上门美容 一场迎合互联网资本市场的“胡闹”

从外卖上门起，几乎所有行业都被冠上了上门的口号，生鲜，按摩，美甲，洗车……但对美容行业来说，上门真的只是噱头。所谓的上门，更多的是创业者迎合资本市场需求的尝试，而真正有需求的却是寥寥，表面上门其实胡闹。

只看风口不看现状 美容上门只是空想

可以说上门服务里，河狸家是做的最成功的。但河狸家的目地是为了通过上门美甲塑造河狸家品牌。吹嘘所谓上门是行业蓝海更多的是误导，这种误导也扩散到了美容行业。很多创业团队在做上门服务时，更多的是为赶上资本的风口，其实对于线下的实际情况，客户需求是缺乏了解的。搭建平台后，匆匆上线。既无技师资源，客户资源也是未知，只是拉来了投资，在匆匆烧过后，也就销声匿迹，根据2015美业O2O死亡名单，仅仅上半年，这样淡出公众视野的平台就多达11家。

准入门槛低 上门除了烧钱还是烧钱

上门服务本应该是美容在做好基础服务后，为有需求的老顾客提供的上门增值服务。而在全民上门的风口下。大量的人群涌入，拉低了行业的准入门槛，造成严重的低质量竞争。这样就给用户和技师培养了坏习惯，哪家平台补贴高就去哪家，哪家给的优惠多就去哪里。把本应该是服务为优的竞争变成了简单粗暴的价格战。平台有限的资金就会向补贴倾斜，从而对于产品本身的研发资金就会变少。这样的恶性循环只能导致产品越做烂，最终被用户淘汰，被市场遗忘。

技师争夺是核心 上门得靠美容院发起

无论是产品还是补贴，上门服务的核心还是技师的争夺。仓卒组建的上门平台，不仅面临资深技师的缺乏，对于自身吸纳的技师，水平参差不齐，很多平台为了抢先上线，压缩技师的培训时间。导致的直接结果就是服务水平不合格，客户投诉增加，最终顾客流失。

相反，传统美容院如果做上门服务就没有这个问题。首先技师的数量和质量是可控制的，同时客户群体也是固定的，需要考虑的就只有如果提升极致的服务，让老用户的体验足够好，而这正是上门服务的精髓。

从多家互联网美业上门项目死亡到上门服务安全问题一直难解决。美容上门这场自上而下的闹剧也即将落幕。从2015下半年开始，资本市场对于美容上门投资愈发理性，创业者更加理性，整个市场浮躁的风气将会有很大改善，到时传统美容院就到了发力的时候了。可以遇见，一场自下（美容院）而上（互联网）的变革即将开始，上门美容最终还是美容院的事儿，与互联网资本市场无关！

By：杜大能耐