亲子活动在线运营工具“童游达人”发布
9月15号,华南最大的在线亲子游项目童游,在广州召开新品发布会,全国首发基于微信公众号的亲子活动在线运营工具“童游达人”,这个针对B端供应方的管理和服务平台,将催生亲子游行业的全新竞争业态升级。
在亲子游的混战中寻找新路
随着“互联网+”概念普及,国人人均GDP提升带来的大众消费水平升级,特别是近年系列亲子旅游视频节目的热播,以80后父母为主力拉动,亲子旅游正在成为当下的市场热点。这样一个拥有清晰的目标人群定位,以及强有力的消费能力支撑的旅游细分市场,正在迅速成为“互联网+旅游”主题模式的生力军,成为“旅游O2O”领域大家争相进入的热门市场。
巨大的市场空间引来了诸多的参与者,BAT、京东 、小米、360等巨头虎视眈眈,大型旅游公司纷纷寻求巨头合作,遨游网+中青旅,京东+凯撒,网易+海航,京东+途牛等。
在资本与巨头同时闯入市场的境况下,垂直细分类亲子游项目是等待并购还是突破重围?
童游选择在混战中寻找新出路,切入B端市场的痛点,搭建基于微信应用的“童游达人”平台,专为旅游达人提供亲子活动在线运营工具,包括产品发布、客户管理、订单管理、渠道管理、数据统计推送等功能。
亲子游行业困境的新突破
亲子游项目不同于传统的旅游模式,并非以商品售卖为主,而是从服务切入,基于用户针对性的需求服务和用户的关系维护以实现商业价值,这对达人端所提供的产品及服务质量提出了较高的要求,但旅游达人端分散、非组织性、资源缺失等问题阻碍了市场产品的质量提升。
一方面,旅游达人具备旅游经验,在产品设计上有优势,但因人力、渠道等资源有限而无法实现规模扩张,无法实现更大规模体量的收益;另一方面,达人多以个人为单位发起活动,普遍缺乏组织性、专业性的规范流程操作,长期原始的生产流程使得产品质量和产品生产效率受到影响。
正是因为看到旅游达人端的困境,童游发布了意图整合达人资源与提高效能的微信在线运营工具。“童游达人”为旅游达人提供产品发布、客户管理、订单管理、渠道管理、数据统计推送等几大基础服务,并且在线上整合和匹配旅游达人资源,无论是资源达人、技能型达人还是导师型达人,都可以在平台对接各自资源实现产品的组合与生产。
除了最大化的进行相互资源的配置和整合,旅游达人用户可以实现产品操作流程的简化和效率升级,从产品发布、客户数据、客户沟通、订单数据、在线支付、后期大数据跟踪的各个环节都实现了高效服务对接,这彻底颠覆了原始的达人操作流程。
据了解,旅游达人可关注微信“童游达人”申请成为亲子游的产品或者服务的提供者,并通过"童游达人"号实现更优秀亲子游产品的设计和管理。形成的亲子游产品将通过“童游”订阅号、H5用户端和童游网等全方位进行呈现和推送,今后也可以选择通过童游在大型OTA网站上架销售,用户可以在上述渠道实现直接购买。
“童游达人”意味着童游项目的又一次跨越
童游建立之初采用了MVP策略,用微信打造一个亲子游品牌,没有酷炫的网站和APP,从朋友圈发起活动,连续几期活动爆满。看到了市场的较好反应,2014年4月童游正式开始了移动互联网亲子游的创业之路, 2015年就获得了深圳高新投百万美金级的天使投资,整体估值超过三千万人民币。这使得童游跃居成为全国首批、华南第一个获得互联网创投的在线亲子游项目。
从最开始的自行生产产品的重模式,到达人生产产品的UGC模式,再到今天以建立平台利用社会协作资源发掘旅游产品价值的模式,童游CEO曾义表示,“这次新品的发布不是一次颠覆,而是一次回归。童游没有选择O2O领域热衷的‘烧钱’方式,没有急于积攒流量,而选择回归旅游达人在亲子游商业化过程中的需求挖掘,用B端的良好生态来建设用户强关系及优质的亲子游产品。
“童游达人”已不只是一个产品,它将为在线亲子游领域的生态圈带来新鲜的“血液”和前行的动力。