卡萨帝联姻京东，进阶运营互联网化高阶阶段

O2O领域近日大事件不断，阿里 苏宁 世纪牵手，余温未过，另一桩大事件同样意义非凡。国际高端家电品牌卡萨帝联姻在线零售巨头京东，联合发布高端家电O2O发展模式，为高端家电用户提供“线上预定——线下体验——线上支付”一站式购物服务。

卡萨帝将在平台搭建、订单支持、系统整合、产品更新、物流支持、售后服务及线下体验等方面向京东提供支持，满足线上高端用户群体的全方位需求。

卡萨帝要线上，京东要家电产品线，一拍即合

易北辰了解到，卡萨帝今年开始加速布局电商，将电商作为未来重要战略。目前卡萨帝在线上的销售比重相对线下较小，卡萨帝正逐渐扩大线上的销售规模，把电商作为同等重要的销售渠道。卡萨帝还将为京东提供符合互联网高端用户需求的卡萨帝专供产品，并在京东平台上开设卡萨帝官方旗舰店是此次“卡京”联合的前期合作内容，未来将进行更多关于高端O2O领域的探索。

对于京东来说，在家电产品线上体验模式方面其实早有考虑，此前在家博会上京东闫小兵就曾表示，未来京东会考虑和家电企业合作体验店，但不同于传统卖场的“角斗场”，不是以卖产品为主，而主要在于体验，京东进行引流，推动智能化发展。而本次卡萨帝与京东的合作，就正是对此的具体体现。

三大因素打破线下绝对优势

从横向的行业观察，高价值的高端家电和奢侈品，线下体验依然是消费决策的重要环节，成掣肘高阶电商高速增长的因素。而三大变量因素将打破这种局面：

1）中国中产阶级崛起，移动电商消费习惯养成，移动支付渐入普及期。

2）全新高端商品O2O模式，打通“信息获取——线上预定——线下体验——移动支付——售后服务”体验 闭环 。

3）国际范围上看，奢侈品产业逐步重视、布局在线零售为高端家电 O2O体验 奠定土壤基石。

而以国际高端家电卡萨帝为代表的高端家电商品布局O2O，加速线上线下的高速融合。标志着互联网+宏观时代背景下，家电品牌互联网化正在进阶最后一公里。

近年家电行业的互联网化经历四大阶段

北辰观察，家电行业近年的互联网化经历了四大阶段：

1） 营销的互联网化

这一阶段，各大厂商纷纷建立数字化营销团队和矩阵，关注社会化营销。官方微博、微信开始成为营销团队的日常工作。

2）渠道的互联网化

自有官网、第三方合作通道，厂商渠道的互联网化开始接触庞大的互联网用户。

3）  产品的互联网化

通过用户参与的新兴产品生产模式，不断与用户交互，生产出个性化的高品质产品。

4）  运营的互联网化

通过前三个阶段的 团队 和品牌积累，从互联网思维转为强大的互联网行动力，聚焦极致产品和极致的用户体验。利用最新进的互联网营销、渠道、产品、运营模式打造极致的线上线下融合体验。

卡萨帝联手京东，进阶运营互联网化高阶阶段

卡萨帝此役联手京东，在北辰看来，无疑是打开了进阶运营互联网化高阶阶段的最后一扇门。与之前强大的 营销 沉淀、品牌背书、渠道矩阵、 产品 模式、 运营 体系形成强大的自循环体系。

这个体系以用户体验为中心，打通线上、线下平台、终端体验、资源、服务多个维度体系。从京东线上资源到卡萨帝线下内容体验，辅之卡萨帝高端俱乐部的关系和场景，形成四大维度的综合性体验。

而对于传统电商线上线下左右手互博，高端商品重线下轻线上的模式。 卡萨帝 京东 专供，“线上预定——线下体验——线上支付——线下服务”综合性O2O模式对于大 家电 乃至奢侈品同样具有借鉴意义！