[深度] 估值3亿美金，预备跑步前进的知乎，还能保持调性吗？

当你发现“吃狗粮是一种什么样的体验？”这种问题可以在知乎上找到点击量6271次的答案的时候，“有问题找度娘。”这句话似乎可以不成立了，它的答案质量too low。

11月5日，知乎宣布获得C轮5500万美元的融资，这轮融资中，知乎第一次引入战略投资者——腾讯和搜狗。

为什么是他们？

1.   社交网络更具吸引力，何况还有搜狗

在今年之前，知乎CEO周源对战略投资的态度一直是拒绝，因为“战略投资很难避免影响我的决定”。实际上在外界看来，从专业小众问答社区成长起来的知乎，商业化问题始终没有得到解决，最需要的不仅仅是资金，更是用户、流量以及变现方式。

但在中国的互联网版图中，知乎的价值非常明显。曾经与知乎同被称为“中国的Quora”的百度新知、米饭、烦题网等问答网站已经或关闭或转型，坚持下来的只有知乎。知乎已经成为重要的 UGC 原创内容生产地。

除了 阿里巴巴 与知乎业务差异较大，百度和腾讯都是知乎可以选择的投资者。百度需要知乎是显而易见的，无论是新知，还是知道、文库， 百度 都在试图吸引高质量内容；腾讯的目标是“连接一切”，拥有移动互联网入口和流量之后，内容也更加重要。不过对于同样 运营 社区的知乎来说，腾讯的社交网络吸引力更大，更何况腾讯还有搜狗。

2. 资源渠道一起来

“在今年上半年的时候，我们跟搜狗和微信之间的合作已经展开了，都是关于产品细节方面的讨论。”周源说。据了解，知乎当时希望利用搜狗的搜索技术，在微信平台推进版权保护。

融资公布之后，知乎与搜狗达成了一项新的合作：搜狗搜索结果页面将呈现来自知乎的聚合内容，用户可以清楚地看到所搜索关键词在知乎相关的热门问答、话题以及用户。同时，搜狗还开通了知乎搜索垂直频道。据搜狗 CEO 王小川介绍，虽然知乎的内容在此之前已经向搜索引擎开放，但是与原有的爬虫技术不同的是，知乎向搜狗开放的数据接口除页面文字，还融入了知乎的用户关系。

这项合作还包括对知乎站内搜索的改进。由于缺乏搜索引擎的技术经验，知乎的站内搜索已被知乎用户吐槽了许久。知乎CTO李申申介绍称，搜狗派出了专门的技术 团队 ，将知乎搜索底层引擎全面升级，会在自然语言处理能力、排序算法、机器学习模块三方面改进。一下子资源渠道都来了，知乎要怎么hold住呢？

3. 利用“慢”节奏将小众变成大众

这项合作对知乎的意义显而易见——知乎需要一个更大的舞台，以便将其内容展现给更广泛的大众。可以说，让优质内容得到更多的曝光，这是知乎一直以来的目标。

在2013年3月之前，知乎是封闭的，只有收到邀请的用户才能加入。李开复、 王兴 、王小川、徐小平和马化腾等第一批高质量用户为知乎奠定了优质内容基础。这是故意为之的“慢”，周源说：“慢一点的好处是给社区留出更多时间来沉淀文化和氛围，给我们改进产品的机会。”当时的知乎用户仅40万。

周源在2013年提出，知乎要做“工具化改进”，包括话题分类、问答内容排序、用户profile页面优化等。他当时参考的目标是豆瓣，其书影音的结构化信息使得大量用户以很短的路径从搜索引擎到达目标内容页。

知乎与搜狗达成的合作也实现了这种“最短路径”：不难想象，知乎通过与搜狗的合作可以获得可观的外部流量。而且无论是通过搜索引擎搜索，还是通过站内搜索，知乎的使用者都能够更好地找到想要的内容。在双方的合作发布会上，周源说：“用户一定会追求更高效、快速、直接的东西。知乎不仅是一个社区，在某些层面上能变成更大众化的工具。”

而腾讯的微信是移动互联网上最大的流量入口。如果在原有的版权保护合作基础上，与 腾讯 达成更深层次的 产品 合作，知乎不仅可以获得想要的 流量 ，而且能够优化用户社交关系链。

全面开放注册的第一年，知乎的用户从40万增长到400万，第二年增长至1700万，如今已经达到3300万，接下来，知乎还要面对数量更多的用户。

周源经常把知乎比做城市，先解决治安问题，让其宜居，再解决效率问题，让其繁荣。从精英小众社区向大众社区过渡，知乎所面临的内容质量考验只能越来越严峻。

知乎确立了这样四条原则：anti－spam（反垃圾邮件）、降低低质量和灌水内容、反对不友善和网络暴力、尊重原创和保护版权。在2014年，知乎有40万个问题被删除，150万个垃圾答案被删除，还有50万个灌水回答被折叠。用周源的话说：“我们把大部分的精力花在治理卫生、修补窗户上。”

4. 有效组织、挖掘优质内容

知乎需要解决的另一个问题是，如何让优质内容更好地被发现。知乎先后推出了知乎日报、知乎周刊以及个人文集“盐”系列书籍。知乎日报推出之时，周源说，知乎要提供一台超级印刷机，把每天在知乎产生的一手、深度、有趣的内容，传播给更多的人。

而在知乎站内及手机客户端上，在首页动态为用户呈现什么内容是最为关键的问题。周源接受采访时称：“我们的feed展现一千条内容中用户不感兴趣的次数，这个是很重要的。”因为知乎的关注维度包括问题、话题、用户，如何将这些内容有效地组织起来成为考验知乎的难题。

知乎曾经将话题更新从首页动态中取消，因为关注某一话题的用户不得不接受该话题下的所有内容，为了降低干扰，知乎干脆取消了话题更新。不过在2013年11月上线的新版首页动态中，用户关注话题下的内容又加回来了，而且动态中的内容会根据用户间的关系、用户对话题的兴趣和内容的质量进行调整，不再严格依据时间排序。

知乎对feed的重视实际上是受 Facebook 启发，有效的、受欢迎的news feed中有利于广告的曝光和点击。知乎现在并没有在首页动态增加广告，但是该思路下的原生广告确实是知乎考虑变现的手段之一。

如果参考Quora的话，Quora在今年年初表示，将在未来12至18个月开始接受广告投放，广告形式与 Google 搜索广告或TripAdvisor旅行广告类似，根据用户的搜索或提问请求匹配相关推广信息。

5. 商业与质量？

今年3月开始，知乎尝试在知乎日报植入原生广告，第一个广告主是英特尔。每日推荐内容的最后一条，使用“这里是广告·我们来聊聊你这辈子用过的那些电脑”等符合知乎气质的标题。“两个季度的时间，大概几千万的收入。”周源告诉《 第一财经周刊 》。

过去4年，知乎在商业化上推进相当谨慎，除了PC页面右侧的banner广告，并没有其他变现方式。虽然已经出版过50余本“盐”系列电子书，但是扣除成本后的收益都返回给了作者。

如何将内容变现，如何实现商业与质量的平衡，此时的知乎不得不开始认真思考。在周源看来，直接的、与知乎内容匹配的原生广告是知乎首选的变现方式，他透露，知乎正在开发一套原生广告系统。

事实上，与搜狗的合作也为知乎提供了变现的可能，双方可以在广告系统层面进一步合作。 王小川 对此的回答是：“取决于知乎， 搜狗 时刻准备着。”

本轮融资中知乎的估值超过3亿美元，与美国的问答网站Quora相比并不算高。Quora在2014年4月完成了8000万美元的C轮 融资 ，估值已经达到9亿美元。

如果说之前的 知乎 是在依靠自己的力量小步慢跑，那么接下来该借助外部力量加速跑了，这个过程中，用户和内容在增加，管理难度也在增加。维护社区氛围的同时，寻找一条可靠的商业化道路，这仍是 周源 接下来最重要的挑战。