从四张海报谈奢侈品电商“全球免税店”

对于奢侈品电商而言，商品供应链是非常重要的一个关节。可以说是奢侈品电商的一个死结。老刘在《从寺库与珍品网掐架看奢侈品电商发展》一文中提到过国内几乎所有的奢侈品电商都没有拿到奢侈品品牌的网络销售授权，只能通过代理渠道、代购的手段来维持网站的奢侈品货源。

所以奢侈品电商要解决的第一个拦路虎就是商品的供应链问题。大多奢侈品电商平台都在投入供应链建设，寻求新的解决方案。

四张海报剑指海淘和跨境平台弊端

近日，珍品网就为旗下服务版块“全球免税店”发布了一系列平面广告海报。分别用了三副漫画“假货滚粗”、“发货快到没朋友”、“高有什么卵用，低价才是赢家”来对应目前消费者使用海淘跨境购物所面临的痛点。创意灵性十足，尤为吸引眼球，夸张搞笑。在搞笑的同时也对传统的海淘跨境购物平台发起了挑衅。

最后一幅海报，某经典人物形象两只手亮出招牌“完美”动作，展示了珍品网不仅解决了以上痛点，更是提高客服质量，保证七天无理由退货给消费者打造一个完美的购物体验。旁边对此目瞪口呆猫猫和狗狗，是对综合电商平台阿里和京东的调侃同时再次体现“完美”不可多得。

老刘认为珍品网这组海报除了展示其对自身奢侈品供应链的信心以外，对传统的海淘进行了一番讽刺，甚至对电商巨头阿里和京东进行调侃。这组海报剑指传统的海淘和跨境购物平台的四大弊端，剑剑诛心。

1. 商品难以追溯，代购成假货源头，经常被媒体曝光“假货混着真货卖”、“出口转内销”消费者一旦买到假货，退货的可能性几乎为零。

2. 传统海淘一般由海外购物网站通过国际快递发货，或是由转运公司代收货物再转寄回国。物流手续复杂、运输用时很长、物流成本高，一旦丢件损毁常常无处投诉只能自认倒霉。

3. 传统海淘代购因为进货量较小，难以取得规模优势，价格也相对较贵，而且层层代理产生的中间成本也增加了消费者付出的总成本。

4.商品一旦出现问题，销售平台、货源采购、物流运输互相推诿基本难以完成退货，就算千辛万苦完成退货，也要负担行邮税和往返物流费用。

珍品网针对海淘代购的弊端对症下药，通过海外运转中心直接在当地采购货物并送往海关检查、监督在通过国内物流送达消费者。省区了众多复杂的中间环节，既保证商品正品（中华联合财险承保），又节省了时间和物流成本，并且承诺七天无理由退货，退换全部费用，做到比其他跨境购物平台“真、快、省”。接下来我们聊一聊“全球免税店”的问题。

“全球免税店”对奢侈品价格影响

免税店是经海关总署批准，经营单位在政府部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。一般分为机场、边境、客运站、供船、机上、市内、外交官、火车站等类型。机场免税店只是其中的一个类型。

免税店的商品是从国外直接进货的，由于是销售给出境旅客或船员及具有外交免税资格的外交官的，因此可以认为是销售到国外，或者说是零售出口，因此可以认为是没有进入国内销售，所以可以不缴纳关税、消费税、行邮税等国际贸易中需要缴纳的税金，因此具有价格优势。

珍品网旗下服务版块“全球免税店”其实就是一种网络虚拟免税店面，重点也就是所销售的商品不需缴纳关税、增值税、消费税，享受奢侈品的国外“当地价”。为了更直观的了解免税店的好处。我们再来算一算中国对奢侈品入境总共会收取多少的税费呢？在国内，奢侈品作为进口高档消费品，需要交纳6.5%——18%的进口关税、30%的消费税以及17%的增值税。

比如你购买了一件高档奢侈品，假定奢侈品本身价格是一万人民币，那么在进口过程中，你需要缴纳的费用总共是一万七千多到两万元人民币之间。比境外购买的成本至少高出70%，甚至一倍。据统计，中国大陆的奢侈品价格远远高于境外的价格水平，要比香港高45%左右，比美国高51%左右。

 国家政策对供应链死结部分缓解

随着电子商务行业的发展，就有部分剁手族开始寻觅国外的低价商品。通过电子商务特点以物流的形式运回过来，产生了最初的海淘客。有需求就有市场，慢慢就产生了海淘电商平台。代购的形式来解决消费者的需求，但是这种操作方式处于法律的灰色地带。虽然没有受到明确的管制，但是由于造假售假的严重和几乎没有的售后服务制约着行业的发展。

在去年7月，跨境电商终于等到了春风。海关总署出台了《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》和《关于增列海关监管方式代码的公告》，也就是业内熟知的“56号”和“57号”文件。

国家从政策层面上承认了跨境电子商务，也同时认可了业内通行的保税模式，此举被外界认为明确了对跨境电商的监管框架；此前“6+1”个跨境电商试点城市开放给予了跨境电商税收上的优惠政策，即通过跨境电商渠道购买的海外商品只需要缴纳行邮税，免去了一般进口贸易的“关税+增值税+消费税”。

回到原题，老刘在《奢侈品电商再迎春天 转型之路走向成熟》一文指出各大奢侈品电商平台都开始谋求转型。其中珍品网表示将深化供应链布局，供应量布局扩展到跨境业务，此次推出的“全球免税店”应该就是跨境业务中的一环。

通过自采来保证商品的正品和质量，经过海关国检途径到达国内，最快3天送达和七天无理由全额退费的确部分上解决了供应链货源和消费者信任度的问题，相比较其他海淘、跨境电商从商品的正品、物流、售后服务的确是大大上了一个台阶，快形成整个链条的完美购物体验。唯一的问题是货源供应链能否承受大批量消费者的购买还待考证。

总之这是国内奢侈品电商平台为了解决供应链货源致命死结所投入转型所作出的努力。为奢侈品电商行业的发展多走出了一条通道。

老刘认为奢侈品电商仍是蓝海，并没有把市场真正的价值开发出来。

奢侈品电商平台还需要继续谋求和国内外权威的奢侈品供应商达成合作关系，完善高端尊贵的购物享受以及贴心的售后服务，奢侈品电商要充分考虑用户需求，制定特色的增值服务，以此来提高奢侈品电商平台的品牌溢价能力，并塑造奢侈品电商文化。未来以服务型+体验型的模式或许能成为奢侈品电商一条突围之路。