[干货] 互联网+“朝阳群众”启示：O2O成功最关键的因素在于线下布局

“朝阳群众”又立功了。继尹相杰重蹈覆辙“二进宫”之后，北京警方据朝阳群众举报又抓捕到一名涉毒明星，他就是毛宁。

自2013年以来，“朝阳群众”的蹿红速度直线飙升。无论是政府官员、商业大咖，还是鲜肉明星，只要有涉黄涉毒等不法行为，似乎都难逃“朝阳群众”的慧眼。有热心网友称，“朝阳群众”成功地为中国在“世界王牌情报组织”争得一席之地。

其实，在大数据时代，每个人的行动轨迹和行为习惯都是透明的；在移动互联网时代，一切皆媒体，媒体皆联网，你所使用的设备都将记录你的一言一行。如果线上线下整合，大数据+“朝阳群众”，就会诞生一个人类有史以来最强大的“警方”。

据报道，北京朝阳某7000人社区里大概有“200名治安志愿者”、“120余人的党员巡逻队”、“70到80人的专职巡逻队”，以及“300余名义务巡逻员”和“200多名治保积极分子”。他们的工作有着严格的流程：分散的“朝阳群众”发现可疑线索→巡逻组长→和负责区责任人汇报沟通→负责人商讨处理→片区民警。“朝阳群众”已成为首都警务工作中不容忽视的重要力量。

不仅如此，“朝阳群众”给当下流行的O2O商业模式还带来了重大启示。

无论做哪门生意，最重要的是落地。“朝阳群众”给O2O商业模式的重要启示就是：O2O成功最关键的因素在于线下布局。O2O即Online To Offline（线上到线下），O2O的优势在于网上和网下的完美融合。通过网络导购系统，把互联网与地面商业完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上便捷信息的同时，又可享受线下贴身的服务。

目前已有O2O电商平台开始像“朝阳群众”一样，探索地面社区的网格化布局，创造出一种大众创业的电商模式，零仓储零运费，在城市的各小区招募端口，打造网格化O2O平台，在厂家跟消费者之间添加一个社区端口进行对接，将互联网电子商务与社区端口相融合，把每个城市的社区网格化，每500户为一个社区，由一个社区服务端口对接社区内的500户居民，比起传统电商一个端口对全国各地的数万用户，其服务效率不可同日而语。社区端口就像“朝阳群众”一样，可以及时、准确且源源不断地将用户信息反馈给平台商家。让商家能够为用户提供真正贴心的服务，从而与用户建立一种牢固的粘性共生关系。

话说回来，O2O成功的关键在于线上线下的完美融合。向“朝阳群众”学习，实实在在做好线下布局，那么O2O将不再是Over to Over，而是OK to OK。