，竟然同时手机停止工作了，因为太热了。

感受特别多的一点，因为我看了三次阅兵，当然组织的一次比一次好，设备、武器一次比一次新，而且仪仗兵团队越来越漂亮，而且这次还有女兵。这次还有一点，这么多国外的军队来参加我们的阅兵式，这也是前所未有的。说明这个世界在发生一个非常巨大的变化，其实你谈到阅兵的时候，可能大家先想到战争，这个阅兵展示这么多武器，所以我们不要战争，大家也听到习主席要裁军30万，这说明我们的技术含量可能有很大的提高，未来的兵种不再是过去的原始武器。

另外我昨天来的路上，在飞机上看到一篇报道，从49年阅兵开始，谈到每一次展示的武器。49年阅兵的时候，有2000多批战马通过天安门广场，马队、骑兵。后来好几次都有马，当然马的数量在逐渐减少，当然现在再看到马匹在天安门上阅兵会是比较可笑的事情。其实一个国家科技的含量，最重要是体现在它的武器上面，因为所有最新的技术都是最先要用于武器发展的。可以看到，我们的技术都在发展、在进步。但是，也有很多东西是没有变的，比如人们的一些关系，后面再说。

今年最大的一个变化，很多人跟我们分享到了，看这次阅兵不是从电视上，当然电视上不少，但更多是在网上，我们不停地在发微信，同时不停地跟朋友沟通，把现场情况跟大家分享。确确实实，这次看阅兵，因为有了手机，因为有了移动互联网，使得阅兵的影响比原来可能要大了很多，这一点可能是以往阅兵所不能比拟的。当然里面是不是带了一些网商的机会，这个我倒是没有明白，因为那个时候没有心思，但也许可能会出现一种网商的机会，这是题外话。

IDG未来的关注重点：网商品牌、移动端创业、B2B和互联网金融

我自己来看这个网商，从IDG来讲，我们一直为当年没有投到阿里巴巴而感到遗憾。但实际上我们对电子商务这个市场一直看好，而且我们也投了不少这方面的企业，这些公司也都发展的非常不错。另外，我们最近也在杭州成立了IDG一个新的办公室，就是想跟更多网商朋友一起谈，一起来共同探讨未来新网商发展的方向。

我们会关注哪些方面呢？ 刚才张勇也说了世界上没有难做的生意，我非常同意。做生意是一回事，但是做生意的目的是为了什么？我觉得这一点是没有变的，我们一定要帮助我们的客户成功，什么叫做帮助客户成功呢？我们的消费者需要买到很好的产品、合适的价格，在购买过程当中和用这个消费品中间得到自己的享受。也就是说，购买和使用商品，成了我们生活质量一个很重要的部分。总之一点，我们要帮助我们的消费者提高他的生活质量。

在这个生活质量的提高中间，很重要的一点，品牌变得非常非常重要，在不久前我参加了联想控股公司上市的庆祝晚会，马云也去了，雷军也去了，都在那边做了演讲，柳总当然都是我们非常敬佩的老大哥，联想也是这个行业做的非常好的一家公司。他谈到他的梦想，就是要把联想打造成为一个百年老店铺，谈已经做了31年，马云讲的时候感慨万千，他做了16年，非常非常不容易，用联想时间的一半做到今天的规模。我就想起来我在伦敦奥运会的时候，花了十天的时间跑了很多地方，英国有很多百年老店，比如衣服、餐馆，这些很传统产业的老店，他们之所以做到百年老店，非常重要的是对他的质量、服务精益求精，不是仅仅用心血在那边做，我觉得是把它当做一个艺术品在那里做，是一个家族，多少代的人在做这件事情。

所以说到我们网商，那天马云也在感叹：我们怎么能够做到网商也能够形成百年老店？这一点是我们大家要共同探讨的问题，如果短期来讲，挣点钱确实是比较容易的， 但是能够做成一个百年老店，我认为品牌就比较重要，某个人的名字也好、别的也好，就会成为一种符号，它代表着一种信誉，这个信誉能够围绕这个品牌很简单地做成了，根本一点，还是帮助你企业的成功。

第二点，我一直在说，我们这些做投资的、创业的非常幸运，尤其是在中国创业。 为什么呢？我们赶上了一个很好的时代，这个时代是中国的对外开放，国家比较稳定，没有战争等等事情发生。还有很重要的一点，我们赶上了互联网技术在中国普及和迅速发展，移动互联网用户数量是美国总人口的两倍以上，这是美国人觉得不可思议的事情，而且还在发展。所以这个市场是非常非常了不起的，但是我们的主要销售还是在国内，世界上有很多生意要去做，就像刚才张勇说到了到多少年21亿客户用我们的服务，如果能够达到这个目标真的不可思议，阿里巴巴能够做到什么样的规模。在这个环境下有非常非常多的机会，使得大家能够成功。所以我们也非常关注移动端这方面的一些公司，还有一些生意的模式。这个非常的重要。

第三点，就是B2B，在过去我们更多谈到的是2C等等的事情，但我认为B2B还有很多潜力没有发挥出来。在这一点，我们国内可能也有很多的潜力，在这个投资领域可能会成为我们未来要关注的一个方面。

最后一点，我要谈互联网金融方面。当然这个跟买和卖不太相关，包含了支付等等，还有一点是对上游怎么样提供服务，我认为也可能是未来可做的一个事情。我为什么谈到这个？不久前我看到人民网有一篇报道，全世界500强中间，有很多公司，最赚钱的企业出现在中国，排第一的是工商银行，很多银行是全世界最赚钱的企业。我们的银行大部分是国有银行，银行一定要挣钱是没有问题的，但银行是一个典型的服务业，应该说是一个传统的服务业。一个传统的服务业能够非常赚钱，那就说明它的服务对象、它的客户付出了可能比市场上更合理的成本，使得它那么赚钱。这种赚钱，当然我们国家新出台了互联网金融指导意见，但是细节还有待于慢慢做，这给给我们的投资和创业者提供了更多的想象空间和投资的机会。因为服务业得到更高利润的话，无非是一些政策等等给它带来的便利。那么对于我们要用钱的用户来讲，和对于创业者来讲，就带来了融资成本比较高，那么互联网金融，在未来也是要特别关注很重要的一个方向和重点。

所以我想说，新网商的未来，目前可能也不是多困难，但是大家有点渺茫，但未来如何发展，好象是碰到了一点挑战。但是我认为明天没有那么困难，因为这中间有很多的机会，这种机会我觉得明天可能会好一些，因为人生如果生活过的太平淡也没有太多意义，所以有一些困难，去找到一些解决的方法，帮助你客户的成功，这是一个最重要的目标，使得你更加的充满活力。我觉得今天比较困难，明天会好一些，明天会更好。这是我对新网商的期待、期望，也是IDG资本想跟大家一起来做的事情。

祝大家成功，也祝这个会开的成功，谢谢大家。