干货精品！移动互联网时代如何做社群

近日，由瑞金麟集团金麟学院主办，携手第一财经俱乐部、知萌咨询机构&肖明超-趋势观察、以及品途网共同打造的“玩嗨微信社群商业时代”主题沙龙成功举办，现场几位行业专家，分别从趋势观察、运营实操、品牌落地三个方面进行了探讨。

新商业的本质以“人的更多样的需求”和“更极致快捷的体验”为中心，这就是社群的起源。

知萌咨询CEO，商业趋势观察专家肖明超先生在谈到社群商业的本质是什么时表示：“我们看下最近互联网领域的热词，我总结常被谈到的有三个：颜值、共享经济以及O2O。这三个词的核心指向是什么？我想其揭示了互联网时代的新商业本质，即所有的商业模式都要以“人的更多样的需求”和“更极致快捷的体验”为中心。那么，如何做到“满足更多需求和提供极致体验”的品牌？显然，不能只是简单追求产品功能的完美，而是要思考如何建立消费者阵营，如何运营消费者关系。

 
（知萌咨询机构CEO&商业趋势观察专家肖明超）

那么如何玩好社群？首先放下“端庄”的姿态，大不如小，发掘亚文化，构建更加细分的社群，其次让社群帮助你创造产品，今天消费者创造力越来越强，除掉让消费者营销环节帮助品牌做传播，社群本身可以构造新的价值链。即可以实现社群化的产品创新，寻找链接社群的核心动力。因此，社群是一个长期的工作，不是一个简单的营销平台，链接的是关系、信任，不仅仅是连接信息和交易。”

移动互联网时代如何做社群

那么到底移动互联网时代如何做社群呢？瑞金麟电子集团联合创始人&瑞金麟电子商务CEO周颖结合多年实战经验为大家深度进行了深度的解析：“移动互联网时代社群的三个条件，基于共同的目标和纲领，同时具备一个高效率的协同工具，还有一个协同行动的能力。具备这三个条件，都可以称之为社群。这是我们对于整个社群的结构剖析，我们认为社群有一个轴心体系，三大要素。第一、人，这个社群里面的人。第二、社群里面人聚集产生的五个入口。第三、我们最后要销售给顾客的商品或者服务，这是我们的轴心体系。优秀的社群，应当找到有价值的内容，结识有价值的人脉。有人点赞，有人评论、交互，这种我们称之为高价值的社交体验。

（瑞金麟集团联合创始人&瑞金麟电子商务CEO周颖）

如果作为一个品牌来讲，如果我是一个品牌商的代表，我怎么做社群呢？我建议有三种主要的方式做：第一，建立自己的品牌社群；第二，如果你没有能力或者没有意愿建立自己的品牌社群，你可以和市面上现在已经成熟的社群发生连接。比如说我是一个做母婴的品牌，如果你没有能力建立起自己母婴产品的社群，可以和宝宝树、妈妈圈这样的社群发生连接。第三，如果你是一个互联网企业你会有自己的服务，会有自己的app，我建议在你的app里面加入社群的元素。”

社群营销与分享经济—— 途家的社群营销探索

（途家网公共关系总监唐挺）

途家网公共关系总监唐挺认为，社群是利益的共同体，信息流转、沟通非常重要：“途家如何经营社群营销？首先社群的场景化：聚会Party更时尚、商旅住宿的创新、周边游更温馨、等各方面的场景化；其次，社群的生态链，从房企、游客、地方政府、VR市场、业主等五赢模式激活每一个社群，打通线上线下传播；第三，用产品自然匹配社群；最后，通过内容驱动、兴趣关联、场景印象、争议驱动、行业议题等社交分享打造不一样的品牌。