二手房一席谈，O2O关键在房源

传统中介推行的钓鱼模式深受诟病

据悉，传统房产中介惯常使用以下伎俩——先通过网络发布虚假的优质房源信息，一旦客户被心仪的房源吸引，他们一般会得到房屋提价或已售出的回复，房产经纪人便趁机推荐其他房源以达成交易。由此导致的房东房源信息被挂到多个经纪平台，要求看房的骚扰不绝于耳；而房源信息虚假混乱，也使更多的购房者苦不堪言。

如何高效规避移花接木式、障眼法式甚至纯杜撰式的虚假房源信息，转型互联网路线的中介巨头链家及二手房O2O新秀好居、真二网均对此进行了不懈地探索。

二手房O2O中如何保证房源信息真实？

好居、真二网重视Online数据整合+Offline实勘确认。

随着房屋信息日渐透明化，房源多数情况下是多个中介共享。好居与真二网的0中介模式较为接近。首先通过业主直接获取了大量真实房源，对第三方平台房源信息进行多轮电询反馈、数据去重复清洗、独家房源重点跟踪等数据整合机制，筛选出真实房源；同时通过线下房小二团队对房源信息进行线下实勘确认。据 i黑马 了解，好居PC端仅在合肥本地发布的真实在售二手房累计高达13000套（目前每周约新增800套）。

为保证房东及购房者的利益，好居还特别设计了有隐私保护功能的沟通模式。当某人要联系业主，必须先通过好居 APP 或400热线，与好居的房掌柜 团队 预约，从而防止业主尚未进入交易环节联系方式即遭泄露。

好居与真二网，通过将真实房源信息整合后直接反馈给购房者，同时业主也能自主限制与中介接触的频次，既保证了二手房交易的效率得以提高，又不降低交易过程的用户体验，可谓一举两得！

链家则更多是基于楼盘数据库的全渠道内控。

从链家官网平台了解到，链家自2012年起宣布发起“全渠道100%真房源”行动，要求通过旗下所有店面媒介渠道及合作网络平台等推行100%真房源，并承诺履行“假一赔百”。据链家楼盘数据库负责人白智广称，链家建立了5600万套房屋规模的庞大数据库，链家采集人员作业须携GPS现场定位，经过拍楼盘、楼栋、单元、楼层、房号、信箱、电梯等一系列流程方可录入ERP系统，并有专人管理实勘照片。

值得注意的是，链家对经纪人严格管控，一旦发现假房源录入行为则会面临开除处分；经纪人在售房录入时也无权自主添加，只能从现有楼盘数据库里选择，且该房源一旦被录入后其他经纪人将无法再度选择，杜绝了虚假重复录入。

总之，从房源采集的技术模式到全渠道的内部管控，链家全方位地确保了房源的高度真实性。

两种保证模式背后的商业逻辑

链家十余年来深耕全国房产市场，拥有较扎实的业务基础。其敢于单方面同搜房决裂，上线 链家 网，并构建庞大的房源数据库，再期望据此打通线上线下，背靠的固然是其殷实的资本、技术和数据积累。

相比之下，好居和真二网作为行业新秀，对真房源的验证机制更显灵活——无需投入巨额的前期数据库成本，而是“各个击破、步步为营”，以滚雪球战术逐渐扩容房源，同样可以配合其在 二手房 O2O领域攻城掠地，扩大其市场影响！