华东O2O项目死亡名单：一窝蜂后惨死案例（下）

文/张小逸

一、汽车O2O

2014年，我国汽车市场产销双双突破2300万辆，再创新高。业界认为，随着汽车保有量的增长，汽车市场已逐步进入后市场时代。5年内，将形成1万亿元规模的市场蛋糕。而中国每年打车有4000亿元的生意，调度服务一年可能有40亿元的市场蛋糕。

在如此诱人的市场背景下，伴随着互联网与电商化的逐步渗透，出行行业与汽车后市场再也无法抵挡这一浪潮，一夜之间萌发出无数个O2O项目。

从巨头到中小创业者，无不全身心地投入到了这场狂欢中。然而，在巨头们疯狂厮杀又戏剧性地甜蜜牵手后，整个市场留下的却是一地中小创业项目的“尸体”。

死亡名单：

死亡原因：

汽车后市场与打车平台一样，是一个拼资源，拼流量的血路战场。

1、门槛极高： 对于初创者而言，汽车领域O2O创业有着极高的门槛。尤其是汽车平台类项目，BAT三巨头分别涉猎了滴滴、快的、Uber三家打车项目。即使是易到用车、一号专车也逐渐形成气候，因此打车平台基本上没有机会可言。

2、服务难保证： 对于汽车后市场，一个基于服务的市场来说，没有渠道可以压缩，要为消费者讨到便宜，只有一条路，给商家带去足够的客户量，薄利多销，就是团购模式。但服务资源不可能像商品一样有库存。团购的情况下极易出现饱和，从而引发消费者的预约和排队，降低整体的消费体验。

3、口碑与公信力不够： 对于汽车后市场的服务店面，按照现在的点评方式，都不足以带来太多口碑上的帮助。汽车是一个很复杂的商品，汽车服务项目又很多，车作为主要的服务载体不会说话，绝大部分消费者又说不明白，专家不在现场也都说不明白，那在网上的点评不是“瞎评”吗?点评公信力下降，口碑传播也因此失效，这对于运营O2O的中间商来说是一个难题。

二、房产O2O

在互联网和传统行业的融合之年，房地产渠道行业同样蠢蠢欲动，弥漫着进军“O2O”的冲动。

在线上企业这块，一直以O2O房地产服务提供商为定位的乐居网，在腾讯1.8亿入股之后打出了“闭环”的概念。安居客的看房笔记功能被其解读为线下到线上的信息迁移。而58同城的房产频道也开始力推移动端业务。

相比较房产电商小心绕开线下房产中介业务，进行差异化布局，传统中介则直接杀入线上渠道，试图减少对网络入口的依赖。包括我爱我家、中原等在内的中介商纷纷建立自己的房源信息网站。链家则直接推出了“自如”品牌，将预订、看房、签约、支付、报修等统一上线，实现了租房全流程的O2O。

在专业房产中介强势入局后，又一批没有背景或是走歪了方向的项目与网站“关门歇业”了。

死亡名单：

死亡原因：

1、真实信息难以获取： 尽管房产经纪O2O平台在市场上已不鲜见，但无法从中获取真实房源信息一直是用户体验的痛点，而“真实”又恰恰是O2O平台发展的基础。“真实”应包含真实的房源信息，真实的经纪人状态等，唯有如此O2O 才能真正为用户带来便捷。目前市场上敢保证100%真房源的唯有链家，而无法达标的中小创业者自然不能打动消费者的心。

2、难有话语权： 在电商层面，是否有足够的线下资源成为最大的挑战。大部分房产电商做的更像是房产信息平台，难以真正将线上线下打通。房产电商不掌握房源，房源掌握集中在中介手中，因此中小创业项目很难有话语权。

3、信任感缺失： 消费商品房产会经历从资讯到体验，再资讯再体验的过程，最后才会实现交易。这个过程里，以品牌房产建立的资讯信息是触及消费者的一个核心点，而资讯平台存在的意义和空间也就是满足消费者对消费品信任的建立过程，这个过程是转化的关键，在信任感上做得好的网站目前还很少。

三、婚庆O2O

婚庆被很多人打上了暴利行业的标签。婚庆的整条产业链条很长，包括餐饮(如结婚酒席)、旅游(如度蜜月)、美容摄影、珠宝首饰(如钻戒)等;一场再简单的婚礼也包括“四大要件”：婚礼策划、婚纱采购、婚纱摄影、婚宴服务。而我国每年有约800万对新人结婚，每对新人结婚花费按10万元计算，市场规模高达8000亿;而且，结婚也是绝对的刚需。

O2O发展在经历了早期的追求“高频”后，开始往包括婚庆在内的“低频”领域发展。越来越多的创业者带着创新思维和互联网工具切入婚庆这样的重品类。从实际情况来看，做婚庆O2O有可能更轻松实现盈利，行业里有部分玩家一直在闷声发大财。但对于一些希望能“四两拨千斤”的创业者来说，这条路依旧不好走。

死亡名单：

死亡原因：

1、用户获取难，开发价值小： 无论是哪种婚庆O2O模式，面临的共同问题是用户获取较难，用户二次开发价值小，很难沉淀出忠实客户。毕竟大部分人一辈子也就结一次婚。

2、信息严重不对称： 婚庆市场信息不对称是长期形成的问题，很多商家为了维持利润，直到现在还竭尽全力维护这种不对称，对电商O2O的态度不太积极。而从用户的角度看，由于是重决策，信任成本非常大，一个简单的婚庆O2O平台也给不了他们足够的权威感。

3、闭环难形成： 由于涉及金额太大，用户不太可能直接在线支付，婚庆O2O平台方靠支付掌控闭环的难度较大，这就需要在信息流验证上做出创新，也需要线下商家一起配合，减少相互之间的不信任。

四、其他O2O

盘点到这里，剩下的很多项目就不再一一归类了。遗漏难免，大家多包涵。

风头正劲的SNS社交在此占据了极大的比重。模式陈旧，缺乏创新，用户增长放缓，盈利模式不明，过分依赖广告等都成为了失败的核心原因。

O2O并不算什么新鲜事物，其核心在于商务电子化和运营数据化。对于大部分的O2O项目来说，线上的入口乃兵家必争之地，如何迅速地聚合目标受众人群，形成入口优势和品牌势能，积攒做大的资本，是创业者必须要思考的问题。只有这样，才能避免让你的项目出现在未来的死亡名单上。

死亡名单：

五、O2O创业关键成功要素

1、基于时差选行业

不同产业受到互联网影响的程度是不一样的，也就意味着不同行业O2O项目面临的挑战和机遇是不一样的。创业者要善于利用产业时差，去发现那些尚未被重视但是具备一定潜力的行业。当别人都在做餐饮，你可以去做家政，当别人都在做家政，你可以去做按摩。

2、基于痛点做产品

O2O只是形式而已，最终还是要回归到用户需求本身。解决的问题是不是用户的刚需?是不是用户愿意为之买单?是不是高频次的消费?这些问题都将决定这个O2O项目的生命力。创业者要抛开所谓的O2O外衣，去找到这个产业的本质和用户的痛点。

3、基于内容做传播

互联网时代的“人人皆媒体”的效应，使得媒介传播效率大大提高，内容本身的重要性得以凸显。优质的内容、事件是品牌传播的关键。叫个鸭子、鹅滴神这种项目的走红，和一个好的名字有很大的关系。创业项目做传播的一定要重视内容运营的重要性。

4、基于速度做势能

对于创业者而言，有些时候，速度胜过一切。必须在短时间内形成细分领域的品牌知名度，进而去融钱聚人整合资源，持续打造品牌势能。如果没能利用好这个时间窗口，那么很可能就会被巨头盯上，后果很可能这个市场你就出局了。

5、有选择地规避平台黑洞

各种类型的O2O项目，在线上都将面临“平台黑洞”效应，一些大的平台携用户和数据占有入口资源，会让很多新进创业项目卷入这个“黑洞”。创业者在自身资源和能力还不具备迅速做起势能的时候，要注意回避平台黑洞，不去跟这些大平台拼流量，最好选择重度垂直的细分市场，做深做透。