K12, 百度在线教育平台的突破口

在线教育里BAT三巨头跑马圈地，如何突出重围？这次我们先来看看百度。

先看几组数据。

根据公布的数据，百度传课平台一级分类课程数量中，考试考级类课程占29%，面向K12的课程紧随其后占19%，IT/计算机/互联网占15%，生活/文艺/兴趣类占8%，语言技能占6%。一级分类机构中，IT/计算机/互联网课程占 24%，面向K12的课程依然紧随其后占19%，考试考级占 12%，生活/文艺/兴趣类占9%,语言技能占8%。可以看出，从课程供给的角度，无论是分类课程还是机构，K12的数量都稳居第二，占据非常重要的位置。

再来看看需求，用户的购买数据分类。排名第一的是IT/计算机/互联网课程占31%，考试考级占16%，语言技能和生活/文艺/兴趣类课程分别占16%和14%，而K12课程只占8%，排在第五位。

与供给稳居第二的重要地位相比，K12课程在用户购买排名中只排在第五。这几组简单的数据并不能充分地代表经济学上的供求关系，但却可以反映一些平台上的供求特征。数据差距带来的直观反映是，相比IT/计算机/互联网和考试考级类课程的供不应求，K12课程似乎陷入供大于求的境地。是否应该加大力度吸引更多的IT类和考试考级类课程，而减少在K12课程上的投入呢？我认为不是。相反，百度传课应该加大在K12课程上的投入，吸引更多的K12用户来补足这个供求之间的缺口。

为什么？百度在K12上拥有阿里和腾讯不具有的独特优势：一方面，百度搜索给在线学习寻找答案搭建了入口，尤其是中国的K12教育具有明显的答案导向型特征；另一方面，百度利用技术和大数据能为K12用户带来更多个性化的体验。在《BAT在线教育平台实力大比拼》中我们提到，打造在线教育平台的基本要素是学生和老师两大主体、教与学的场景和交易反馈体系。 以BAT的实力，在打造学习场景和交易体系的“硬件设备”上并非难事，如何吸引优质的学习内容才是决胜的关键。进一步说，优质不代表面面俱到而代表特色突出。找到区别于其他在线教育平台的特色，发挥比较优势，才是突破口。

接下来我们具体说说在把K12作为百度传课的突破口这件事上，百度的优势、机会和挑战。

以百度大搜为依托的教育业务矩阵

先说说优势。

《2014中国互联网学习白皮书》中把互联网学习内容提供商分为三类：第一类是学习视频类，主要通过提供直播课或录播课把线下课程搬到线上；第二类是学习工具类，主要指用于提高学习效率、记忆力和查缺补漏的产品，如题库类、笔记类、语言学习辅助类产品；第三类是文档资料类，主要以共享学习资料库的形式提供学习资料。

百度旗下同时拥有这三种形态的产品，百度传课以平台的形式聚集线下中小机构，以直播课或录播课的形式呈现，我们暂把它归为第一类；作业帮是智能搜题应用，属于第二类；百度文库则属于第三类文档资料库。其中，作业帮通过智能搜题的方式为K12学生答疑，百度文库的“教育文库”通过辅导资料和名师考题共享的方式为K12学生提供学习资料。两样产品都积累了可观的K12用户流量，这是百度较于阿里和腾讯在K12教育领域的优势。

而无论是“百度文库”还是“作业帮”，都是依托百度在搜索上的实力发展起来的。百度文库通过传统PC端搜索，进而获得文档共享。作业帮通过移动端拍照/语音搜索，进而获得答案解析。搜索，是在线学习寻找答案的第一步。而答案，在以高考为终点的中国K12教育，又显得尤为重要。K12教育围绕“教学测评练”而展开，学生的答题正确率、对知识点掌握情况等硬指标仍是老师和家长关注的重点。

在教育领域说搜索，又要提到“教育知心”，也就是现在的百度教育 。 它不属于三种互联网学习内容提供商的任何一种，但又与教育业务息息相关。它是百度搜索广告服务中，专门服务教育培训行业，最终实现将流量导向教育机构的网站。这是百度“连接人与信息”战略里的“导流”的老本行。教育培训类广告一度成为百度除医疗类广告之外的最大广告来源。

总结一下。借助搜索优势，百度在教育领域有直接面向K12的搜题工具作业帮，也有包含K12用户的百度文库，以及为教育机构导流的百度教育。这些业务连接了“人与教育信息”但毕竟都未直达“教与学”的教育本质。

整合 K12 资源，依托百度传课推出个性化服务或成突破口

再来说说机遇。

在去年的世界大会，百度提出“连接人与服务”的新战略。几乎就在同一时间，百度收购了传课网，推出百度传课，正式进入BAT在线教育平台大战。看来，百度把“百度传课”视为其在教育领域从“连接人与信息”到“连接人与服务”转变的突破口。将它视为整合现有教育资源的契机：在大搜索搜索内容，在传课完成学习，形成学习生态 闭环 。

百度如何利用在技术和数据上的优势连接“人与教育服务”？以K12教育领域为例，我想到的是，基于个人知识数据库的个性化辅导定制。基于学生在百度文库、作业帮上积累的用户数据，为学生建立个人的知识数据库。根据学生的知识图谱，连接学生和老师。一方面，为学生个性化推荐百度传课上的课程；另一方面，让老师获取学生知识图谱，更有针对性教学。在这一过程中，百度仍然做的是连接的工作，但却是更高效、更具针对性的连接老师和学生。

在个性化学习定制上，百度传课也进行着一些尝试，推出个性化学习系统：系统依据用户知识水平和测试结果生成个性化学习路径，让用户依据路径进行学习和测试。举个例子，用户学习的是初三几何课程。用户先接受课前测试，系统根据测试结果了解用户的几何知识水平，进而生成学习路径：每一章该学哪些几何知识，包含哪些知识点，学习的视频、资料和测试的难度都依据用户的几何知识水平进行调整。

个性化学习系统对系统化的课程支持效果最好。系统化课程有明确的课程标准、知识点分布，而K12和高等教育的课程正是属于系统化课程。

依托教育业务矩阵积累的K12用户 流量 ，发挥技术和数据优势推出个性化学习服务，也许能成为百度传课区别于其他在线教育平台的突破口。

面对挑战，“不差钱 ” 的百度能否推动教育公平？

最后说说挑战。

在K12领域通过建立个人知识数据库从而进行个性化辅导不是一件新鲜事，也不止一家在做或想要做。“猿题库”基于题库和答疑产品的数据积累，推出了在线个性化辅导“猿辅导”，走的就是基于个人知识图谱进行个性化辅导的道路。而刚得到1000万美元 融资 的“作业盒子”虽然接管的是作业场景，但也希望以此为入口掌握学生的学习数据，从而在未来进行个性化辅导。

K12的主战场在学校，学生的课余时间有限。所以面向K12的 产品 应该学会如何与公立校合作。 猿题库 推出了教师版，而作业盒子一开始走的就是“讨好”老师们的路线。 百度 传课如果真的要以 K12 为突破口，与学校的合作是少不了的。

BAT们在做教育时经常会提到中国优质教育资源的稀缺，分布的不均衡，希望促进教育的平等。教育的回报周期长，所以往往很多好的教育项目得不到可观的投资。如果“不差钱”的BAT们能够静下心来发挥自身的优势做在线教育，或许真的能为教育平等尽一份力。

有机会我们再来聊聊 淘宝 教育和 腾讯 课堂。