懒人经济，7家最具代表性的家政O2O

文/俊世太保
中国社会正在进入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和社会服务化的阶段，这些直接导致了市民对家政服务市场的强烈需求。根据家庭行业协会的数据，2013年整个家政市场的规模为8000亿，而到2014年，规模已经突破万亿，每年呈现20%的成长。懒人经济概念的兴起也催火了家政O2O，让其备受资本市场热捧。
近年来，懒人经济概念的兴起也催火了家政O2O，让其备受资本市场热捧。多家公司获得数百数千万美元的融资。家政需求仍在逐年递增，用户的家政意识不断改善，社会对家政行业再认识和家政从业者自身不断确立信心，家政行业朝向良性态势发展。逐鹿网整理了这7家最值得关注的家政O2O公司，如果有需要补充的家政服务公司请联系逐鹿网。
一、微聘 家政通 ：传统家政公司的信息服务平台
家政通是一个为传统家政公司提供在线服务和网络营销的信息服务平台，面向家政公司的是APP，面向用户（雇主）的是网站，即用户（雇主）在网站上根据条件搜索保姆，查看保姆的信息和视频，选中保姆以后直接打电话给家政公司联系雇用保姆。
家政公司则是为来公司找工作的阿姨做登记和身份确认并利用手机APP拍摄阿姨视频资料，录入基本信息，通过APP直接上传资料到网站平台；雇主打电话联系家政公司，家政公司给雇主提供阿姨信息，安排面试事宜，跟雇主签订服务合同，在平台上提交签单纪录。
二、悠家客：颠覆传统家政中介双向收费模式
悠家客（ 懒人家政 ）颠覆了传统家政中介双向收费模式，第一，不收雇主昂贵的中介费、服务费等等，第二，不克扣家政人员一分钱工资，雇主和家政人员实行对接后，双方工资自行磋商，家政人员不用再和以前一样，上户后工资被中介公司抽成，雇主也不用担心找到合适的保姆后，除了交了中介费，还要白给中介公司一个月家政人员的工资，彻底摒弃传统中介“推销式+双向收费”模式，而是将自主权交给雇主与家政人员。
目前其主打的收费项目主要以VIP增值服务（一对一顾问、辅助面试签约、优先级推送阿姨），和月嫂套餐的折扣服务。懒人家政不是为“懒人”提供家政保洁服务，而是为特殊人群提供刚需服务，主要是以月嫂、育儿嫂、病人护工等时长更久，单价和爽约成本更高的家政服务为主，与市场上主打高频次、短时长的小时工式的家政服务有所不同。
三、 e家洁 ：解决信息不对称的质量保障
e家洁是一个主要面向消费者、定位经济型保洁市场的平台，解决的也是消费者和保洁阿姨之间信息不对称的问题，通过这个平台，用户可以用低廉的价格（39元）预约小时工保洁服务，并通过评价系统来保证服务质量。
e家洁取消了与家政公司这一中间环节，与小时工直接进行合作。其次，摒弃了与小时工抽成这一合作模式，不对小时工进行抽成。和传统家政服务公司不同，阿姨在e家洁上可以根据每天接单的地理位置和时间来安排一天的工作，
四、 阿姨来了 ：家政经纪人制度的灵活运用
“找保姆难”几乎是所有找过阿姨的家庭共同的痛点。这与阿姨本身素质参差不齐、技能水平千差万别，以及阿姨与雇主之间信息不对称有关。而阿姨来了采用的家政经纪人制度，却在很大一部分程度上缓冲、调解了这些难题。阿姨来了目前家政经纪人的主要来源主要有三个方面：一是原来的家政服务员，二是有经验的销售人员，三是大学毕业生。
家政经纪人会对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，在合同签署之后还会做以矛盾调解、后续换人或解约等工作。这一系列流程从很大程度上就保障了家政阿姨的信誉水平与工作技能的标准化。需要注意的是家政经纪人与阿姨来了之间并不是雇佣关系，而是合作关系，阿姨来了扮演的是提供平台、撮合雇佣的角色，从而获取佣金盈利。
五、 云家政 ：企业服务平台家政版的去哪儿
云家政并不尝试绕过线下中介，而是旨在为家政公司带来管理效率的提升和业务增量——从这个角度说，云家政可以认为是家政版的去哪儿，差别只在不为线上中介导流。作为一个家政服务平台，云家政要服务的人员有两类：一是有家政需求的用户，另外一个是没有能力实现电子商务化的传统家政公司。
在 B 端，云家政为家政公司提供身份证识别器和一套 CRM 系统，一方面方便对家政人员信息采集，另一方面使得商家与平台、商家与商家之间的信息系统可以对接。在 C 端，云家政将合作商的服务人员信息聚合呈现，提供对服务者的搜索、预约和线上支付，业务涵盖保洁、育儿、看护、月嫂、保姆等几大类。云家政现在的收入基本靠收家政公司的保证金，基于家政门店，云家政希望能解决他们信息标准化、数据化的问题。
六、 阿姨800 网：准妈妈和月嫂公司的交流平台
阿姨800网致力于为准妈妈与月嫂公司搭建交流互动的平台，使雇主们可以挑选、比价、点评月嫂、分享月嫂雇佣经验，同时使企业获得更多的展示机会与订单。主要面向两大服务对象：雇主和家政中介。
阿姨800网一方面帮助上游雇主找到适合、靠谱、最优价格的月嫂；另一方面帮助下游企业扩大营销领域和地域，获得持续稳定的客源与订单，留住优秀月嫂。值得一提的是阿姨800网招募月嫂时没有选择与家政中介合作，而是选择直接打入月嫂圈子。
七、 无忧保姆 网：保姆的全国联网数据库
无忧保姆网通过线下门店、口碑传播吸引保姆注册，建立全国联网的保姆数据库，以搜索引擎为主要推广渠道来获取雇主。网站除提供保姆的基本信息外，更重要的是提供保姆的服务轨迹，包括在岗天数、好评率等，平均每个保姆有几十条评价。
雇主可以轻松在网上完成初步筛选，甚至视频面试。双方达成雇佣关系后，雇主向无忧保姆网支付保姆月工资的20%，保姆支付月工资的10%作为中介费。其后雇主可在一年内免费更换保姆。
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责编：叶子
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