泰笛洗涤的野心：整合全部洗衣店

每一位进入O2O领域的创业者都需要寻找，自己的商业模式能够帮到行业产生怎样积极的变化。找准了，就是大势所趋，是互联网加之于传统行业的优化。成立两年多的泰笛洗涤，正在重资产的洗衣行业正引动这样的变化。它以 "自建物流，与传统洗涤工厂合作" 的模式，打破了原有洗涤行业的时间和空间的限制，仅在试运营时的上海一地，月订单量便超过了3万单。一时间，泰笛成了搅动洗护市场的鲇鱼。可泰笛的创始人姚宗场却表示，"我们的目的不是消灭洗衣店。"而是，推动行业整体提高效率，给消费者更好的用户体验。
姚的说法，兴许太过于低调。 互联网思维 概念正火的今天，难道"正确的"口号不应该是，以互联网思维，O2O的大笔一挥，便可将老行业一举干掉嘛？这并非耸人听闻，"消灭线下洗衣门店"的说法时有发声。在他们看来，如果有中央直营的工厂，再辅助物流送取，其他洗衣店便可一笔勾销。能有如此自信，无非是觉得，仅靠以一己之力便可融合完美的供应链。
且慢，先看看其他O2O较为成熟的行业如何。比如线上租房的巨头Airbnb发展的风头正劲，它并无任何房源和重型资产，却以优异的用户体验、极其开放的合作，胜过了坐拥众多房源的租房或酒店，是完完全全的轻资产运营。而自持积淀雄厚的对手们，却囿于自身利益，很难真正开放。
根据一组最新的行业数据显示，一线城市的洗衣店有数万家，二线城市则为几十万家。这意味着，它们覆盖了足够广阔和紧密的范围。这是洗衣店们的巨大优势。然而这些洗衣店虽有设备却常常空转，虽有服务却找不到目标用户，甚至在洗涤业最为关键的一环，洗涤质量上没有统一的标准，而饱受消费者诟病。这反正两方面特点，都是催生泰笛洗涤这样公司发展的条件。
洗衣供应商众多，也多有鱼龙混杂。这就需要后来者以规则倒逼供应商们提高自己的服务质量和品质。但谁也不曾想到这样的后来者竟是一个纯粹的互联网公司。规则产生了，遵循提高自身质量者，必然收到用户的青睐，获得大量来自泰笛的订单。
同时， 没有重型资产的牵扯，泰笛得以专心梳理业务逻辑，研发流程系统，乃至自建物流配送。 这都是其他模式难以匹敌的优势。从目前的竞争态势来看，轻盈且具有先发优势的泰笛在洗涤行业已经难觅竞争对手。
轻资产对泰笛来说是与生俱来的本能，这让它得以在众多城市迅速复制。无论是洗衣店众多的上海（洗衣的品质成为它取胜的诀窍），还是在传统洗衣店覆盖较少的苏州（解决消费者最后一公里的问题），泰笛都能够迅速进入、适应并发展。
在轻资产的同时，打造自己的竞争壁垒极为重要，除了线上应用体验优化，线下流程中联接各类合作伙伴的标准化梳理便成了重中之重，尤其是物流仓储。据泰笛工作人员介绍，经过了不断的试错、调整、优化，通过反复验证，目前他们的中转仓基本上处于零仓储状态，这意味着效率极大的提高。
问题多多的传统行业，对姚来说是个巨大的挑战，也是极好的机遇。在姚进入这个行业时，脑子里一定想到了那些成功的O2O公司的经验。于是他以反所谓互联网思维的方式，绝不谈颠覆，不谈消灭洗衣店，而只谈改进。只谈联合。通过移动互联网入口，以及对线下服务标准化的流程的梳理，来提升整个行业的服务质量和效率。
姚宗场说："我们的目的不是去做洗衣服务或某一项具体的服务，而是找到自身的优势去提升各个传统服务行业的服务能力。"他想做的是在传统行业已有的资源的基础上，汲取和整合优势，将所有优质的洗衣店都连成一片。
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责编：叶子
本文原载于财经国家新闻网，原文标题《泰笛洗涤的“野心”》